Marketing Sensorial vs. Marketing de Experiência – Aula 1 de Marketing de Experiência
O que são Leads Orgânicos e como eles podem ajudar o seu negócio?
-Entenda a diferença entre leads orgânicos e pagos e por que os leads orgânicos são tão importantes.
-Como gerar leads orgânicos para o seu negócio?
-Como otimizar o seu site para os mecanismos de busca e aumentar o tráfego orgânico?
-Crie conteúdo engajador que atraia leads orgânicos e fortaleça sua marca.
-Utilize as redes sociais como ferramenta para compartilhar seu conteúdo e alcançar um público maior.
-Construa uma lista de e-mails para manter contato com seus leads orgânicos e nutri-los com conteúdo personalizado.
-Focus on Customers Emotions
-Diferença de marketing sensorial e marketing experiencia.
Otimizando seu site para os mecanismos de busca
-Dicas práticas para otimizar seu site e melhorar sua classificação nos mecanismos de busca.
-Por que o conteúdo é tão importante na otimização do site? Como criar conteúdo valioso que atraia seu público?
-Utilize palavras-chave estratégicas e estruture seu conteúdo de forma coerente.
-Técnicas avançadas de otimização de conteúdo para SEO.
Construindo uma lista de e-mails
-Por que é importante construir uma lista de e-mails?
-Como atrair assinantes para a sua lista de e-mails?
-Melhores práticas para enviar e-mails personalizados e com conteúdo valioso.
Perguntas frequentes
-Como posso começar a gerar leads orgânicos para o meu negócio?
-Quais são algumas das melhores estratégias de SEO para melhorar meu site?
-Como posso utilizar as redes sociais para promover meu negócio?
-O que devo incluir em um e-mail para garantir que ele seja aberto e lido?
-Quais as diferenças em uma campanha focada em Marketing Sensorial e outra focada em Marketing de Experiência?
Conclusão
Gerar leads orgânicos é fundamental para qualquer negócio que queira crescer e fortalecer sua presença online. O marketing de experiência é uma das melhores formas de atrair e nutrir leads orgânicos, desde a otimização do site até a estratégia de e-mails. Ao entender as diferenças entre marketing sensorial e marketing de experiência, as empresas podem criar campanhas mais impactantes e envolvendo. Com uma lista de e-mail sólida e um site otimizado para SEO, seu negócio estará pronto para crescer e se destacar no meio da multidão.
br>É muito comum as pessoas confundirem marketing sensorial com marketing de experiência, porém existem algumas diferenças entre essas duas estratégias. Nesse vídeo, vamos explicar um pouquinho sobre cada uma. Confira!
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Marketing de experiência ,
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https://www.youtubepp.com/watch?v=AMP_4Z5a5cY ,
Olá pessoal! Nessa aula, nós vamos entender um pouquinho das diferenças entre o marketing sensorial e o marketing de experiência que acabam sendo duas coisas que muita gente costuma confundir. Vamos lá? Para deixar um pouquinho mais claro, o marketing sensorial acaba sendo uma estratégia dentro do marketing de experiência. Então, assim a gente pode construir experiências
Para os consumidores, com base no sensorial, com base nos sentidos, e a gente também vai, através do marketing sensorial, a gente vai estar promovendo experiências significativas para as pessoas. Muita gente confunde, como se eles fossem sempre a mesma coisa, e não é. Então assim,
Como a gente falou, o marketing sensorial, ele se preocupa em construir o branding por meio dos cinco sentidos e ele vai estar preocupado em explorar o produto ou serviço para que a pessoa tenha uma experiência com um determinado o produto ou com o ponto de vendas de uma marca, enfim, então o
Sensorial, ele vai estar construindo o branding por meio dos cinco sentidos. Já o marketing de experiência tem a preocupação de fidelizar o cliente por meio de uma experiência, que não necessariamente vai ser sensorial e, também, não vai ser necessariamente focada numa venda, o marketing de experiência, ele
Pode ser uma marca querendo promover, tipo ter a visibilidade dela, mas não só focando na venda de um produto, enfim, não só querendo fazer a experiência pelo produto, mas pode ser numa relação com a marca em si. Então, o marketing de experiência nem sempre envolve o ato da compra em si, o foco desse tipo de
Marketing é criar experiências inesquecíveis e tornar uma marca memorável na mente do público. Então, um exemplo é a empresa Red Bull, que a ideia deles é vender muito mais do que produto, eles buscam vender experiências, então com muito foco na inovação, na criatividade e no marketing, a Red Bull usa a
Estratégia de experiência para atrair e fidelizar, cada vez mais, clientes e ter uma visibilidade da marca, e com isso eles acabam criando um vínculo emocional incrível com seus consumidores. Então, se a gente entrar no site da Red Bull, por exemplo, vai ver que, com frequência, eles têm workshops, eventos e
Várias outras coisas relacionadas ao esporte e aventura que é o jeito que eles se posicionam, como uma empresa que quer fortalecer o slogan de “te dá assas”, então eles criam eventos que estejam relacionados com isso, daí vai estar aparecendo a marca deles, eles vão estar proporcionando, para
Os seus consumidores, experiências de poder se aventurar e ter vivências inesquecíveis, mas não necessariamente eles estão tentando vender Red Bull nesses eventos, obviamente isso vai acabar sendo uma consequência, mas o foco deles não vai ser no produto e, sim, em vender uma experiência
Memorável, e aí eles vão ganhar muito sendo falados, vão estar tendo uma grande visibilidade da marca, as pessoas acabam postando nas redes sociais e tudo mais. E o sensorial acaba querendo usar os cinco sentidos para adequar um produto às necessidades do consumidor, então a gente pode proporcionar
Experiências multissensoriais tentando vender um produto. Em uma loja, por exemplo, a iluminação, o cheiro que tem ali, a trilha sonora da marca e tudo mais, vão estar muito focadas no que a pessoa entre naquela loja sinta-se confortável ali dentro e acabe comprando, então ele está relacionado ao ato da venda ou, por exemplo,
Quando a gente pede uma compra em um e-commerce e aí recebe toda aquela experiência multissensorial de abrir o pacote, de vir com cheirinho e tudo mais, é todo um meio também de estar em volta do produto, então ele vai estar valorizando o produto, a gente vai ter uma
Experiência incrível com isso e, também, vai estar comprando mais e fidelizando. Então, o sensorial acaba sendo muito utilizado para encorajar os consumidores a tomarem uma ação. Um exemplo clássico de marketing sensorial é o de músicas utilizadas em estabelecimentos, então a gente vê que em supermercados, restaurantes, em lojas, muitas vezes, eles acabam utilizando música e é importante
Pensar nisso como algo estratégico e pensar, também, a música que vai fazer sentido para marca e para o consumidor, mas tem todo um estudante de neuro por trás, então, por exemplo, músicas mais rápidas fazem com que as pessoas comprem mais rapidamente. Então, digamos que no horário de pico no supermercado,
Seis da tarde, o ideal é que a música seja mais acelerada, para fazer com que as pessoas comprem mais rapidamente para liberar espaço para outras pessoas, para fila ir indo mais rápido, por exemplo. Já durante o dia, que não está tão movimentado, é legal colocar uma música mais calma porque daí vai
Fazer com que a pessoa tenha mais vontade de ficar no local, ela vai andar mais calmamente pelos corredores e vai acabar comprando mais. E o mesmo vale para restaurantes, se a gente tem uma música mas acelerada, a pessoa vai consumir ali o que ela tem que consumir mais rapidamente. Se a gente
Quer que a pessoa fique mais tempo ali, a gente vai tocar algo mais lento para que ela consuma mais coisas, peça mais um vinho e tudo mais. E, também, a gente vai falar um pouquinho mais na aula sobre audição, mas existem músicas que ajudam a vender mais determinados produtos. Então, por exemplo, uma
Música francesa, na parte de vinhos do supermercado, vai fazer com que a pessoa tenda mais a comprar um vinho francês do que um chileno e assim vai. Então, a gente pode dizer que o marketing sensorial e o marketing de experiência são práticas complementares
Que podem ser utilizados em conjunto e agregam valor um ao outro, uma estratégia à outra, que é o que vai otimizar os resultados finais. Ambas englobam uma série de estratégias focadas em criar vínculos emocionais e melhorar a percepção do público em relação a uma marca e isso a gente faz
Por meio de ações sensoriais e emocionais que devem ser feitas tanto no online quanto no off-line. É importante reforçar que tanto o marketing sensorial quanto marketing de experiência exigem um alto nível de planejamento e um conhecimento sobre a causa emocional da empresa, então você conhecer bem
A sua própria empresa, o seu propósito e tudo mais, e principalmente o perfil do seu cliente para que você não crie experiências, ou que não faça ações multissensoriais que não tenham nada a ver com o seu consumidor. Então, mais uma vez, conhecer a sua persona, conhecer o seu negócio,
Trabalhar bem com o planejamento, é fundamental. Está certo? Um forte abraço e até a próxima!
,00:00 Olá pessoal! Nessa aula, nós vamos entender um pouquinho das diferenças entre o marketing sensorial
00:06 e o marketing de experiência que acabam sendo duas coisas que muita gente costuma
00:11 confundir. Vamos lá? Para deixar um pouquinho mais claro, o marketing sensorial acaba sendo uma
00:23 estratégia dentro do marketing de experiência. Então, assim a gente pode construir experiências
00:29 para os consumidores, com base no sensorial, com base nos sentidos, e a gente também vai, através
00:36 do marketing sensorial, a gente vai estar promovendo experiências significativas para as pessoas.
00:40 Muita gente confunde, como se eles fossem sempre a mesma coisa, e não é. Então assim,
00:46 como a gente falou, o marketing sensorial, ele se preocupa em construir o branding por meio dos cinco sentidos
00:52 e ele vai estar preocupado em explorar o produto ou serviço para que a pessoa tenha uma
00:58 experiência com um determinado o produto ou com o ponto de vendas de uma marca, enfim, então o
01:06 sensorial, ele vai estar construindo o branding por meio dos cinco sentidos. Já o marketing
01:12 de experiência tem a preocupação de fidelizar o cliente por meio de uma experiência, que não necessariamente
01:19 vai ser sensorial e, também, não vai ser necessariamente focada numa venda, o marketing de experiência, ele
01:25 pode ser uma marca querendo promover, tipo ter a visibilidade dela, mas não só focando na venda de
01:31 um produto, enfim, não só querendo fazer a experiência pelo produto, mas pode ser numa relação com a marca
01:37 em si. Então, o marketing de experiência nem sempre envolve o ato da compra em si, o foco desse tipo de
01:44 marketing é criar experiências inesquecíveis e tornar uma marca memorável na mente do público.
01:51 Então, um exemplo é a empresa Red Bull, que a ideia deles é vender muito mais do que produto, eles buscam vender
01:57 experiências, então com muito foco na inovação, na criatividade e no marketing, a Red Bull usa a
02:05 estratégia de experiência para atrair e fidelizar, cada vez mais, clientes e ter uma visibilidade da
02:11 marca, e com isso eles acabam criando um vínculo emocional incrível com seus consumidores. Então, se
02:18 a gente entrar no site da Red Bull, por exemplo, vai ver que, com frequência, eles têm workshops, eventos e
02:24 várias outras coisas relacionadas ao esporte e aventura que é o jeito que eles se posicionam,
02:29 como uma empresa que quer fortalecer o slogan de “te dá assas”, então eles criam eventos que estejam
02:36 relacionados com isso, daí vai estar aparecendo a marca deles, eles vão estar proporcionando, para
02:41 os seus consumidores, experiências de poder se aventurar e ter vivências inesquecíveis, mas não
02:47 necessariamente eles estão tentando vender Red Bull nesses eventos, obviamente isso vai acabar
02:51 sendo uma consequência, mas o foco deles não vai ser no produto e, sim, em vender uma experiência
02:57 memorável, e aí eles vão ganhar muito sendo falados, vão estar tendo uma grande visibilidade da marca, as
03:03 pessoas acabam postando nas redes sociais e tudo mais. E o sensorial acaba querendo usar os cinco
03:08 sentidos para adequar um produto às necessidades do consumidor, então a gente pode proporcionar
03:14 experiências multissensoriais tentando vender um produto. Em uma loja, por exemplo, a iluminação, o cheiro que
03:22 tem ali, a trilha sonora da marca e tudo mais, vão estar muito focadas no que a pessoa entre naquela loja
03:29 sinta-se confortável ali dentro e acabe comprando, então ele está relacionado ao ato da venda ou, por exemplo,
03:35 quando a gente pede uma compra em um e-commerce e aí recebe toda aquela experiência
03:40 multissensorial de abrir o pacote, de vir com cheirinho e tudo mais, é todo um meio
03:46 também de estar em volta do produto, então ele vai estar valorizando o produto, a gente vai ter uma
03:51 experiência incrível com isso e, também, vai estar comprando mais e fidelizando. Então, o sensorial
03:57 acaba sendo muito utilizado para encorajar os consumidores a tomarem uma ação. Um exemplo
04:02 clássico de marketing sensorial é o de músicas utilizadas em estabelecimentos, então a gente
04:08 vê que em supermercados, restaurantes, em lojas, muitas vezes, eles acabam utilizando música e é importante
04:15 pensar nisso como algo estratégico e pensar, também, a música que vai fazer sentido para marca e
04:21 para o consumidor, mas tem todo um estudante de neuro por trás, então, por exemplo, músicas mais rápidas fazem
04:28 com que as pessoas comprem mais rapidamente. Então, digamos que no horário de pico no supermercado,
04:34 seis da tarde, o ideal é que a música seja mais acelerada, para fazer com que as pessoas comprem
04:39 mais rapidamente para liberar espaço para outras pessoas, para fila ir indo mais rápido, por exemplo.
04:45 Já durante o dia, que não está tão movimentado, é legal colocar uma música mais calma porque daí vai
04:51 fazer com que a pessoa tenha mais vontade de ficar no local, ela vai andar mais calmamente pelos
04:56 corredores e vai acabar comprando mais. E o mesmo vale para restaurantes, se a gente tem uma música
05:02 mas acelerada, a pessoa vai consumir ali o que ela tem que consumir mais rapidamente. Se a gente
05:07 quer que a pessoa fique mais tempo ali, a gente vai tocar algo mais lento para que ela consuma
05:12 mais coisas, peça mais um vinho e tudo mais. E, também, a gente vai falar um pouquinho mais na aula sobre
05:18 audição, mas existem músicas que ajudam a vender mais determinados produtos. Então, por exemplo, uma
05:26 música francesa, na parte de vinhos do supermercado, vai fazer com que a pessoa tenda mais a comprar um
05:32 vinho francês do que um chileno e assim vai. Então,
05:38 a gente pode dizer que o marketing sensorial e o marketing de experiência são práticas complementares
05:45 que podem ser utilizados em conjunto e agregam valor um ao outro, uma estratégia à outra, que
05:52 é o que vai otimizar os resultados finais. Ambas englobam uma série de estratégias focadas em criar
05:58 vínculos emocionais e melhorar a percepção do público em relação a uma marca e isso a gente faz
06:04 por meio de ações sensoriais e emocionais que devem ser feitas tanto no online quanto no off-line.
06:09 É importante reforçar que tanto o marketing sensorial quanto marketing de experiência exigem
06:16 um alto nível de planejamento e um conhecimento sobre a causa emocional da empresa, então você conhecer bem
06:23 a sua própria empresa, o seu propósito e tudo mais, e principalmente o perfil do seu cliente
06:28 para que você não crie experiências, ou que não faça ações multissensoriais que não tenham
06:32 nada a ver com o seu consumidor. Então, mais uma vez, conhecer a sua persona, conhecer o seu negócio,
06:37 trabalhar bem com o planejamento, é fundamental. Está certo? Um forte abraço e até a próxima!
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