## Marketing Sazonal: Estratégias para Vender nas Melhores Datas do Ano

Se você está buscando uma forma de aumentar suas vendas e gerar mais conversões, talvez seja hora de considerar o marketing sazonal.

Neste artigo, vamos explorar o que é o marketing sazonal, por que ele é importante e como você pode começar a implementá-lo agora mesmo.

### O que é Marketing Sazonal?

O marketing sazonal é uma estratégia que usa datas comemorativas e outros eventos sazonais para promover produtos e serviços.

Os exemplos mais comuns são o Natal, o Dia dos Namorados, o Dia das Mães e o Dia dos Pais, mas não se limita a essas datas específicas.

O objetivo é criar campanhas promocionais que capitalizem em datas comemorativas para estimular a demanda e incentivar as pessoas a comprar.

### Por que o Marketing Sazonal é importante?

O marketing sazonal é importante porque ajuda a manter sua marca relevante e em destaque durante as épocas em que as pessoas estão mais propensas a comprar.

Além disso, ele pode ajudá-lo a aproveitar oportunidades únicas de mercado e a aumentar a visibilidade de sua marca em várias plataformas.

### Como Gerar Leads Orgânicos

Os leads orgânicos são aqueles que encontram sua marca através de pesquisa orgânica, ou seja, sem a necessidade de publicidade paga.

Aqui estão algumas estratégias que você pode usar para gerar mais leads orgânicos:

#### Otimização para Mecanismos de Busca

A otimização para mecanismos de busca (SEO) é uma das maneiras mais eficazes de gerar leads orgânicos.

Isso envolve a criação de conteúdo de qualidade que seja relevante para as palavras-chave que as pessoas estão procurando.

#### Criação de Conteúdo Engajador

A criação de conteúdo engajador é outra ótima maneira de gerar leads orgânicos.

Isso pode incluir blogs, vídeos, infográficos e outros tipos de conteúdo que sejam interessantes e compartilháveis.

#### Utilização das Redes Sociais

As redes sociais também podem ser usadas para gerar leads orgânicos.

Certifique-se de compartilhar seu conteúdo nas plataformas de mídia social corretas e engajar com seus seguidores.

#### Construção de uma Lista de E-mails

A construção de uma lista de e-mails é outra estratégia eficaz de geração de leads orgânicos.

Ofereça um incentivo para que seus visitantes inscrevam-se em sua lista de e-mails, como uma oferta exclusiva ou um brinde.

### Como Criar Conteúdo Engajador

A criação de conteúdo engajador é essencial para gerar leads, seja através de pesquisa orgânica ou paga.

Aqui estão alguns tipos de conteúdo que você pode criar para engajar seu público:

#### Vídeos

Os vídeos são uma ótima maneira de chamar a atenção de sua audiência e compartilhar informações úteis.

Você pode usar vídeos para apresentar seus produtos ou serviços, fornecer tutoriais ou mostrar um pouco dos bastidores de sua empresa.

#### Infográficos

Os infográficos são outra opção para criar conteúdo visualmente atraente e informativo.

Eles podem ser usados para transmitir informações complexas de forma fácil de entender, ou para resumir dados em um formato visualmente agradável.

#### Estudos de Caso

Os estudos de caso são uma ótima maneira de mostrar os resultados que sua empresa obteve para seus clientes.

Eles podem ser usados para demonstrar sua experiência em sua indústria e mostrar como sua empresa pode ajudar seus clientes a alcançar seus objetivos.

### Perguntas Frequentes

#### O que é Marketing Sazonal?

Marketing sazonal é uma estratégia que usa datas comemorativas e eventos sazonais para promover produtos e serviços.

#### Por que o Marketing Sazonal é importante?

O marketing sazonal é importante porque ajuda a manter sua marca relevante e em destaque durante as épocas em que as pessoas estão mais propensas a comprar.

Além disso, ele pode ajudá-lo a aproveitar oportunidades únicas de mercado.

#### Como posso gerar leads orgânicos?

Algumas maneiras de gerar leads orgânicos incluem otimização para mecanismos de busca, criação de conteúdo engajador, utilização das redes sociais e construção de uma lista de e-mails.

#### Como posso criar conteúdo engajador?

Você pode criar conteúdo engajador de várias maneiras, como vídeos, infográficos e estudos de caso.

O importante é criar conteúdo que seja relevante e interessante para sua audiência.

#### Como posso implementar o marketing sazonal em minha empresa?

Para implementar o marketing sazonal em sua empresa, comece planejando suas campanhas com antecedência.

Identifique as datas comemorativas relevantes para o seu negócio e crie promoções e ofertas especiais para atrair seus clientes.

### Conclusão

O marketing sazonal pode ser uma estratégia poderosa para aumentar suas vendas e gerar mais conversões.

Ao implementar técnicas de geração de leads orgânicos, criar conteúdo engajador e utilizar datas comemorativas, você pode aproveitar ao máximo as oportunidades que o marketing sazonal tem a oferecer.

Não hesite em experimentar diferentes abordagens e encontrar o que funciona melhor para o seu negócio.

br>Tudo sobre Marketing Sazonal para e-commerce!

Uma aula completa, com estratégias para datas sazonais e durante todo o ano. Dicas de um especialista para diferentes nichos.

Com mais de 10 anos de experiência em e-commerce Fernando Silva é CEO da Vrum Agência de Marketing Digital e embaixador da Escola de E-commerce. Graduado em Ciência da Computação, Pós-graduado em Marketing, com alto conhecimento em E-commerce e Marketplaces, Fernando atua ajudando empreendedores totalmente do zero ou que desejam melhorar e reestruturar seu negócio.

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Marketing sazonal ,

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https://www.youtubepp.com/watch?v=hIGwwPtcpBw ,

Oi pessoal boa tarde sejam bem-vindos aqui a mais uma live do papo de e-commerce E hoje como sempre um convidado muito especial deu duplicidade aqui de sol agora tá tudo ok hoje como sempre um papo muito legal falaremos sobre marketing sazonal todas essas datas comemorativas né estamos aqui prestes a iniciar o

Carnaval então o carnaval é daqui duas semanas Se não me engano daqui duas semanas então aí muitas estratégias para vocês seguirem Ao decorrer do ano durante essas datas comemorativas a ideia dessa Live surgiu lá no Instagram então se você não acompanha segue lá rouba trem nós comentamos sobre datas

Sazonais e o pessoal ficou muito animado né pedido sugestão de data social e trazendo o nicho Olha eu sou do ramo de alimentos e bebidas qual data sazonal não pode faltar no meu calendário então Através disso nós tivemos aqui a ideia dessa Live então a ideia da Live surgiu

E logo em seguida eu pensei no convidado que fala muito bem sobre marketing sobre econômico no geral que é o Fernando Silva da Bruninho digital Nossa parceiraço aqui da trem então eu tenho certeza que Ele montou aqui um escopo de conteúdo muito legal para trazer para vocês aqui nessa próxima horinha que nós

Ficaremos juntos Beleza então esse é o nosso assunto falaremos aí sobre estratégias para você aplicar nas datas Racionais durante todo o ano e também entraremos na parte dos nichos então traremos aqui alguns nichos específicos algumas dicas específicas para esses nichos então se você tá acompanhando aqui a nossa Live Não deixe de comentar

Qual é o seu nicho aí no nosso chat Então usa o chat aí para mandar para a gente qual o seu nicho e no final caso a gente não tenha passado pelo seu nicho nós pescaremos ali nos comentários os nichos para a gente trazer dicas para vocês também então para a gente começar

Eu vou chamar o Fernando para ele se apresentar e falar um pouquinho sobre ele sobre a Brum e sobre o que a gente vai falar aqui hoje ser boa tarde tudo bem Oi boa tarde é boa tarde todos que estão assistindo a gente mais uma vez Quero Agradecer o

Convite aí para essa Live que nós vamos fazer agora Ah eu que agradeço sempre participando aqui com a gente desde lá do comecinho das nossas lives quando a gente fazia ainda no Instagram sempre o conteúdo muito legal aqui certo então antes da gente começar Fala um pouquinho sobre você sobre a Brum

Legal vamos lá então pessoal sou Fernando Silva sou aqui cio da Vrum nós somos uma agência de marketing digital eu tenho aproximadamente 10 anos já de experiência com e-commerce é trabalhei dentro de um e-commerce mais de três anos onde passei literalmente por todos os setores desse e-commerce e depois que

Eu saí de como achei comecei a trabalhar exatamente com criação de e-commerce parte ali de Marketplace integrações com sistemas rps e ajudar também o pessoal com essa parte de marketing digital ela é uma parceira diamante da plataforma 3 Então já foram mais de 500 projetos né 500 lojas implementadas dentro da

Plataforma mais de 400 empreendedores ajudados totalmente do zero né então o processo de criação de loja integrar e Marketplace fazer divulgação com tráfego pago e assim por diante é uma parceria aí que cresce cada vez mais né Com certeza sem dúvida e é por isso que essa semana tem dobradinha né Fer você

Tá aqui na live comigo hoje que nós falaremos sobre marketing no geral mas também tem um conteúdo direcionado para galera de Campinas e região para rolar na próxima quinta-feira tá errada exatamente pessoal próximo à quinta-feira daqui dois dias vai ter um evento muito bacana o teu prazer né

Primeiramente para falar de conhecer a plataforma onde como funciona né é a Trevo a visitar ele sem Marília Então a gente vai aproveitar também para fazer um evento é bem bacana vai ser um horário um pouco diferente né vai ser mais tarde a partir das 7 horas da noite

Às 19 horas vamos fazer um evento junto também acho que a gente vai falar né o Neto vai falar sobre Mercado Livre né bastante informação detalhada sobre Mercado Livre Para quem já vende Quem quer começar a vender no MercadoLivre e eu vou falar também sobre ecommerce então o assunto é 10 princípios para

Você ter o seu vai ser bem estruturado é esse evento nós fizemos em Campinas né foi o evento presencial no fim do ano passado foi muito bacana então está trazendo esse evento também agora para o digital para todo mundo acompanhar né Não só Também quem foi de Campinas mas

Todo mundo que até que tiver assistindo aqui ou de outra localidade conseguir acompanhar esse evento também quinta-feira às 7 horas da noite perfeito pessoal não será liberado assim igual essa Live no nosso no nosso YouTube então é necessário que vocês façam a inscrição o pessoal aqui da trem

Vai mandando chat o link para vocês entrarem e se inscreverem no evento tá muito legal tem a palestra do feira a palestra do neto é tiraremos várias dúvidas Então assim tá muito completa um conteúdo muito completo é onde passa a noite do e-come você sempre é muito bem-vindo né o pessoal gosta bastante

São muitas oportunidades aí é para quem vai começar a iniciar a sua loja virtual principalmente aí saindo da loja física Fer bora começar então recadinhos iniciais e eu queria te perguntar justamente o tema da nossa Live né quando a gente fala sobre marketing sazonal é como qual é a

Definição de sensacional e Campanha sensacional como a gente pode entender como um todo Legal vamos lá então já é para resumir bem pessoal marketing sazonal nada mais é que você fazer uma uma estratégia né traçar uma campanha exatamente para uma data específica então quando a gente fala em data

Específica a gente pode pegar as principais datas do ano Então vamos supor até aí já comentou no início né Tá chegando o carnaval tá um carnaval a gente pode considerar como uma data sazonal né que é uma data importante onde você pode criar um tipo de campanha diferenciada você pode oferecer uma

Condição especial Então se a gente pegar ela decorrer do ano Existem várias datas estacionais é bastante bacana a gente Trazer isso porque existem muitos nichos hoje então sempre vai ter um nicho que vai conseguir vender mais em uma data sazonal e outro vai vender mais em outra data sazonal Então isso é bastante

Bacana Então para ter um planejamento né Com base no seu nicho ou que você vende para fazer essa divulgação então sempre participar né conforme for as datas tem mês que tem até mais de uma data sazonal também para você estar ali participando para tentar converter ainda mais vendas

Para sua loja para sua loja virtual a gente pegar para loja física né chega carnaval o pessoal coloca a bandeirinha na loja Coloca um monte de coisa né então você pode pensar em fazer algo para sua loja virtual também às vezes trocar o layout muita gente faz isso na

Black friday né deixa um layout mais escuro ou algo do tipo Então pode pensar em algo assim também é trocar os banners da vitrine da sua loja então só algum algumas estratégias alguns aspectos que você pode diferenciar Com base no que você vende né sem dúvida e isso é importantíssimo né

Porque eu já cansei de ver lojista que chega eu até mandei um e-mail para o pessoal aqui que tá escrito no papo de e-commerce para lembrar-se para nossa Live e eu falei sobre isso né quantas vezes chega próximo da data sazonal E você tá totalmente despreparado falou

Posts que se totalmente do carnaval ou meu Deus o dia das mães tá aí porque hoje as coisas acontecem tão rápido né a gente estava vivendo a black friday a pouquíssimo tempo atrás já faz três meses que aconteceu né a Copa do Mundo Poxa demorou tanto para chegar entre

Aspas aconteceu tão rápido já acabou faz tempo né Olha tudo que tá acontecendo Então as coisas são muito rápidas e a gente que vive e-commerce a gente sabe o quanto é importante você se planejar para que você realmente não perca essas oportunidades porque é uma oportunidade muito grande para impulsionar as compras

Né exatamente eu não sei se é depois que a gente ficar adulto né que a gente cresce que o tempo parece que passa mais rápido principalmente depois dos 20 né exatamente antigamente demorava tanto para passar hoje em dia a gente fala nossa mas o dia poderia ser 48 horas

Para conseguir fazer o que eu preciso eu consegui descansar eu consegui estudar ler um livro assistir uma série e exatamente o que a Jéssica falou hoje o tempo tá passando muito rápido pessoal muito rápido então a Copa do Mundo Demorou aí mais de 4 anos né E já passou

Aí já faz dois três meses que já foi a copa então o hexa não chegou mais uma vez então e aí exatamente tem mais um carnaval que a gente tá chegando que é agora a próxima data né semana que vem ou na outra 17 se eu não me engano 17 18

Carnaval Então tem que se programar um pouco antes né a gente tem que ser programado um pouco antes até a forma que você vai divulgar isso também né as redes sociais a gente sabe que hoje em dia é tudo e quando o Paulo rede social não é só Instagram e no

Facebook né Hoje é Tik Tok o Pinterest cresceu bastante YouTube é muito importante também se você postar conteúdo lá independente do nicho que você vende às vezes eu converso com alguns clientes e falar nossa mas ninguém vai assistir esse meu vídeo às vezes ele não pode assistir mas por você

Ter colocado um título ou uma descrição aí no vídeo pode encontrar o seu vídeo e ali você coloca todos os dados da sua loja virtual entendeu às vezes pode pensar que é besteira ou algo do tipo ah um videozinho de um minuto um minuto e meio coloca coloca que sim pode ajudar

De modo orgânico pode ajudar com esse eu pro pessoal encontrar sua loja virtual Então todo esse tipo né de divulgação já é com banners postagens vídeo todo tipo de conteúdo e e-mail marketing é muitas pessoas criam canais agora o WhatsApp você consegue criar comunidade né Você pode focar quantas pessoas você quiser

Igual ao telegram era antiga já utiliza né então Muitas pessoas têm grupos né de WhatsApp a gente consegue postar ali algumas antecipadas Então tudo isso faz sim a diferença tá E toda essa comunicação também com a data que que vai chegar uma data importante exatamente para dar uma impulsionada nas

Vendas da sua loja virtual sem dúvida e quando a gente tem esse planejamento quando você tem uma visão do ano como um todo porque às vezes você tem essa percepção de que vai demorar muito que ainda não preciso me preocupar com isso mas só de você colocar isso no

Calendário você já traçar Quais são as suas metas Olha dessa data sazonal eu vou participar dessa que eu não é interessante para mim porque às vezes os Lojistas têm essa falsa ilusão que precisa participar de todas né eu preciso fazer uma campanha para o dia do

Médico para o dia do escritor para o dia mas não né tem que ser o que faz sentido com o seu negócio Não precisa necessariamente participar de todas Exatamente exatamente Porque conforme eu citei né Tem vai ter mês que vai ter aí duas datas razonais então a necessidade

Faz possível para participar mas não é obrigação Fala eu tenho que participar senão vai acontecer tal coisa não então é importante ter esse planejamento pegar o ano todo porque Dependendo da data né não cai no mesmo dia do ano anterior então pega 2023 eu separei aqui algumas datas né já então

Se a gente pegar agora a gente tem o carnaval esse mês de fevereiro mês que vem né em março nós vamos ter o dia do Consumidor então já é uma data bastante importante também né Eu particularmente sou um pouquinho Consumista então é importante ter a data do dia do Consumidor com alguma promoção

Alguma condição especial depois de Março né Vamos ter Dia das Mães tem eu separei Dia dos Namorados Dia do vida financeiro Dia dos Pais dia do cliente a gente já tá em setembro por exemplo dia do encanador eletricista pintor construção civil e aí já entra em black friday dia

Do pedreiro também em dezembro e Chegamos em Natal e ano novo então é importante aqui tem pelo menos mais tem com certeza mais de 10 datas sazonais aqui então não necessariamente você precisa participar de todos conforme foi citado mas separar por exemplo a carnaval meu nicho não vai dar muito

Certo não no nicho então eu vou já me preparar para o dia do Consumidor que é 15 de Março Nós somos o dia 7 de Fevereiro Então tem um pouco mais de um mês para se preparar caso ainda não esteja preparado para entrar com alguma campanha né do dia do Consumidor porque

O dia do Consumidor Você não vai colocar a campanha somente no dia do Consumidor né já é importante ter esse planejamento para ter essa campanha rodando antes do dia do Consumidor então deixar o público ali vamos dizer como aquecido né postagens nas redes sociais já e falando de e-mail marketing é até engraçado

Quando a gente pega algumas propagandas da TV vão pegar aqui uma propaganda de automóveis aí fala não compre nem um carro nesse fim de semana Espere até tal data que a gente já consegue condições especiais ou algo do tipo então eles fazem uma chamada até né firme do tipo

Não compra agora espera até outra semana porque você vai ver que vai compensar vai fazer a diferença a gente vai conseguir taxa melhor preço com preço da tabela FIPE né utilizando esse exemplo que eu dei então por isso que é importante definir traçar ali o que você deseja o quais datas você

Deseja para você fazer esse tipo de comunicação para sua loja virtual e quando a gente fala de loja é tudo né vai se tu é meio marketing é grupos de WhatsApp grupos de Facebook também pode divulgar Enfim então tem diversos canais para fazer toda essa divulgação diversas datas sazonais eu quero

Enfatizar para vocês algumas que vocês não podem perder então o dia do Consumidor dia 15 de Março é muito legal porque a gente não tem datas tão fortes no primeiro semestre como nós temos no segundo né black friday Natal então o dia do Consumidor é muito legal esse cacho em todos os

Nichos do ecommerce né em seguida nós temos o Dia das Mães em maio aí não são todos que conseguem aproveitar só que a maioria consegue mesmo que o seu nicho não seja segmentado dá para você fazer alguma coisa relacionada com o Dia das Mães os dias o Dia dos Namorados em

Junho também dá para se aplicar em muitos nichos diferentes o próprio Dia dos Pais em agosto né senão você não me fala em memória eu acho que é em agosto dia dos pais fundamental dependendo do seu nicho indispensável você precisa ter alguma campanha relacionada o dia do

Cliente é em Setembro já tá muito perto da Black então tem alguns e-commerces que preferem não participar é guardar suas principais promoções ali para black friday acho que vai muito do planejamento mas também é uma oportunidade em novembro a própria black friday né que é assim você não é obrigatório né

Mas realmente é um período assim onde funcionam muito as vendas então é muito interessante para quem é lojista no e-commerce participar da Black e o próprio Natal né então tendo Essa visão já no começo do ano você já consegue se planejar Você já consegue mensurar os

Resultados Então como foi o meu dia do Consumidor Qual a expectativa que eu tenho para minha próxima data sazonal é eu fiz uma promoção legal faltou estoque não faltou sobrou eu fiz compra demais comprei além da conta minhas campanhas deram certo ou não eu acho que também é

Um processo né filha a gente passa aí pelo ano inteiro quando chegar na black friday que é a melhor oportunidade black friday em Natal você já passou por diversas etapas durante o ano dá para ter muita aprendizado também Exatamente exatamente e eu acho que são umas das

Datas né black friday Natal que você tem que ter um planejamento ainda mais prioritário do que as outras ainda mais se você depende de fornecedor de tudo isso né se tem produto parado em estoque que você quer fazer uma limpa ou algo do tipo Então você tem que se programar bem

Antes eu acho que principalmente para Black e Natal do que o dia do cliente do que o dia do encanador do que o Dia dos Namorados por exemplo que você consegue fazer um planejamento um pouco antes é por exemplo o que eu indico Vamos colocar aqui um período não tempo

Né para a gente fazer uma estratégia né para se planejar para tudo isso antes vamos colocar aqui que no mês que vem já é 15 de Março dia do Consumidor aqui o exemplo que hoje é dia 7 dá para se programar sim para fazer uma uma campanha legal para o dia do

Consumidor hoje é dia você vai ter que definindo né Quais os tipos de produtos Às vezes o pessoal cria uma categorias separadas e destinam produto tudo para aquela categoria entendeu Então dependendo do nicho que você vende você não joga para uma categoria já pronta da sua loja cria uma categoria separada um

Exemplo é dia do Consumidor entra na categoria tem diversos produtos de diversos segmentos entendeu Depende do que você vende Vamos colocar aqui o nicho de moda Então você vai colocar ali ó essa calça vai estar em promoção essa camiseta essa blusa Enfim então você consegue separar isso já vai definindo

Para ter o estoque também caso tenha bastante venda também né para não pessoa que tá comprando é uma data comemorativa geralmente Ela quer receber rápido também um produto né então por isso que é importante ter sempre ali um controle de estoque para fazer essa postagem rápida também ah vendi hoje terça-feira

Tenta postar amanhã no máximo ou algo do tipo assim que o pessoal hoje em dia né eu tenho outras lives Eu já falei até com a Jéssica vai ter o público que aceita pagar mais barato com frete mais demorado e o público que quer mais rápido com frete mais caro e eu

Acompanho que o público hoje em dia quer pagar mais barato com frete mais rápido então é muita coisa ideal para quem compra né é o cenário ideal ou Frete mais barato ou frete grátis o pessoal aí que compra bastante Marketplace acaba tendo Esse costume né então tentar né fazer uma

Postagem aí vai negociação com logística né ver tratar não ter só uma logística na sua loja virtual também não ficar focado só em um né tenta conhecer negociar com duas três quatro até exatamente para pessoa que for comprar na sua loja ela clicar ali e aceitar o

Frete realmente fique bom para ela então o que eu recomendo aqui tá Jé é vamos pegar essa data tirando as datas principais que a black friday natal se você traçar ali pelo menos um mês um mês e meio até dois meses antes nessa data eu acho que é um período legal porque

Você já vai tendo algo pronto Às vezes você vai pegar do fornecedor o fornecedor não vai conseguir te entregar em uma semana falou Olha esses produtos aqui eu vou te entregar daqui duas ou três semanas Então você já tá ali ó falou esses produtos que vão chegar aqui

Duas três semanas é lá para o dia do Consumidor é lá para o Dia dos Namorados então por isso que é importante entendeu porque vai depender muito do prazo ele entrega do seu fornecedor para você agora se você é o próprio fabricante é algo que seja mais simples né então você

É o seu próprio fornecedor você consegue ter uma base noção do tempo que você consegue produzir fabricar aquele produto e aí você consegue se programar até um pouco mais próximo da data e quando a gente fala se programar também é importante até a meta que você quer

Acho que é um ponto muito importante a meta que você quer atingir você quer atingir o que você quer venda se você quer que o público conheça a sua loja para uma futura compra além dessa data também tem isso né eu vou dar o exemplo aqui do carnaval Às vezes o seu nicho

Não tem muito a ver o carnaval mas vai fazer acompanha para aquilo para falar meu vou fazer uma campanha aqui vai que o pessoal aí conhece minha loja às vezes salva um patrocinado meu me encontra no Google salva minha loja para uma compra futura exatamente no lixo no lixo que

Ele precisa Então é importante né definir essa meta essa estratégia a duração da campanha né já acho que também é importante então se a gente pegar aí o dia do Consumidor você vai fazer uma campanha aqui só no dia vai ser na semana vai ser no fim de semana

Eu custo dessa campanha né então tem que ser planejar para tudo isso porque quanto mais longa você deixar a campanha você vai ter um custo maior e também vai ter vai acabar tendo mais visitantes na loja ou mais vendas mas é importante ter tudo isso já traçado

Conforme você tem um mês dois meses Antes pelo menos para juntar tudo né questão de estoque verba de investimento a meta o tipo de campanha que eu vi aqui que até colocar um comentário né quais campanhas vocês recomendam além da promocional isso era isso que eu ia te perguntar se

Era obrigatório dar desconto porque às vezes a gente fala sobre data sazonal e o lojista acha não eu vou precisar dar desconto eu não vou ou se não ao contrário né eu não vou participar porque eu não tenho a possibilidade de aplicar desconto eu não tenho fluxo de

Caixa que me permita dar desconto nesse período então é obrigatório olha não é obrigatório Mas para ser bem sincero o público gosta né do desconto Então mas se você não for conseguir dar um desconto ofereça até alguns exemplos que a gente conversa com os clientes aqui internamente isso também vai

Depender muito do nicho tá pessoal um brinde olha nas compras desse produto aqui da categoria do dia do Consumidor você vai ganhar um brindezinho tal o frete fixo também é bacana entendeu tudo isso é importante né pelo analista você consegue ter todas essas informações de onde que você mais

Vende Então vamos supor Olha eu vendo mais para Sul e Sudeste eu acho legal fazer uma campanha mais forte para sua e Sudeste para esse pessoal Então dependendo da transportadora que você utiliza você também já tem uma noção ali mais ou menos de preço de frete então um

Frete fixo às vezes também ajuda bastante a gente um cliente do Rio de Janeiro que por muito e muito tempo ele utilizava um frete fixo de r$ 10 para todo o estado do Rio de Janeiro isso independente do valor do produto e com isso ele conseguiu ganhar cliente por

Conta do frete entendeu então o pessoal ia lá comprando porque sabia que era r$ 10 o valor do frete independente do pedido dele algumas vezes ele pode ter saído no prejuízo sim algumas vezes ele ganhou também mas ele conseguiu se planejar exatamente para isso porque ele conseguiu fazer a divulgação tem o

Reconhecimento da loja dele lá no Rio de Janeiro também e hoje ele tem um público bem qualificado né um cliente fiel vamos dizer assim tá comprando com ele porque comprou chegou certinho tinha garantia nota fiscal chegou exatamente o produto o atendimento excelente é antes durante após a venda isso também faz total

Diferença para o seu cliente então é alguma estratégia assim o frete fixo a compras acima de 600 ganha um frete grátis dependendo da localidade então às vezes você não foca só no preço né então você também tem outras estratégias brinde frete fixo frete grátis eu já vi

Também uma loja do tipo Roma esse produto com a gente na próxima compra aí também vai ter que separar né quase os produtos ganha mais 30 40% de desconto Então tudo é questão de planejamento ticket médio do seu produto o nicho que você vende né quantidade de produto em

Estoque que nós tem um pouco atrás Às vezes tem muitos produtos lá que não teve aquela venda que você esperava né quando eu trabalhei dentro do e-commer seja tinha uma furadeira que infelizmente não vende tanto quanto a gente imaginava era uma furadeira baratinha a bateria e tal e ficou muito

Dessa furadeira em estoque foi o que a gente fez em uma data sazonal Então olha compra-se bastante reais ganha aqui uma furadeira já colocava aquela furadeira no banner então a pessoa ela gostava né eu ganhava furadeira comprando esse produto aquele lá esse completa né então é isso Acabou fazendo isso e ajudou

Bastante vendeu bastante e a gente conseguiu mais de 70 80% liberar esse tal que ele falou que estava parado Olha que legal a gente sempre fala que o estoque que tá parado já é um dinheiro que foi desperdiçado né Às vezes o lojista ele pensa Putz mas eu investi

Tanto aqui você já perdeu esse dinheiro se o seu estoque tá parado ali o dinheiro já tá parado né E quando a gente fala sobre esses pontos que incentivam a compra a gente sempre pensa na experiência do cliente eu quero a gente cansa de falar nisso a gente bate

Bastante nessa tecla que às vezes você gasta mais para um cliente comprar pela primeira vez de você só que ele vai compra Ele vai voltar de forma muito mais fácil para comprar na sua loja virtual então às vezes é um investimento que você tem na primeira venda que você

Faz para esse cliente mas que tem retorno depois quando esse cliente volta para comprar para você com você né o próprio cupom Às vezes você não consegue Poxa eu não consigo é dar desconto eu não consigo fazer uma promoção para o meu site inteiro mas e para novos

Clientes Será que não vale a pena você fazer um cupom para de primeira compra né Eu particularmente já cansei de comprar em loja pela primeira vez por conta disso né então eu tô vendo agora no suplemento para eu comprar e ele tá mais caro na loja do fabricante do que

No Marketplace só que com o desconto que o fabricante vai me dar na primeira compra vai sair mais barato então eu penso Poxa Então vale a pena porque nesse caso a gente opta sempre por comprar no Marketplace você vai sair pelo mesmo preço a gente sempre vai comprar no Marketplace que nós já

Estamos acostumados né que a gente já falou bastante sobre isso mas o fabricante está me dando ali um incentivo para eu comprar com ele se uma experiência For legal Muito provavelmente eu volte a comprar com eles também né então tem que ter o planejamento tem que ter Às vezes você

Precisa abrir mão de uma coisa ali mas sempre pensando em um investimento né você está investindo nesse cliente Quem sabe ele não volte para comprar com você exatamente perfeito é exatamente isso e você mencionou aí a experiência do cliente né entrando na loja dois pontos que eu queria citar

Aqui que são muito importantes para para quem tem loja virtual para quem vai iniciar que tá aqui assistindo a Live dentro da trai tem a função de como se fosse criar um blog né a função notícias da loja mas você pode criar artigos como se fosse um blog para sua loja virtual e

Eu acho muito importante é algo até um pouco mais simples que você tem um próprio blog focado num blog mesmo com vários artigos mas que ajuda bastante né tanto na parte orgânica da busca orgânica quanto a pessoa entrar ali e ver alguma informação legal então o

Exemplo que eu dei da furadeira então eu vou lá cria um artigo do blog maneiras que pode facilitar aqui no uso dessa furadeira em específico entendeu então essa furadeira ela aguenta até tanto de pressão ou algo do tipo algumas informações assim se o vídeo do produto também coloca lá dentro porque às vezes

Você pode deixar de colocar alguma informação na página do produto porque Ah no meu produto Tá certo já tá com descrição já tá com foto algo do tipo E aí você não coloca uma comunicação que você poderia colocar no meu artigo é porque o artigo de um blog como se você

Tivesse contando ali sobre o produto mesmo né então acho que é muito importante muito válido essa função é e também até avaliações da loja tanto da loja virtual quanto no Google né o Google meu negócio a pessoa consegue deixar feedbacks da sua loja às vezes ela quer buscar ali algum produto

Aparece sua loja ou se você tiver fazendo alguma campanha vai aparecer ali sua loja principalmente para quem tem loja física né também vai aparecer ali o endereço e vai aparecer as avaliações então é importante também porque a pessoa que foi lá e ver e tem a variação

Positiva ela vai entrar na sua loja com uma confiança mais e quem entra na sua loja também vê uma loja bem configurada com todas as informações os artigos do blog quando você tem de exemplo precisa ficar artigo tô todo dia ou toda semana pode fazer um planejamento um artigo por

Mês um artigo A cada 15 dias entendeu algo do tipo é o ideal separar um tempinho para fazer isso e também solicitar sempre feedbacks seus clientes porque nada melhor né que tem outras pessoas falando outras pessoas falando sobre sua loja você deixa na loja feedback possa nas redes sociais eu acho

Que passa ainda mais credibilidade mais confiança principalmente para pessoa que está conhecendo a sua loja agora né primeiro usuário sem dúvida e para quem está começando não e-commerce mais ainda né então porque nós tivemos aqui um comentário é não é mais vantajoso oferecer isso para quem já é cliente para fidelizar

Referente ao desconto na primeira compra né Depende muito da Estratégia que você vai seguir então aqui nós estamos essa essa estratégia justamente para você captar novos clientes e quando você tem essas ações de fidelizar é muito importante são novos incentivos de compra né você pode mandar aniversário da compra fez um ano que

Você comprou então você pode aplicar um oferecer um desconto o aniversário da pessoa alguma data sazonal específica também funciona bastante é mas esses especificamente a gente sempre gosta de falar né quando a experiência de compra é boa essa pessoa vai voltar para comprar com você porque ela sabe que ali

Ela tem segurança para comprar então às vezes esse primeiro incentivo é muito mais necessário para que realmente a pessoa conheça a sua loja depois você vai fazendo a nutrição se ela te segue no Instagram se ela acompanha seus conteúdos você vai criando ali um relacionamento você já tem um e-mail

Dela você já tem o telefone sempre né focado na área Geral de proteção de dados mas é muito mais fácil você vai no treino e você se garante ali na experiência de compra Muito provavelmente essa pessoa volte é para comprar com você e também tem essas

Ações que você pode é associar mas essa que a gente citou especificamente é justamente para um lojista que não tá conseguindo né É não consegue oferecer desconto para a loja inteira e ele tem esse esse estalo aí para captar novos clientes para vender para Opa para pessoas diferentes beleza

Pessoal tá acompanhando aqui a gente bastante comentários pessoal nós entraremos agora na parte dos nichos Então a gente vai falar de direcionamentos realmente para nichos específicos tá então esses nichos que nós trazemos aqui foi foram enviados no nosso Instagram eu abri uma caixinha de pergunta lá no nosso [email protected] o pessoal mandou

Os nichos que gostariam que a gente trouxesse aqui as informações Beleza então se vocês estão aqui nos acompanhando e a gente não passar pelo lixo de vocês podem mandar aí nos comentários que a gente vai pegando também beleza Olha só um comentário legal é nimuei atelier verdade tem uma cliente

Que comprou e já encomendou um novo produto isso é muito legal é uma satisfação muito grande quando isso acontece né Muito muito bacana eu acho que até a gente já citou aqui em outras em outras lives também você mandar uma cartinha para o cliente né quando fazer a postagem Manda uma

Cartinha com um cupom para uma nova compra nem que foi 5% 10% ó agradece marca a gente nas redes sociais eu acho que assim também é um modo legal que você consegue fidelizar o cliente e toda parte de atendimento né que você tem um pouco um pouco atrás o atendimento antes

Durante e depois eu acho isso muito bacana para quem tá começando é um pouco complexo né tipo contratar ferramentas de marketing sabe né questão de curso tá iniciando com a loja e tal mas é bem importante falando sobre as ferramentas a plataforma tri por exemplo ela manda

E-mails referente a tudo né é pedido feito pedido aprovado pedido enviado isso é muito bacana que o cliente Já está ciente de tudo isso via e-mail teve um cliente teve um cliente teve um amigo meu que eu comprei um produto em uma loja ele gostou do produto ele falou

Manda aí para mim o link da loja vou comprar ele acabou de comprar ele já recebeu lá no WhatsApp com o nome dele já agradecendo pela compra com todos os detalhes falando quando que o produto vai ser despachado Qual que é o prazo de entrega o prazo ele medir entrega e tipo

É isso em questão de segundos depois da compra aprovada dele e a experiência dele foi tipo meu Olha que legal gostei aqui de toda a informação é o prazo até tal data chegou também numa embalagem super bonita com cheiro que isso é legal que você vai abrir a embalagem você não

Vai esquecer você vai saber que é sempre daquela loja daquela loja virtual e é isso aí é muito forte também né Muito bacana entendeu então experiência foi sensacional ele também ganhou o cupom para uma nova compra para comprar de novo então foi uma experiência que foi

Do início no meio no final e essas ferramentas são bem bacanas tá pessoal para ter na loja de vocês É claro que conforme mencionei para quem tá começando é um pouco X por conta de custo Então por e-mail você vai a plataforma já vai notificar tudo isso

Para os seus clientes Mas é para você já se planejando e conhecendo estudando para colocar futuramente na loja de vocês para experiência né do cliente ser ainda mais bacana né já É isso aí perfeito acho que tem uma uma live muito legal para vocês assistirem que foi o papo de commerce da semana

Passada da terça-feira eu conversei com a Mirela Fabri ela é lojista e ela também trouxe alguns apontamentos dessa parte da experiência de compra na loja dela né ela era uma CLT Se não me engano ela ficou quase dois anos equilibrando o trabalho dela como a loja virtual e ela

Conseguiu né focar agora 100% na loja virtual é muito bacana isso e ela fala bastante sobre experiência de compra e ela trouxe também é que às vezes acaba o cheirinho dela e ela precisa enviar alguns produtos sem o perfuminho e as clientes sentem falta falar poxa eu

Comprei mas não veio com um cheirinho o que que foi que aconteceu Essa é uma das partes que eu gosto bastante quando eu conto com você então o pessoal vai se apegando né É realmente você criar um relacionamento com o Com certeza ele volta legal show de bola só uma passar

Aqui uma mensagem o pessoal tá comunicando bastante aqui ó o pessoal que tiver assistindo a gente a tem o meu arroba aqui também depois eu posso bastante conteúdo no meu Instagram e no Instagram da Bruna digital também tá pessoal aí quem tirar uma foto aí também

Marca a gente nas redes sociais aí se a Live tiver bacana e quem tiver também dúvidas caso precise pode me chamar também no Direct do Instagram para questionar né perguntar igual porque eu vi aqui né qual seria esse app que tem integração com a trair qualquer coisa pode mandar lá no Direct quando

Acabar a Live agora não espera aí um pouquinho que eu respondo todos vocês também tá bom pessoal segmentos né a gente vai iniciar agora isso aí vamos iniciar para iniciar a parte de segmento aproveitem para tirar print da tela para não perder o arroba do Fer Ele entrou já

Na Live com a roupa dele aí na tela então aproveitem que ele tá você colocou à disposição para responder as perguntas de vocês então aproveitem aí que tem muito conteúdo aí para vocês tirarem dele que ele é muito experiente nessa área então Vamos lá gente segmentos

Ver recebi muita coisa tirei os que se repetiram mais assim mas muita muita coisa pessoal ainda ajudou bastante é quando a gente fala sobre os nichos específicos né a gente traz bastante para a realidade do cliente então acho que fica muito legal para o pessoal aplicar lembrando pessoal que essas

Dicas aqui elas vão se aplicar em diversos segmentos diferentes nós só trouxemos aqui separadinho realmente para vocês é trazerem para realidade de vocês vocês conseguirem é ter uma noção maior de planejamento e o primeiro eu sei que é um que o Fer é cliente ele tá nesse nicho no nicho não dos Lojistas

Mas sim dos consumidores também então ele vai poder falar com propriedade que eu recebi bastante esse que a camisa de futebol então loja de camisa de futebol uniforme fala uma data social aí que esse segmentos não pode ficar de fora Ó eu vou falar por mim Jé eu para mim não

Tem para mim dá para fazer náuticaba e futebol é todo fim de semana é sempre sempre dá uma iludida né no final de semana sempre pessoal é camisa de futebol eu falo por mim eu gosto muito de futebol que me acompanha nas redes sociais eu ia coleciono também

Camisas de futebol e Independente se é time brasileiro time europeu enfim eu acho importante camisa de futebol é a gente teve aí a Copa do Mundo no ano passado Então eu acho que foi bem nítido o Boom que deu na quantidade de vendas de camisa da seleção brasileira então né

Por último não conseguiu exatamente e o que eu ia citar não só as camisas oficiais porque depois acabou a camisa oficial o pessoal começou a comprar a camisa amarela escrito Brasil e acabou entendeu pelo menos para estar participando ali da competição ali da Copa tá junto ali também

E entre outras né teve um A minha cunhada ela comprou uma camisa personalizada que completava com o nome dela do esposo e dos filhos dela entendeu então não era uma camisa oficial mesmo de jogo mas é uma camisa que o pessoal criou ali do Brasil Copa

Do Mundo rumo ao hexa com os nomes deles então isso também foi algo bacana mas voltado para camisa de futebol se a gente pegar aí os campeonatos né os campeonatos atualmente aqui falando de São Paulo a gente está no campeonato paulista então eu eu acompanho até de outros

Amigos que o campeonato paulista fora os quatro grandes de São Paulo é Acaba parecendo bastante times do interior né Vamos pegar aí é Ponte Preta o Red Bull Bragantino está crescendo bastante guarani Santo André e eu falo isso porque teve uma camisa se eu não me

Engano acho que foi do Santo André que eu achei legal eu falo cara mano nunca parei para pensar naquela camisa então são times que aparecem agora que o pessoal começa a assistir que nunca parou para para pensar assim pô gostei desse time gostei dessa camisa ou algo

Do tipo então aproveitar a data do Campeonato Paulista acaba acho que mês que vem é Março abriu no máximo Então tem que aproveitar no máximo até essa data depois que a Paulista já entra Brasileirão aí vai pegar times do Brasil todo é um pouco difícil falar Tipo a

Data em si eu acho que vai muito dependendo da situação do time vamos pegar o calendário né exatamente eu vou falar do seu time que não infelizmente tá um pouco difícil né gente então às vezes a pessoa pode não querer comprar muita camisa do seu time Então vai depender muito da situação do

Time tem gente trocando aí a gente pegar aí Palmeiras e Flamengo hoje que são os times que estão aí no auge aí tão jogando há dois três anos tá ganhando tudo aí então tá mais vendendo Hoje não tem como como competir assim né que tá tendo mais vendas mas eu acho importante

Para quem vende esse segmento criar kit Então você vende a camisa vende a camisa eu vou dar um exemplo masculina mas uma feminina por tanto de desconto a gente a camisa com calção vende a camiseta com meião entendeu então vende a camisa um junto com a camisa reserva e aí dá um

Desconto com isso é claro que a camisa oficial acaba sendo um pouco mais caro ou então você pode vir até algo que a gente falou posteriormente e dá muito volta no frete independente da região ou algo do tipo se for possível ou segmento Sul sudeste por exemplo dá o frete

Grátis para pessoa dá um frete fixo dá um brinde Eu acho que isso faz o total sentido com certeza essa caixinha no Instagram vai muito legal de responder porque eu falei olha vai depender muito da situação do time e também tem que ficar de olho no calendário aí dos campeonatos

Né Falando especificamente do Brasil é torcedor brasileiro especialmente é muito iludido então no começo de campeonato a gente sempre tem esperança né então acho que você pegar nessa parte emocional é muito importante você ficar de olho na semifinais nas finais dos campeonatos quando é esses esses campeonatos que são de tabela né

Quais são os times que tem chance de ganhar o título no final e você trabalhar em cima disso e também aqueles que não tem chance no meu caso que são paulina dá para você ter uma outra abordagem ali ser campeão tá mais difícil mas você consegue ter uma uma

Abordagem diferente ali para pegar no emocional para incentivar a pessoa a apoiar o time dela não esse ano seu time vai conseguir você vai sair dessa situação participe dessa comemoração participe dessa torcida do seu time conta com você então acho que tá é uma você precisa acompanhar o calendário né

E focar bastante nesse lado emocional porque a gente que é torcedora a gente sempre tem uma esperança Exatamente é até algo de um amigo são paulino ele comprou uma camisa na verdade de comemoração dos títulos dando o São Paulo como exemplo né que é brasileiros Libertadores mundial e aí ele utiliza né

Como fala Olha nós somos os únicos que tem isso entendeu então ele não quis comprar uma camisa do campeonato desse ano vamos dizer assim ele quis comprar uma camisa comemorativa para bater no peito e falar olha meu time tem isso e assim por diante então algo também é que

Eu acho bacana né que é algo também mais personalizado do que ficar só no padrão da camisa oficial de jogo né então acho que futebol seria mais sentido mesmo com certeza e tratando gente eu sou são paulino então eu posso falar Tem algum lugar de fala então tratando São Paulo

Essa camisa não vai ficar desatualizada é muito rápido vai demorar para ela ficar desatualizada então é um bom incentivo de compra aí para o cliente Fer bom demais vamos para o próximo segmento Então porque eu acho que se a gente ficar falando de futebol aqui a gente vai até 6 horas da tarde

Tranquilamente um outro segmento que apareceu bastante para gente é que tá bastante em alta que eu vejo muito no Instagram no Tik Tok então é o segmento que tá muito raspado que é o ramo de papelaria é uma papelaria tá demais eu falo isso por conta da minha noiva minha noiva é

Igual eu sou para camisinha ela é para papelaria É incrível o quanto o quanto ela gosta o quanto ela consome todo tipo coleção de canetas de canetinhas de tipo de caderno enfim é que papelaria tem uma papelaria muito conhecida na internet acho que é uma pandemia um pouco mais Premium os

Produtos um pouco mais caros e eles acabam vendendo a todo momento Essa é a verdade né tipo Mas se a gente pegar o nicho de o nicho de papelaria a gente sabe que os meses de Janeiro e junho né ali que tá acabando férias Já vai voltar

Às aulas são os meses acho que o pessoal acaba vendendo mais então pode ter todo tipo de material pode ser mochilas Enfim então a gente já acompanha que esse período é o período que acaba tendo mais vendas mesmo né então vamos pegar ali junho julho né que vai voltar aulas né

Que é período de férias e Janeiro Comecei em fevereiro principalmente assim então o pessoal acaba comprando pouco antes principalmente que a gente até falou um pouco anteriormente em Marketplace o pessoal acaba buscando muito mais que esse preço mas acaba buscando também nas lojas virtuais tá pessoal então questão

De estratégia para papelaria a gente pode tratar também a parte de de volta às aulas e eu acho também que é um nicho que a gente pode criar combos também né porque dificilmente alguém vai entrar só na sua loja e comprar só um jogo de

Caneta só um jogo um caderno ou só um tipo de produto então eu acho importante né criar combos então eu entrei numa papelaria recentemente já tinha era como se fosse o kit estudante tipo tudo que o estudante procura Mas vamos colocar assim mais barato fala Putz eu tô com

Uma perna um pouco mais baixa isso aqui já vai atender aqui para agora então eu consegui criar um kit estudante exatamente com tudo que você precisa entendeu ou então o mesmo compra o que ele tá precisando ali né fazer uma chamada legal é que papelaria dá para ser trabalhado bastante Em ambos

Canais né tanto Pinterest quanto o Tik Tok quanto o Google conta o Instagram Então acho que é um nicho muito amplo que dá para trabalhar as campanhas né se a gente pegar o que a gente voltou em câmera de futebol também é um nicho bastante que dá para trabalhar nesse

Tipo é mas é que camisa de futebol o pessoal pode acabar indo mais por algumas lojas mais conhecidas ou Marketplace entendeu porque já tá bastante tempo agora papelaria não papelaria não entendeu não tem necessidade de você ainda mais conhecida né então é um pouco diferente né então a

Estratégia são mais mesmo nesse período Mas é claro que é importante estar sempre ali tendo a campanha a divulgação mas volta as aulas acho que é o que tá mais no alto né pessoal nós seguiremos aqui nos outros nichos que foram enviados no Instagram mas

Comentem aí no chat Qual o nicho da sua loja virtual ah eu tô aqui vendo que o LED strong iluminação tá aqui com a gente acompanhando a Live então ele é do ramo de iluminação Eu quero conhecer os nichos aqui de vocês que estão acompanhando a nossa Live e se você

Ainda não é lojista se você tá pensando em abrir o seu negócio coloca aqui também para gente qual a sua expectativa eu quero abrir uma loja virtual é de roupas Fitness então a gente quer acompanhar aqui vocês olha a Juliana falou que tem uma loja de esmalte lá de

Tronco iluminação falou que é do ramo aqui de iluminação Eu vou comentando aí se tiver algum nicho diferente aqui que a gente consiga encaixar a gente vai puxando também olha o Marcelo falou que vem de calçados a Juliana trouxe a informação de que quer me virar para

Trair então eu vou pedir Juliana um link especialmente para você para o pessoal mandar aqui no chat sobre migração então se você já tem essa loja você quer ligar para tem temos aqui uma oportunidade vou pedir para o pessoal mandar o link aqui para você não perder o nosso contato

Beleza e Qualquer coisa chama a gente também no Direct do Instagram que a gente conversa mais ter Li também tá aqui com a gente Fátima Fer vamos seguir aqui que agora o pessoal mandou vou salvando todos os nichos aqui tá bom legal agora esse próximo para mim toda hora é hora então

Igual você falou de camisa de time para mim a parte de roupa feminina Não sei não sei dizer se realmente ali existe um momento certo porque Esses são os serviços sempre à disposição Exatamente é eu acho que se a gente pegar vestuário moda em geral é difícil

Separar a data e fala Olha essa vai ser a data que você não pode perder é lógico que sempre vai ter a black o Natal que é importante estar mas é que houve vestuário sempre a pessoa precisa de algo novo né ou para ela mesmo ou para comprar para algum presente pode ser

Presente de aniversário amigo secreto ou alguma coisa do tipo né então é difícil ter uma data específica Mas o que eu separei aqui eu vou colocar por exemplo segmento de biquínis biquínis maiôs então a gente sabe que vai ser mais no período que do verão verão ou período de

Férias né então geralmente biquíni período de férias vai acabar tendo mais buscas mais vendas né E quando eu falo o período de férias geralmente a compra não é no período em si e quando tiver chegando nesse período né Por exemplo aqui na o pessoal a maioria do pessoal pegou

Férias na última semana de dezembro e a primeira e até a segunda semana de Janeiro então o pessoal não deixou para comprar quando ele já tava de férias ele deixou para comprar lá no começo de Janeiro os prós quando ele ainda tava trabalhando ainda tava normal entendeu

Para o produto já chegou às vezes é uma semana para chegar ou você entrega imediata já tô com um produto garantido Então acho que biquínis é mais nesse sentido é um período onde que você sabe que vai estar calor ou o período que você sabe que isso é viajar vai estar de

Férias mas tem que pegar todo o restante né saias vestidos blusas é difícil ter ali um período realmente né onde que vai acabar é um período que todo momento você precisa ter uma campanha ali ativa aí pode ser o segmentos que a gente são as formas que a gente falou de desconto

Frete fixo frete grátis cupom né existe campanha por exemplo pegar aqui para o Facebook e Instagram em formato carrossel onde você consegue colocar vários tipos de produto para mim sempre aparece uma campanha da Amazon então como eu busco muito por eletrônico aparece diversos tipos de eletrônico para mim entendeu diversas então isso

Acho que isso é bastante importante também então se você tem de saias blusas calças algumas campanhas assim também acho que fica bem bacana excelente muito bom existem aquelas datas igual você citou né que são fundamentais ali black friday e Natal geralmente a gente tem um volume

Pensando sempre isso que o Fer trouxe de cena antecipado então a gente compra roupa para passar o Natal a gente não compra na semana do Natal a gente compra antes então a gente já tem essa expectativa do tempo ali é de entrega a não ser que seja em loja física né a

Gente deixa para comprar na semana mas teve esse planejamento olhar isso de forma antecipada é muito importante também ver o próximo segmento é artigos para casa e decoração tem ficado muito em alta também esse segmento ultimamente né É tem ficado muito em alta eu acho que principalmente

Pelo que eu acompanho aqui é parte de adesivos para parede aqui exemplo aqui dessa parede minha é um papel de parede então é muito mais fácil do que eu ir lá comprar tinta pintar toda minha parede você comprar quadro você quer comprar algo para colocar na mesa

Tá bastante em alta o pessoal hoje tá gostando bastante né de fazer tudo esse tipo eu vou deixar a casa pode ser casa quarto enfim qualquer parte da casa ainda mais decorada por umas pesquisas que eu fiz até acompanhando aqui também ainda Natal ano novo Black Friday é um é

Onde que tem mais vendas também mas seria bem importante também ser algo né algo do tipo sempre ter ali algo ativo fazer alguma condição especial no fim de semana por exemplo ou numa semana né então tem algumas datas importantes que eu acho que todos os nichos podem pegar

Como dia do cliente o dia do Consumidor o Dia das Mães também acho bem legal né Sempre ela gosta de ganhar alguma coisa para casa Enfim então acho que essas são algumas datas seriam importantes para essa parte de ativos para casa e construção e decoração perfeito Então e o próximo também que

Sempre fiquem alta no final do ano e no começo do ano janeiro e fevereiro então até o carnaval é sempre com muita expectativa que é a parte Fitness né vestuário e alimentação muitos Lojistas também enviaram esse ramo é a parte lá que é aquela né ano que vem

Eu vou fazer dieta eu vou ser uma outra pessoa eu falo isso por mim mesmo que eu comecei esse ano também mas é um segmento também que dificilmente fica embaixo né dificilmente quando a gente pega vestuário eu acho até que principalmente alimentação quando a gente fala alimentação a gente pode pegar tudo tipo

Comida Fitness suplementos vitaminas né toda essa parte eu acho que está sempre alta é difícil cair na verdade é difícil ter uma queda meu nicho aqui de suplemento ou de alguma coisa para academia Fitness fica dificilmente tanto que a gente acho que a maioria das academias Você entra

Hoje ela tem a parte lá que ela mesmo revende roupas bonés bebidas barra de proteína Porque sempre vão consumir algo do tipo assim entendeu mas principalmente né é quando essa virada do ano ou é que é é engraçado né porque às vezes a gente acompanha um

Pessoal e o que fala né tipo os os root motivacional tipo não espera virar o ano mas é meio que automático da gente porque a gente sabe que vai chegar fim de ano vai ter vamos viajar por que que eu vou começar agora então acaba sendo mais né em alta essa

Parte esse período né pós Virada o Começo E aí o pessoal acaba consumindo bastante mesmo né então pode ser rouba pode ser acessórios né vestuário e toda a parte de alimentação mas para quem se alguém aqui tiver assistindo e estiver nesse nesse nicho até comentar algo é um nicho que é

Difícil ter queda é difícil é um bicho muito difícil de ficar em queda né Com certeza e uma uma data que eu acho bem legal vocês trabalharem eu trabalhei bastante com essa data quando eu era de agência era a Páscoa né a Páscoa o momento ali onde você vem muito dedicado

E às vezes você pode ter uma recaída ali no período da páscoa Então você aproveitar para trazer esse pessoal aqui para focar na alimentação Fitness focar na nessa Nesse estilo de vida é uma oportunidade muito legal também mas aí o decorrer do ano são muitas informações é muitos muitos mods que

Você pode usar de comunicação para se comunicar com esse público é mantendo o seu relacionamento né criação de conteúdo gente não só especificamente aqui para para o ramo de roupas e alimentos Fitness Mas também se aplica em todos você precisa realmente criar um relacionamento com esse cliente para que

Você consiga manter o seu negócio escalável para você conquista aquele cliente você faz a primeira venda para ele mas cria conteúdo para manter ele ali no seu Instagram para ele conhecer para ele sempre saber das novidades se teve uma experiência legal ele vai querer voltar a comprar com você então

São muitos Pilares exatamente Bora para o próximo então já estamos aqui nos encaminhando para o final esse ramo apareceu bastante e foi uma surpresa para mim eu não esperava que a parte de construção né então o pessoal bastante bastante lojista comentou Ah eu vendo Materiais de Construção eu sou da

Parte de construção civil e foi diferente geralmente não aparecia muito ali para mim dessa vez muitos Lojistas enviaram legal a parte da construção tem uma data comemorativa né do dia 26 de outubro que é o Dia do Trabalhador da construção civil que é um tipo de campanha que também dá para aproveitar

Né vamos comemorar o Dia da construção civil do Trabalhador vamos fazer aqui uma condição especial essa esse segmento ele lembra um pouco onde eu trabalhei né no negócio também que a gente vendia a parte de máquinas ferramentas também ferramentas para construção civil era tudo esse nicho é

Furadeira gerador de energia e o que a gente acompanhava nesse come era que tinha mais visitas em horário comercial então tinha poucas visitas fora do horário comercial Ou até mesmo de fim de semana era poucasitas na loja virtual porque geralmente o pessoal acaba indo na loja física no fim de semana e chega

Ali a parte da noite dificilmente ele pesquisar né Não generalizando claro mas a busca era menos por pesquisar por algum produto relacionado a construção ou algo do tipo então a gente acompanhou acompanhava E aí deixava uma verba maior para a campanha exatamente das oito até umas seis sete horas da noite

Principalmente para o Google que era quando a pessoa precisava pesquisar algo ali então tinha que tá aparecendo sempre no topo Então eu acho que isso é bastante importante também ter um planejamento assim porque se acompanhar né lá eles hoje em dia mostra tudo como que anda né o tipo de quantidade de

Visita assim horários da sua loja virtual eu acho que faz todo sentido também é aí também se a gente pegar né um período né vamos supor se a gente pegar o período do do verão Então sai um pouco da parte de construção e entrar mais na parte de eletrodomésticos né a pessoa

Quer comprar um ventilador quer comprar um ar condicionado Se bem que por exemplo eu vou casar ano que vem então a gente já tá se preparando para tudo né a parte de reforma que vai gastar Compartilhe o que vai gastar também então tudo influencia Ah beleza mas se eu for

Instalar o ar condicionado eu preciso contratar alguém para fazer essa instalação ele vai quebrar tal parte da parede pode ou não pode tem que fazer isso antes de aplicar um piso ou pintar Então tudo isso é até um planejamento também então a gente acompanha então a gente acompanha esse crescimento também

Principalmente assim no verão essa parte da eletrodoméstico mas a construção tem o dia da construção civil eu acho que é bastante importante verificar esse ponto que eu citei a parte do horário que você vai fazer a divulgação da campanha então é que o pessoal precisa mais imediato Pode ser que em horário comercial

Horário de pesquisa o pessoal acaba procurando mais porque vai passar de durar comercial às vezes sai do serviço cheguei em casa vai ficar mais quer descansar quer estudar Quer fazer alguma outra coisa né e deixar amanhã eu pesquiso aí deixa para procurar excelente você já deu ideia de

Segmentação também aqui que eu pensei para quem vai casar né então uma oportunidade tanto aí para criar campanha direcionadas para para esse público muito legal também e vamos para o nosso último segmento fake tá aqui já disponível também é um segmento que eu acho que tem muita oportunidade principalmente atrelado a criação de

Conteúdo que é um sentimento de maquiagem maquiagem e Skin quer receber bastante essa essa resposta porque uma coisa agora tá associada a outra também exatamente tem algumas datas que eu separei aqui até que aqui no chat comentou a garota molhada do dia da mulher que é mês que vem que eu não

Citei lá no começo da Live dia 8/03 então eu separei como o dia da mulher Dia dos Namorados Dia do Amigo e também pega aí o dia do Consumidor do cliente também pode entrar no segmento eu vejo que a parte de maquiagem cresceu muito nas redes sociais principalmente

Aí você vê parte de Rios né com os vídeos mais rápido Tik Tok Pinterest também Instagram cresceu bastante essa parte de maquiagem então às vezes pode ser que você consiga atrair mais clientes fazendo um tráfego nas redes sociais né e o importante né já é o que

Eu passo até para todos os clientes Não é só fazer o tráfego pago que vai adiantar você fazer um tráfego pago que a gente vai lá entre na sua loja a loja Pode não estar 100% configurado que a gente vai lá no seu Instagram depois porque ele entrou direto daquela

Campanha e seu Instagram não tem postagem tá postando de qualquer jeito não tem um ambiente onde que ele que passa confiança mesmo você gastando ali uma verba com tráfego pago porque o criativo a imagem da campanha pode estar bacana pode chamar atenção mas não passa a confiança depois então é importante

Ter um Instagram é um ponto que a gente conversa com alguns clientes e é até natural para ser sincero o pessoal tipo fica com um pouco de vergonha de fazer uma postagem de aparecer ou algo do tipo é Mas dependendo do início dá para você fazer um trabalho às vezes até sem você

Aparecer se a gente pegar aqui o nicho de maquiagem por exemplo você consegue pegar que o produto para falar é claro que a pessoa vai querer ver a blogueira ali né fazendo a maquiagem é um trabalho a ser feito assim nesse sentido de pensar em algo do tipo beleza

Eu não vou fazer mais será que tem alguém consegue me ajudar com isso pode ser um familiar para fazer um vídeo ou algo do tipo uma amiga então acho tudo isso faz a diferença então eu acompanho que as redes sociais é um segmento que para maquiagem acho que dá mais retorno

Do que ter a busca ali no Google porque o Google pode acabar tendo um pouco mais caro né a palavra chave ou tipo do retorno até porque só vai acabar você pode fazer a campanha ali mas pelo Instagram ela pode ver uma campanha pode fazer uma campanha de vídeo uma campanha

Carrossel então é um pouco diferenciado para seguimento que tá muito em alta tá muito muito em alto excelente Fer muito conteúdo muitas dicas muitos insights aqui na nossa Live como sempre e antes da gente finalizar vou pedir para você citar novamente o evento de Campinas é para o pessoal de

Campinas e região será online mas direcionado aí para esse público quem tiver interesse em participar com a gente tem muita informação então Fer caso alguém tenha perdido que o começo da nossa Live explica um pouquinho sobre o evento por favor legal pessoal então só Para retomar rapidamente

Vamos fazer um evento fazer um evento junto com a treinar quinta-feira tá Daqui dois dias dia 9 às 19 horas 7 horas da noite o evento vamos começar falando sobre o Mercado Livre com o Neto tá E depois eu vou falar sobre 10 princípios para um ecomerce bem

Estruturado é um evento que nós fizemos presencial aqui em Campinas o pessoal gostou bastante então né pela parceria que temos quatro aí a gente vai trazer esse evento também para o digital né online para todo mundo que quiser acompanhar o evento foi como fizemos esse evento em Campinas foi focar também

Para o público de Campinas e região Mas independente da sua região quiser assistir eu acho que chegou a colocar o link né no comecinho aqui do chat para você se cadastrar preencher ele rapidinho três informações você coloca para acompanhar esse evento com a gente na quinta-feira às 19 horas então não

Perca indica aí marca a gente compartilha que vai servito bem bacana tá enviando aqui o link para vocês deixa eu ver se tá certinho É isso aí aproveitem aí tenho certeza que vai ser muito bom vai agregar bastante conteúdo para você que vai abrir a sua loja virtual firme muito obrigada viu por

Mais um conteúdo por esse e pelo próximo também tenho certeza que na quinta-feira estarei de férias mas estarei acompanhando vocês de casa tenho certeza que vai ser sucesso assim como os outros legal show de bola Eu que agradeço agradeci mais uma vez a você agradecer mais uma vez o pessoal da

Tri pela parceria e espero que esse vídeo tenha ajudado aí quem acompanha com a gente ou Quem vai assistir depois também que o vídeo vai ficar aí no canal e precisar pessoal pode contar comigo tá aí meu Instagram eu sempre posto bastante conteúdo no Instagram e no meu

Canal do YouTube tá então lá no meu Instagram também tem link na bio do meu canal do YouTube acho que eu posto bastante coisa perfeito Fer Muitíssimo obrigada viu valeu pessoal e também para quem nos acompanhou até aqui durante esse tempinho que nós ficamos aqui ao vivo Muitíssimo obrigada eu vejo vocês na

Terça-feira dia deixa eu só confirmar dia 28 porque semana que vem nós teremos um evento muito legal para vocês participarem vou aproveitar para deixar aqui também o link para vocês se inscreverem no nova loja 2023 o nosso evento da semana que vem vai ser na parte da noite eu vou

Deixar aqui para vocês no chat para você garantir a sua inscrição aqui muitos eventos para vocês se inscreverem né então semana que vem a gente não tem o papo de ecommerce por conta do evento na outra semana é o carnaval na terça-feira então nós temos

Aqui o novo papo de ecommerce no dia 28 beleza eu espero vocês Muitíssimo obrigada e até a próxima tchau

,01:05 Oi pessoal boa tarde sejam bem-vindos
01:08 aqui a mais uma live do papo de
01:10 e-commerce E hoje como sempre um
01:12 convidado muito especial
01:16 deu duplicidade aqui de sol agora tá
01:19 tudo ok hoje como sempre um papo muito
01:22 legal falaremos sobre marketing sazonal
01:24 todas essas datas comemorativas né
01:27 estamos aqui prestes a iniciar o
01:29 carnaval então o carnaval é daqui duas
01:31 semanas Se não me engano daqui duas
01:34 semanas então aí muitas estratégias para
01:36 vocês seguirem Ao decorrer do ano
01:38 durante essas datas comemorativas a
01:41 ideia dessa Live surgiu lá no Instagram
01:43 então se você não acompanha segue lá
01:45 rouba trem nós comentamos sobre datas
01:48 sazonais e o pessoal ficou muito animado
01:50 né pedido sugestão de data social e
01:53 trazendo o nicho Olha eu sou do ramo de
01:55 alimentos e bebidas qual data sazonal
01:58 não pode faltar no meu calendário então
02:00 Através disso nós tivemos aqui a ideia
02:02 dessa Live então a ideia da Live surgiu
02:04 e logo em seguida eu pensei no convidado
02:06 que fala muito bem sobre marketing sobre
02:10 econômico no geral que é o Fernando
02:12 Silva da Bruninho digital Nossa
02:13 parceiraço aqui da trem então eu tenho
02:16 certeza que Ele montou aqui um escopo de
02:19 conteúdo muito legal para trazer para
02:20 vocês aqui nessa próxima horinha que nós
02:23 ficaremos juntos Beleza então esse é o
02:25 nosso assunto falaremos aí sobre
02:26 estratégias para você aplicar nas datas
02:28 Racionais durante todo o ano e também
02:31 entraremos na parte dos nichos então
02:33 traremos aqui alguns nichos específicos
02:35 algumas dicas específicas para esses
02:38 nichos então se você tá acompanhando
02:39 aqui a nossa Live Não deixe de comentar
02:41 Qual é o seu nicho aí no nosso chat
02:44 Então usa o chat aí para mandar para a
02:46 gente qual o seu nicho e no final caso a
02:49 gente não tenha passado pelo seu nicho
02:50 nós pescaremos ali nos comentários os
02:54 nichos para a gente trazer dicas para
02:55 vocês também então para a gente começar
02:57 eu vou chamar o Fernando para ele se
02:59 apresentar e falar um pouquinho sobre
03:01 ele sobre a Brum e sobre o que a gente
03:03 vai falar aqui hoje
03:05 ser boa tarde tudo bem Oi boa tarde é
03:09 boa tarde todos que estão assistindo a
03:11 gente mais uma vez Quero Agradecer o
03:14 convite aí para essa Live que nós vamos
03:16 fazer agora
03:17 Ah eu que agradeço sempre participando
03:20 aqui com a gente desde lá do comecinho
03:22 das nossas lives quando a gente fazia
03:24 ainda no Instagram sempre o conteúdo
03:26 muito legal aqui certo então antes da
03:29 gente começar Fala um pouquinho sobre
03:30 você sobre a Brum
03:32 Legal vamos lá então pessoal sou
03:35 Fernando Silva sou aqui cio da Vrum nós
03:38 somos uma agência de marketing digital
03:40 eu tenho aproximadamente 10 anos já de
03:43 experiência com e-commerce é trabalhei
03:46 dentro de um e-commerce mais de três
03:47 anos onde passei literalmente por todos
03:50 os setores desse e-commerce e depois que
03:52 eu saí de como achei comecei a trabalhar
03:54 exatamente com criação de e-commerce
03:57 parte ali de Marketplace integrações com
04:00 sistemas rps e ajudar também o pessoal
04:03 com essa parte de marketing digital ela
04:07 é uma parceira diamante da plataforma 3
04:09 Então já foram mais de 500 projetos né
04:11 500 lojas implementadas dentro da
04:14 plataforma mais de 400 empreendedores
04:17 ajudados totalmente do zero né então o
04:19 processo de criação de loja integrar e
04:22 Marketplace fazer divulgação com tráfego
04:24 pago e assim por diante é uma parceria
04:27 aí que cresce cada vez mais né
04:30 Com certeza sem dúvida e é por isso que
04:33 essa semana tem dobradinha né Fer você
04:36 tá aqui na live comigo hoje que nós
04:38 falaremos sobre marketing no geral mas
04:41 também tem um conteúdo direcionado para
04:43 galera de Campinas e região para rolar
04:46 na próxima quinta-feira tá errada
04:47 exatamente pessoal próximo à
04:50 quinta-feira daqui dois dias vai ter um
04:52 evento muito bacana o teu prazer né
04:55 primeiramente para falar de conhecer a
04:58 plataforma onde como funciona né é a
05:01 Trevo a visitar ele sem Marília Então a
05:04 gente vai aproveitar também para fazer
05:05 um evento é bem bacana vai ser um
05:08 horário um pouco diferente né vai ser
05:09 mais tarde a partir das 7 horas da noite
05:12 às 19 horas vamos fazer um evento junto
05:14 também acho que a gente vai falar né o
05:16 Neto vai falar sobre Mercado Livre né
05:19 bastante informação detalhada sobre
05:21 Mercado Livre Para quem já vende Quem
05:22 quer começar a vender no MercadoLivre e
05:24 eu vou falar também sobre ecommerce
05:26 então o assunto é 10 princípios para
05:29 você ter o seu vai ser bem estruturado é
05:32 esse evento nós fizemos em Campinas né
05:35 foi o evento presencial no fim do ano
05:37 passado foi muito bacana então está
05:40 trazendo esse evento também agora para o
05:42 digital para todo mundo acompanhar né
05:44 Não só Também quem foi de Campinas mas
05:46 todo mundo que até que tiver assistindo
05:48 aqui ou de outra localidade conseguir
05:50 acompanhar esse evento também
05:51 quinta-feira às 7 horas da noite
05:55 perfeito pessoal não será liberado assim
05:57 igual essa Live no nosso no nosso
06:00 YouTube então é necessário que vocês
06:02 façam a inscrição o pessoal aqui da trem
06:05 vai mandando chat o link para vocês
06:07 entrarem e se inscreverem no evento tá
06:10 muito legal tem a palestra do feira a
06:13 palestra do neto é tiraremos várias
06:15 dúvidas Então assim tá muito completa um
06:17 conteúdo muito completo é onde passa a
06:20 noite do e-come você sempre é muito
06:22 bem-vindo né o pessoal gosta bastante
06:24 são muitas oportunidades aí é para quem
06:27 vai começar a iniciar a sua loja virtual
06:30 principalmente aí saindo da loja física
06:32 Fer bora começar então
06:36 recadinhos iniciais e eu queria te
06:38 perguntar justamente o tema da nossa
06:40 Live né quando a gente fala sobre
06:41 marketing sazonal é como qual é a
06:44 definição de sensacional e Campanha
06:46 sensacional como a gente pode entender
06:48 como um todo Legal vamos lá então já é
06:51 para resumir bem pessoal marketing
06:53 sazonal nada mais é que você fazer uma
06:55 uma estratégia né traçar uma campanha
06:58 exatamente para uma data específica
07:00 então quando a gente fala em data
07:02 específica a gente pode pegar as
07:04 principais datas do ano Então vamos
07:07 supor até aí já comentou no início né Tá
07:10 chegando o carnaval tá um carnaval a
07:11 gente pode considerar como uma data
07:13 sazonal né que é uma data importante
07:15 onde você pode criar um tipo de campanha
07:17 diferenciada você pode oferecer uma
07:20 condição especial Então se a gente pegar
07:23 ela decorrer do ano Existem várias datas
07:26 estacionais é bastante bacana a gente
07:29 Trazer isso porque existem muitos nichos
07:32 hoje então sempre vai ter um nicho que
07:34 vai conseguir vender mais em uma data
07:36 sazonal e outro vai vender mais em outra
07:39 data sazonal Então isso é bastante
07:41 Bacana Então para ter um planejamento né
07:43 Com base no seu nicho ou que você vende
07:46 para fazer essa divulgação então sempre
07:49 participar né conforme for as datas tem
07:53 mês que tem até mais de uma data sazonal
07:55 também para você estar ali participando
07:57 para tentar converter ainda mais vendas
07:59 para sua loja para sua loja virtual a
08:02 gente pegar para loja física né chega
08:04 carnaval o pessoal coloca a bandeirinha
08:06 na loja Coloca um monte de coisa né
08:08 então você pode pensar em fazer algo
08:10 para sua loja virtual também às vezes
08:12 trocar o layout muita gente faz isso na
08:15 black friday né deixa um layout mais
08:16 escuro ou algo do tipo Então pode pensar
08:18 em algo assim também é trocar os banners
08:21 da vitrine da sua loja então só algum
08:24 algumas estratégias alguns aspectos que
08:27 você pode diferenciar Com base no que
08:30 você vende né
08:33 sem dúvida e isso é importantíssimo né
08:36 porque eu já cansei de ver lojista que
08:40 chega eu até mandei um e-mail para o
08:41 pessoal aqui que tá escrito no papo de
08:43 e-commerce para lembrar-se para nossa
08:44 Live e eu falei sobre isso né quantas
08:46 vezes chega próximo da data sazonal E
08:50 você tá totalmente despreparado falou
08:52 posts que se totalmente do carnaval ou
08:54 meu Deus o dia das mães tá aí porque
08:57 hoje as coisas acontecem tão rápido né a
08:59 gente estava vivendo a black friday a
09:01 pouquíssimo tempo atrás já faz três
09:03 meses que aconteceu né a Copa do Mundo
09:06 Poxa demorou tanto para chegar entre
09:08 aspas aconteceu tão rápido já acabou faz
09:11 tempo né Olha tudo que tá acontecendo
09:13 Então as coisas são muito rápidas e a
09:16 gente que vive e-commerce a gente sabe o
09:18 quanto é importante você se planejar
09:19 para que você realmente não perca essas
09:21 oportunidades porque é uma oportunidade
09:23 muito grande para impulsionar as compras
09:26 né exatamente eu não sei se é depois que
09:29 a gente ficar adulto né que a gente
09:31 cresce que o tempo parece que passa mais
09:32 rápido principalmente depois dos 20 né
09:36 exatamente antigamente demorava tanto
09:38 para passar hoje em dia a gente fala
09:40 nossa mas o dia poderia ser 48 horas
09:42 para conseguir fazer o que eu preciso eu
09:44 consegui descansar eu consegui estudar
09:47 ler um livro assistir uma série e
09:51 exatamente o que a Jéssica falou hoje o
09:53 tempo tá passando muito rápido pessoal
09:55 muito rápido então a Copa do Mundo
09:57 Demorou aí mais de 4 anos né E já passou
10:00 aí já faz dois três meses que já foi a
10:03 copa então o hexa não chegou mais uma
10:05 vez então e aí exatamente tem mais um
10:10 carnaval que a gente tá chegando que é
10:12 agora a próxima data né semana que vem
10:15 ou na outra 17 se eu não me engano 17 18
10:18 carnaval Então tem que se programar um
10:20 pouco antes né a gente tem que ser
10:22 programado um pouco antes até
10:24 a forma que você vai divulgar isso
10:26 também né as redes sociais a gente sabe
10:29 que hoje em dia é tudo e quando o Paulo
10:30 rede social não é só Instagram e no
10:33 Facebook né Hoje é Tik Tok o Pinterest
10:36 cresceu bastante YouTube é muito
10:37 importante também se você postar
10:39 conteúdo lá independente do nicho que
10:41 você vende às vezes eu converso com
10:43 alguns clientes e falar nossa mas
10:45 ninguém vai assistir esse meu vídeo às
10:47 vezes ele não pode assistir mas por você
10:49 ter colocado um título ou uma descrição
10:52 aí no vídeo pode encontrar o seu vídeo e
10:54 ali você coloca todos os dados da sua
10:55 loja virtual entendeu às vezes pode
10:57 pensar que é besteira ou algo do tipo ah
11:00 um videozinho de um minuto um minuto e
11:01 meio coloca coloca que sim pode ajudar
11:04 de modo orgânico pode ajudar com esse eu
11:07 pro pessoal encontrar sua loja virtual
11:09 Então todo esse tipo né de divulgação já
11:12 é com banners postagens vídeo todo tipo
11:16 de conteúdo e e-mail marketing é muitas
11:18 pessoas criam canais agora o WhatsApp
11:20 você consegue criar comunidade né Você
11:23 pode focar quantas pessoas você quiser
11:25 igual ao telegram era antiga já utiliza
11:28 né então Muitas pessoas têm grupos né de
11:30 WhatsApp a gente consegue postar ali
11:32 algumas antecipadas Então tudo isso faz
11:35 sim a diferença tá E toda essa
11:37 comunicação também com a data que que
11:39 vai chegar uma data importante
11:41 exatamente para dar uma impulsionada nas
11:44 vendas da sua loja virtual
11:47 sem dúvida e quando a gente tem esse
11:49 planejamento quando você tem uma visão
11:51 do ano como um todo porque às vezes você
11:53 tem essa percepção de que vai demorar
11:55 muito que ainda não preciso me preocupar
11:57 com isso mas só de você colocar isso no
11:59 calendário você já traçar Quais são as
12:02 suas metas Olha dessa data sazonal eu
12:05 vou participar dessa que eu não é
12:07 interessante para mim porque às vezes os
12:09 Lojistas têm essa falsa ilusão que
12:11 precisa participar de todas né eu
12:13 preciso fazer uma campanha para o dia do
12:14 médico para o dia do escritor para o dia
12:16 mas não né tem que ser o que faz sentido
12:18 com o seu negócio Não precisa
12:20 necessariamente participar de todas
12:21 Exatamente exatamente Porque conforme eu
12:24 citei né Tem vai ter mês que vai ter aí
12:26 duas datas razonais então a necessidade
12:30 faz possível para participar mas não é
12:34 obrigação Fala eu tenho que
12:35 participar senão vai acontecer tal coisa
12:37 não então é importante ter esse
12:39 planejamento pegar o ano todo porque
12:41 Dependendo da data né não cai no mesmo
12:44 dia do ano anterior então pega 2023 eu
12:48 separei aqui algumas datas né já então
12:50 se a gente pegar agora
12:51 a gente tem o carnaval esse mês de
12:54 fevereiro mês que vem né em março nós
12:57 vamos ter o dia do Consumidor então já é
13:00 uma data bastante importante também né
13:02 Eu particularmente sou um pouquinho
13:04 Consumista então é importante ter a data
13:07 do dia do Consumidor com alguma promoção
13:08 alguma condição especial depois de Março
13:11 né Vamos ter Dia das Mães tem eu separei
13:15 Dia dos Namorados Dia do vida financeiro
13:18 Dia dos Pais dia do cliente a gente já
13:21 tá em setembro por exemplo dia do
13:23 encanador eletricista pintor construção
13:25 civil e aí já entra em black friday dia
13:28 do pedreiro também em dezembro e
13:30 Chegamos em Natal e ano novo então é
13:33 importante aqui tem pelo menos mais tem
13:37 com certeza mais de 10 datas sazonais
13:38 aqui então não necessariamente você
13:40 precisa participar de todos conforme foi
13:42 citado mas separar por exemplo a
13:44 carnaval meu nicho não vai dar muito
13:46 certo não no nicho então eu vou já me
13:48 preparar para o dia do Consumidor que é
13:50 15 de Março Nós somos o dia 7 de
13:53 Fevereiro Então tem um pouco mais de um
13:54 mês para se preparar caso ainda não
13:56 esteja preparado para entrar com alguma
13:59 campanha né do dia do Consumidor porque
14:02 o dia do Consumidor Você não vai colocar
14:03 a campanha somente no dia do Consumidor
14:06 né já é importante ter esse planejamento
14:08 para ter essa campanha rodando antes do
14:12 dia do Consumidor então deixar o público
14:13 ali vamos dizer como aquecido né
14:15 postagens nas redes sociais já e falando
14:18 de e-mail marketing é até engraçado
14:21 quando a gente pega algumas propagandas
14:24 da TV vão pegar aqui uma propaganda de
14:27 automóveis aí fala não compre nem um
14:30 carro nesse fim de semana Espere até tal
14:32 data que a gente já consegue condições
14:34 especiais ou algo do tipo então eles
14:36 fazem uma chamada até né firme do tipo
14:39 não compra agora espera até outra semana
14:41 porque você vai ver que vai compensar
14:43 vai fazer a diferença a gente vai
14:44 conseguir taxa melhor preço
14:47 com preço da tabela FIPE né utilizando
14:51 esse exemplo que eu dei então por isso
14:53 que é importante definir traçar ali o
14:55 que você deseja o quais datas você
14:57 deseja para você fazer esse tipo de
14:59 comunicação para sua loja virtual e
15:02 quando a gente fala de loja é tudo né
15:04 vai se tu é meio marketing é grupos de
15:07 WhatsApp
15:08 grupos de Facebook também pode divulgar
15:11 Enfim então tem diversos canais para
15:14 fazer toda essa divulgação
15:18 diversas datas sazonais eu quero
15:21 enfatizar para vocês algumas que vocês
15:23 não podem perder então o dia do
15:25 Consumidor dia 15 de Março é muito legal
15:27 porque a gente não tem datas tão fortes
15:30 no primeiro semestre como nós temos no
15:33 segundo né black friday Natal então o
15:35 dia do Consumidor é muito legal esse
15:37 cacho em todos os
15:38 nichos do ecommerce né em seguida nós
15:41 temos o Dia das Mães em maio aí não são
15:44 todos que conseguem aproveitar só que a
15:47 maioria consegue mesmo que o seu nicho
15:49 não seja segmentado dá para você fazer
15:51 alguma coisa relacionada com o Dia das
15:54 Mães os dias o Dia dos Namorados em
15:57 junho também dá para se aplicar em
15:59 muitos nichos diferentes o próprio Dia
16:02 dos Pais em agosto né senão você não me
16:04 fala em memória eu acho que é em agosto
16:05 dia dos pais fundamental dependendo do
16:08 seu nicho indispensável você precisa ter
16:11 alguma campanha relacionada o dia do
16:14 cliente é em Setembro já tá muito perto
16:16 da Black então tem alguns e-commerces
16:18 que preferem não participar é guardar
16:21 suas principais promoções ali para black
16:23 friday acho que vai muito do
16:24 planejamento mas também é uma
16:25 oportunidade
16:26 em novembro a própria black friday né
16:30 que é assim você não é obrigatório né
16:33 mas realmente é um período assim onde
16:36 funcionam muito as vendas então é muito
16:40 interessante para quem é lojista no
16:42 e-commerce participar da Black e o
16:44 próprio Natal né então tendo Essa visão
16:46 já no começo do ano você já consegue se
16:48 planejar Você já consegue mensurar os
16:50 resultados Então como foi o meu dia do
16:52 Consumidor Qual a expectativa que eu
16:54 tenho para minha próxima data sazonal é
16:57 eu fiz uma promoção legal faltou estoque
16:59 não faltou sobrou eu fiz compra demais
17:02 comprei além da conta minhas campanhas
17:05 deram certo ou não eu acho que também é
17:07 um processo né filha a gente passa aí
17:09 pelo ano inteiro quando chegar na black
17:10 friday que é a melhor oportunidade black
17:13 friday em Natal você já passou por
17:15 diversas etapas durante o ano dá para
17:17 ter muita aprendizado também Exatamente
17:19 exatamente e eu acho que são umas das
17:24 datas né black friday Natal que você tem
17:27 que ter um planejamento ainda mais
17:28 prioritário do que as outras ainda mais
17:31 se você depende de fornecedor de tudo
17:34 isso né se tem produto parado em estoque
17:37 que você quer fazer uma limpa ou algo do
17:39 tipo Então você tem que se programar bem
17:41 antes eu acho que principalmente para
17:43 Black e Natal do que o dia do cliente do
17:47 que o dia do encanador do que o Dia dos
17:49 Namorados por exemplo que você consegue
17:50 fazer um planejamento um pouco antes é
17:53 por exemplo o que eu indico
17:55 Vamos colocar aqui um período não tempo
17:58 né para a gente fazer
18:00 uma estratégia né para se planejar para
18:03 tudo isso antes vamos colocar aqui que
18:04 no mês que vem já é 15 de Março dia do
18:08 Consumidor aqui o exemplo que hoje é dia
18:09 7 dá para se programar sim para fazer
18:12 uma uma campanha legal para o dia do
18:15 Consumidor hoje é dia você vai ter que
18:17 definindo né Quais os tipos de produtos
18:20 Às vezes o pessoal cria uma categorias
18:22 separadas e destinam produto tudo para
18:24 aquela categoria entendeu Então
18:26 dependendo do nicho que você vende você
18:28 não joga para uma categoria já pronta da
18:30 sua loja cria uma categoria separada um
18:32 exemplo é dia do Consumidor entra na
18:33 categoria tem diversos produtos de
18:35 diversos segmentos entendeu Depende do
18:37 que você vende Vamos colocar aqui o
18:39 nicho de moda Então você vai colocar ali
18:40 ó essa calça vai estar em promoção essa
18:42 camiseta essa blusa Enfim então você
18:45 consegue separar isso já vai definindo
18:47 para ter o estoque também caso tenha
18:49 bastante venda também né para não pessoa
18:54 que tá comprando é uma data comemorativa
18:55 geralmente Ela quer receber rápido
18:57 também um produto né então por isso que
18:59 é importante ter sempre ali um controle
19:01 de estoque para fazer essa postagem
19:04 rápida também ah vendi hoje terça-feira
19:06 tenta postar amanhã no máximo ou algo do
19:08 tipo assim que o pessoal hoje em dia né
19:11 eu tenho outras lives Eu já falei até
19:14 com a Jéssica vai ter o público que
19:17 aceita pagar mais barato com frete mais
19:19 demorado e o público que quer mais
19:21 rápido com frete mais caro e eu
19:23 acompanho que o público hoje em dia quer
19:25 pagar mais barato com frete mais rápido
19:27 então
19:29 é muita coisa ideal para quem compra né
19:32 é o cenário ideal ou Frete mais barato
19:35 ou frete grátis o pessoal aí que compra
19:38 bastante Marketplace acaba tendo Esse
19:41 costume né então tentar né fazer uma
19:44 postagem aí vai negociação com logística
19:47 né ver tratar não ter só uma logística
19:51 na sua loja virtual também não ficar
19:53 focado só em um né tenta conhecer
19:55 negociar com duas três quatro até
19:58 exatamente para pessoa que for comprar
19:59 na sua loja ela clicar ali e aceitar o
20:03 frete realmente fique bom para ela então
20:05 o que eu recomendo aqui tá Jé é vamos
20:07 pegar essa data tirando as datas
20:09 principais que a black friday natal se
20:11 você traçar ali pelo menos um mês um mês
20:14 e meio até dois meses antes nessa data
20:17 eu acho que é um período legal porque
20:19 você já vai tendo algo pronto Às vezes
20:20 você vai pegar do fornecedor o
20:23 fornecedor não vai conseguir te entregar
20:24 em uma semana falou Olha esses produtos
20:26 aqui eu vou te entregar daqui duas ou
20:27 três semanas Então você já tá ali ó
20:30 falou esses produtos que vão chegar aqui
20:31 duas três semanas é lá para o dia do
20:34 Consumidor é lá para o Dia dos Namorados
20:35 então por isso que é importante entendeu
20:37 porque vai depender muito do prazo ele
20:40 entrega do seu fornecedor para você
20:41 agora se você é o próprio fabricante é
20:43 algo que seja mais simples né então você
20:45 é o seu próprio fornecedor você consegue
20:46 ter uma base noção do tempo que você
20:49 consegue produzir fabricar aquele
20:51 produto e aí você consegue se programar
20:53 até um pouco mais próximo da data e
20:56 quando a gente fala se programar também
20:57 é importante até a meta que você quer
21:01 acho que é um ponto muito importante a
21:03 meta que você quer atingir você quer
21:04 atingir o que você quer venda se você
21:06 quer que o público conheça a sua loja
21:08 para uma futura compra além dessa data
21:10 também tem isso né eu vou dar o exemplo
21:13 aqui do carnaval Às vezes o seu nicho
21:14 não tem muito a ver o carnaval mas vai
21:16 fazer acompanha para aquilo para falar
21:17 meu vou fazer uma campanha aqui vai que
21:19 o pessoal aí conhece minha loja às vezes
21:21 salva um patrocinado meu me encontra no
21:24 Google salva minha loja para uma compra
21:26 futura exatamente no lixo no lixo que
21:28 ele precisa Então é importante né
21:31 definir essa meta essa estratégia a
21:34 duração da campanha né já acho que
21:36 também é importante então se a gente
21:37 pegar aí o dia do Consumidor você vai
21:40 fazer uma campanha aqui só no dia vai
21:41 ser na semana vai ser no fim de semana
21:44 eu custo dessa campanha né então tem que
21:47 ser planejar para tudo isso porque
21:48 quanto mais longa você deixar a campanha
21:50 você vai ter um custo maior
21:51 e também vai ter vai acabar tendo mais
21:55 visitantes na loja ou mais vendas mas é
21:58 importante ter tudo isso já traçado
22:00 Conforme você tem um mês dois meses
22:01 Antes pelo menos para juntar tudo né
22:04 questão de estoque verba de investimento
22:08 a meta o tipo de campanha que eu vi aqui
22:11 que até colocar um comentário né quais
22:13 campanhas vocês recomendam além da
22:15 promocional
22:17 isso era isso que eu ia te perguntar se
22:19 era obrigatório dar desconto porque às
22:21 vezes a gente fala sobre data sazonal e
22:24 o lojista acha não eu vou precisar dar
22:27 desconto eu não vou ou se não ao
22:29 contrário né eu não vou participar
22:30 porque eu não tenho a possibilidade de
22:33 aplicar desconto eu não tenho fluxo de
22:35 caixa que me permita dar desconto nesse
22:38 período então é obrigatório
22:41 olha não é obrigatório Mas para ser bem
22:46 sincero o público gosta né do desconto
22:48 Então mas se você não for conseguir dar
22:50 um desconto ofereça até alguns exemplos
22:53 que a gente conversa com os clientes
22:55 aqui internamente isso também vai
22:57 depender muito do nicho tá pessoal um
22:59 brinde olha nas compras desse produto
23:01 aqui da categoria do dia do Consumidor
23:04 você vai ganhar um brindezinho tal
23:06 o frete fixo também é bacana entendeu
23:10 tudo isso é importante né
23:12 pelo analista você consegue ter todas
23:14 essas informações de onde que você mais
23:17 vende Então vamos supor Olha eu vendo
23:19 mais para Sul e Sudeste eu acho legal
23:21 fazer uma campanha mais forte para sua e
23:23 Sudeste para esse pessoal Então
23:25 dependendo da transportadora que você
23:28 utiliza você também já tem uma noção ali
23:30 mais ou menos de preço de frete então um
23:33 frete fixo às vezes também ajuda
23:34 bastante a gente um cliente do Rio de
23:36 Janeiro que por muito e muito tempo ele
23:39 utilizava um frete fixo de r$ 10 para
23:41 todo o estado do Rio de Janeiro isso
23:43 independente do valor do produto e com
23:45 isso ele conseguiu ganhar cliente por
23:48 conta do frete entendeu então o pessoal
23:50 ia lá comprando porque sabia que era r$
23:52 10 o valor do frete independente do
23:53 pedido dele algumas vezes ele pode ter
23:56 saído no prejuízo sim algumas vezes ele
23:58 ganhou também mas ele conseguiu se
24:00 planejar exatamente para isso porque ele
24:03 conseguiu fazer a divulgação tem o
24:05 reconhecimento da loja dele lá no Rio de
24:06 Janeiro também e hoje ele tem um público
24:09 bem qualificado né um cliente fiel vamos
24:12 dizer assim tá comprando com ele porque
24:13 comprou chegou certinho tinha garantia
24:16 nota fiscal chegou exatamente o produto
24:18 o atendimento excelente é antes durante
24:21 após a venda isso também faz total
24:24 diferença para o seu cliente então é
24:26 alguma estratégia assim o frete fixo a
24:29 compras acima de 600 ganha um frete
24:32 grátis dependendo da localidade então às
24:34 vezes você não foca só no preço né então
24:36 você também tem outras estratégias
24:38 brinde frete fixo frete grátis eu já vi
24:42 também uma loja do tipo Roma esse
24:45 produto com a gente na próxima compra aí
24:47 também vai ter que separar né quase os
24:50 produtos ganha mais 30 40% de desconto
24:52 Então tudo é questão de planejamento
24:54 ticket médio do seu produto o nicho que
24:57 você vende né quantidade de produto em
24:59 estoque que nós tem um pouco atrás Às
25:01 vezes tem muitos produtos lá que não
25:03 teve aquela venda que você esperava né
25:05 quando eu trabalhei dentro do e-commer
25:08 seja tinha uma furadeira que
25:11 infelizmente não vende tanto quanto a
25:13 gente imaginava era uma furadeira
25:14 baratinha a bateria e tal e ficou muito
25:17 dessa furadeira em estoque foi o que a
25:19 gente fez em uma data sazonal Então olha
25:22 compra-se bastante reais ganha aqui uma
25:24 furadeira já colocava aquela furadeira
25:25 no banner então a pessoa ela gostava né
25:28 eu ganhava furadeira comprando esse
25:30 produto aquele lá esse completa né então
25:31 é isso Acabou fazendo isso e ajudou
25:34 bastante vendeu bastante e a gente
25:36 conseguiu mais de 70 80% liberar esse
25:40 tal que ele falou que estava parado Olha
25:41 que legal a gente sempre fala que o
25:44 estoque que tá parado já é um dinheiro
25:46 que foi desperdiçado né Às vezes o
25:48 lojista ele pensa Putz mas eu investi
25:51 tanto aqui você já perdeu esse dinheiro
25:53 se o seu estoque tá parado ali o
25:54 dinheiro já tá parado né E quando a
25:56 gente fala sobre esses pontos que
25:58 incentivam a compra a gente sempre pensa
26:01 na experiência do cliente eu quero a
26:03 gente cansa de falar nisso a gente bate
26:05 bastante nessa tecla que às vezes você
26:08 gasta mais para um cliente comprar pela
26:10 primeira vez de você só que ele vai
26:12 compra Ele vai voltar de forma muito
26:15 mais fácil para comprar na sua loja
26:17 virtual então às vezes é um investimento
26:18 que você tem na primeira venda que você
26:20 faz para esse cliente mas que tem
26:22 retorno depois quando esse cliente volta
26:24 para comprar para você com você né o
26:26 próprio cupom Às vezes você não consegue
26:28 Poxa eu não consigo é dar desconto eu
26:30 não consigo fazer uma promoção para o
26:32 meu site inteiro mas e para novos
26:35 clientes Será que não vale a pena você
26:36 fazer um cupom para de primeira compra
26:38 né Eu particularmente já cansei de
26:41 comprar em loja pela primeira vez por
26:43 conta disso né então eu tô vendo agora
26:45 no suplemento para eu comprar e ele tá
26:48 mais caro na loja do fabricante do que
26:51 no Marketplace só que com o desconto que
26:53 o fabricante vai me dar na primeira
26:55 compra vai sair mais barato então eu
26:57 penso Poxa Então vale a pena porque
26:59 nesse caso a gente opta sempre por
27:02 comprar no Marketplace você vai sair
27:03 pelo mesmo preço a gente sempre vai
27:05 comprar no Marketplace que nós já
27:07 estamos acostumados né que a gente já
27:09 falou bastante sobre isso mas o
27:10 fabricante está me dando ali um
27:13 incentivo para eu comprar com ele se uma
27:15 experiência For legal Muito
27:16 provavelmente eu volte a comprar com
27:18 eles também né então tem que ter o
27:20 planejamento tem que ter Às vezes você
27:22 precisa abrir mão de uma coisa ali mas
27:23 sempre pensando em um investimento né
27:26 você está investindo nesse cliente Quem
27:28 sabe ele não volte para comprar
27:30 com você exatamente perfeito é
27:32 exatamente isso e você mencionou aí a
27:35 experiência do cliente né entrando na
27:37 loja dois pontos que eu queria citar
27:39 aqui que são muito importantes para para
27:41 quem tem loja virtual para quem vai
27:43 iniciar que tá aqui assistindo a Live
27:45 dentro da trai tem a função de como se
27:48 fosse criar um blog né a função notícias
27:51 da loja mas você pode criar artigos como
27:53 se fosse um blog para sua loja virtual e
27:55 eu acho muito importante é algo até um
27:58 pouco mais simples que você tem um
27:59 próprio blog focado num blog mesmo com
28:01 vários artigos mas que ajuda bastante né
28:04 tanto na parte orgânica da busca
28:07 orgânica quanto a pessoa entrar ali e
28:10 ver alguma informação legal então o
28:13 exemplo que eu dei da furadeira então eu
28:15 vou lá cria um artigo do blog
28:18 maneiras que pode facilitar aqui no uso
28:21 dessa furadeira em específico entendeu
28:23 então essa furadeira ela aguenta até
28:27 tanto de pressão ou algo do tipo algumas
28:29 informações assim se o vídeo do produto
28:31 também coloca lá dentro porque às vezes
28:33 você pode deixar de colocar alguma
28:35 informação na página do produto porque
28:36 Ah no meu produto Tá certo já tá com
28:39 descrição já tá com foto algo do tipo E
28:41 aí você não coloca uma comunicação que
28:43 você poderia colocar no meu artigo é
28:45 porque o artigo de um blog como se você
28:47 tivesse contando ali sobre o produto
28:48 mesmo né então acho que é muito
28:51 importante muito válido essa função é e
28:55 também até avaliações da loja tanto da
28:58 loja virtual quanto no Google né o
29:00 Google meu negócio a pessoa consegue
29:01 deixar feedbacks da sua loja às vezes
29:04 ela quer buscar ali algum produto
29:05 aparece sua loja ou se você tiver
29:07 fazendo alguma campanha vai aparecer ali
29:08 sua loja principalmente para quem tem
29:10 loja física né também vai aparecer ali o
29:13 endereço e vai aparecer as avaliações
29:15 então é importante também porque a
29:17 pessoa que foi lá e ver e tem a variação
29:19 positiva ela vai entrar na sua loja com
29:22 uma confiança mais e quem entra na sua
29:24 loja também vê uma loja bem configurada
29:25 com todas as informações os artigos do
29:28 blog quando você tem de exemplo precisa
29:29 ficar artigo tô todo dia ou toda semana
29:32 pode fazer um planejamento um artigo por
29:34 mês um artigo A cada 15 dias entendeu
29:37 algo do tipo é o ideal separar um
29:39 tempinho para fazer isso e também
29:41 solicitar sempre feedbacks seus clientes
29:43 porque nada melhor né que tem outras
29:45 pessoas falando outras pessoas falando
29:47 sobre sua loja você deixa na loja
29:48 feedback possa nas redes sociais eu acho
29:51 que passa ainda mais credibilidade mais
29:53 confiança principalmente para pessoa que
29:55 está conhecendo a sua loja agora né
29:56 primeiro usuário
29:58 sem dúvida e para quem está começando
30:01 não e-commerce mais ainda né então
30:03 porque nós tivemos aqui um comentário é
30:05 não é mais vantajoso oferecer isso para
30:08 quem já é cliente para fidelizar
30:10 referente ao desconto na primeira compra
30:12 né Depende muito da Estratégia que você
30:15 vai seguir então aqui nós estamos
30:18 essa essa estratégia justamente para
30:20 você captar novos clientes e quando você
30:23 tem essas ações de fidelizar é muito
30:25 importante são novos incentivos de
30:28 compra né você pode mandar
30:30 aniversário da compra fez um ano que
30:32 você comprou então você pode aplicar um
30:35 oferecer um desconto o aniversário da
30:37 pessoa alguma data sazonal específica
30:39 também funciona bastante é mas esses
30:41 especificamente a gente sempre gosta de
30:43 falar né quando a experiência de compra
30:45 é boa essa pessoa vai voltar para
30:47 comprar com você porque ela sabe que ali
30:49 ela tem segurança para comprar então às
30:52 vezes esse primeiro incentivo é muito
30:54 mais necessário para que realmente a
30:56 pessoa conheça a sua loja depois você
30:58 vai fazendo a nutrição se ela te segue
31:01 no Instagram se ela acompanha seus
31:02 conteúdos você vai criando ali um
31:04 relacionamento você já tem um e-mail
31:06 dela você já tem o telefone sempre né
31:08 focado na área Geral de proteção de
31:10 dados mas é muito mais fácil você vai no
31:13 treino e você se garante ali na
31:14 experiência de compra Muito
31:16 provavelmente essa pessoa volte é para
31:18 comprar com você e também tem essas
31:20 ações que você pode é associar mas essa
31:23 que a gente citou especificamente é
31:25 justamente para um lojista que não tá
31:26 conseguindo né É não consegue oferecer
31:28 desconto para a loja inteira e ele tem
31:30 esse esse estalo aí para captar novos
31:33 clientes para vender para Opa para
31:36 pessoas diferentes beleza
31:39 pessoal tá acompanhando aqui a gente
31:42 bastante comentários pessoal nós
31:44 entraremos agora na parte dos nichos
31:47 Então a gente vai falar de
31:49 direcionamentos realmente para nichos
31:51 específicos tá então esses nichos que
31:54 nós trazemos aqui foi foram enviados no
31:57 nosso Instagram eu abri uma caixinha de
31:59 pergunta lá no nosso
32:01 [email protected] o pessoal mandou
32:03 os nichos que gostariam que a gente
32:04 trouxesse aqui as informações Beleza
32:07 então se vocês estão aqui nos
32:09 acompanhando e a gente não passar pelo
32:11 lixo de vocês podem mandar aí nos
32:13 comentários que a gente vai pegando
32:14 também beleza
32:20 Olha só um comentário legal
32:23 é nimuei atelier verdade tem uma cliente
32:27 que comprou e já encomendou um novo
32:29 produto isso é muito legal é uma
32:31 satisfação muito grande quando isso
32:33 acontece né Muito muito bacana eu acho
32:35 que até a gente já citou aqui em outras
32:38 em outras lives também
32:40 você mandar uma cartinha para o cliente
32:43 né quando fazer a postagem Manda uma
32:46 cartinha com um cupom para uma nova
32:47 compra nem que foi 5% 10% ó agradece
32:52 marca a gente nas redes sociais eu acho
32:54 que assim também é um modo legal que
32:56 você consegue fidelizar o cliente e toda
32:59 parte de atendimento né que você tem um
33:01 pouco um pouco atrás o atendimento antes
33:03 durante e depois eu acho isso muito
33:07 bacana para quem tá começando é um pouco
33:11 complexo né tipo contratar ferramentas
33:13 de marketing sabe né questão de curso tá
33:16 iniciando com a loja e tal mas é bem
33:18 importante
33:19 falando sobre as ferramentas a
33:21 plataforma tri por exemplo ela manda
33:22 e-mails referente a tudo né é pedido
33:25 feito pedido aprovado pedido enviado
33:27 isso é muito bacana que o cliente Já
33:28 está ciente de tudo isso via e-mail teve
33:31 um cliente teve um cliente teve um amigo
33:33 meu que eu comprei um produto em uma
33:35 loja ele gostou do produto ele falou
33:37 manda aí para mim o link da loja vou
33:39 comprar ele acabou de comprar ele já
33:41 recebeu lá no WhatsApp com o nome dele
33:43 já agradecendo pela compra com todos os
33:46 detalhes falando quando que o produto
33:47 vai ser despachado Qual que é o prazo de
33:49 entrega o prazo ele medir entrega e tipo
33:52 é isso em questão de segundos depois da
33:54 compra aprovada dele e a experiência
33:56 dele foi tipo meu Olha que legal gostei
33:59 aqui de toda a informação é o prazo até
34:02 tal data chegou também numa embalagem
34:04 super bonita com cheiro que isso é legal
34:07 que você vai abrir a embalagem você não
34:10 vai esquecer você vai saber que é sempre
34:12 daquela loja daquela loja virtual e é
34:14 isso aí é muito forte também né Muito
34:17 bacana entendeu então experiência foi
34:20 sensacional ele também ganhou o cupom
34:22 para uma nova compra para comprar de
34:24 novo então foi uma experiência que foi
34:26 do início no meio no final e essas
34:30 ferramentas são bem bacanas tá pessoal
34:32 para ter na loja de vocês É claro que
34:34 conforme mencionei para quem tá
34:35 começando é um pouco X por conta de
34:37 custo Então por e-mail você vai a
34:39 plataforma já vai notificar tudo isso
34:40 para os seus clientes Mas é para você já
34:42 se planejando e conhecendo estudando
34:44 para colocar futuramente na loja de
34:46 vocês para experiência né do cliente ser
34:49 ainda mais bacana né já
34:51 É isso aí perfeito acho que tem uma uma
34:55 live muito legal para vocês assistirem
34:57 que foi o papo de commerce da semana
34:59 passada da terça-feira eu conversei com
35:01 a Mirela Fabri ela é lojista e ela
35:04 também trouxe alguns apontamentos dessa
35:07 parte da experiência de compra na loja
35:09 dela né ela era uma CLT Se não me engano
35:12 ela ficou quase dois anos equilibrando o
35:14 trabalho dela como a loja virtual e ela
35:18 conseguiu né focar agora 100% na loja
35:21 virtual é muito bacana isso e ela fala
35:23 bastante sobre experiência de compra e
35:25 ela trouxe também é que às vezes acaba o
35:28 cheirinho dela e ela precisa enviar
35:30 alguns produtos sem o perfuminho e as
35:33 clientes sentem falta falar poxa eu
35:35 comprei mas não veio com um cheirinho o
35:38 que que foi que aconteceu Essa é uma das
35:40 partes que eu gosto bastante quando eu
35:41 conto com você então o pessoal vai se
35:43 apegando né É realmente você criar um
35:46 relacionamento com o Com certeza ele
35:48 volta legal show de bola só uma passar
35:51 aqui uma mensagem o pessoal tá
35:53 comunicando bastante aqui ó o pessoal
35:55 que tiver assistindo a gente a tem o meu
35:58 arroba aqui também depois eu posso
35:59 bastante conteúdo no meu Instagram e no
36:02 Instagram da Bruna digital também tá
36:04 pessoal aí quem tirar uma foto aí também
36:07 marca a gente nas redes sociais aí se a
36:09 Live tiver bacana e quem tiver também
36:11 dúvidas caso precise pode me chamar
36:13 também no Direct do Instagram
36:15 para questionar né perguntar igual
36:17 porque eu vi aqui né qual seria esse app
36:19 que tem integração com a trair qualquer
36:21 coisa pode mandar lá no Direct quando
36:23 acabar a Live agora não espera aí um
36:25 pouquinho que eu respondo todos vocês
36:27 também tá bom pessoal
36:35 segmentos né a gente vai iniciar agora
36:37 isso aí vamos iniciar para iniciar a
36:40 parte de segmento
36:41 aproveitem para tirar print da tela para
36:43 não perder o arroba do Fer Ele entrou já
36:47 na Live com a roupa dele aí na tela
36:49 então aproveitem que ele tá você colocou
36:51 à disposição para responder as perguntas
36:53 de vocês então aproveitem aí que tem
36:56 muito conteúdo aí para vocês tirarem
36:58 dele que ele é muito experiente nessa
37:00 área então Vamos lá gente segmentos
37:03 ver recebi muita coisa tirei os que se
37:08 repetiram mais assim mas muita muita
37:12 coisa pessoal ainda ajudou bastante é
37:14 quando a gente fala sobre os nichos
37:16 específicos né a gente traz bastante
37:18 para a realidade do cliente então acho
37:20 que fica muito legal para o pessoal
37:21 aplicar lembrando pessoal que essas
37:23 dicas aqui elas vão se aplicar em
37:25 diversos segmentos diferentes nós só
37:27 trouxemos aqui separadinho realmente
37:29 para vocês é trazerem para realidade de
37:31 vocês vocês conseguirem é ter uma noção
37:33 maior de planejamento e o primeiro eu
37:36 sei que é um que o Fer é cliente ele tá
37:39 nesse nicho no nicho não dos Lojistas
37:43 mas sim dos consumidores também então
37:45 ele vai poder falar com propriedade que
37:47 eu recebi bastante esse que a camisa de
37:50 futebol então loja de camisa de futebol
37:53 uniforme fala uma data social aí que
37:57 esse segmentos não pode ficar de fora Ó
38:00 eu vou falar por mim Jé eu para mim não
38:02 tem para mim dá para fazer náuticaba e
38:04 futebol é todo fim de semana
38:07 é sempre sempre dá uma iludida né no
38:10 final de semana sempre pessoal é camisa
38:13 de futebol eu falo por mim eu gosto
38:16 muito de futebol que me acompanha nas
38:17 redes sociais eu ia coleciono também
38:20 camisas de futebol e Independente se é
38:23 time brasileiro time europeu enfim
38:26 eu acho importante camisa de futebol é a
38:30 gente teve aí a Copa do Mundo no ano
38:32 passado Então eu acho que foi bem nítido
38:35 o Boom que deu na quantidade de vendas
38:37 de camisa da seleção brasileira então né
38:41 por último não conseguiu exatamente e o
38:45 que eu ia citar não só as camisas
38:46 oficiais porque depois acabou a camisa
38:48 oficial o pessoal começou a comprar a
38:50 camisa amarela escrito Brasil e acabou
38:52 entendeu pelo menos para estar
38:54 participando ali
38:56 da competição ali da Copa tá junto ali
38:59 também
39:00 e entre outras né teve um A minha
39:04 cunhada ela comprou uma camisa
39:05 personalizada que completava com o nome
39:08 dela do esposo e dos filhos dela
39:09 entendeu então não era uma camisa
39:11 oficial mesmo de jogo mas é uma camisa
39:14 que o pessoal criou ali do Brasil Copa
39:16 do Mundo rumo ao hexa com os nomes deles
39:18 então isso também foi algo bacana mas
39:21 voltado para camisa de futebol se a
39:23 gente pegar aí os campeonatos né os
39:26 campeonatos atualmente aqui falando de
39:28 São Paulo
39:29 a gente está no campeonato paulista
39:30 então eu eu acompanho até de outros
39:33 amigos que o campeonato paulista fora os
39:36 quatro grandes de São Paulo é Acaba
39:39 parecendo bastante times do interior né
39:41 Vamos pegar aí é Ponte Preta o Red Bull
39:44 Bragantino está crescendo bastante
39:46 guarani Santo André e eu falo isso
39:51 porque teve uma camisa se eu não me
39:52 engano acho que foi do Santo André que
39:54 eu achei legal eu falo cara mano nunca
39:55 parei para pensar naquela camisa então
39:58 são times que aparecem agora que o
40:00 pessoal começa a assistir que nunca
40:02 parou para para pensar assim pô gostei
40:04 desse time gostei dessa camisa ou algo
40:07 do tipo então aproveitar a data do
40:09 Campeonato Paulista acaba acho que mês
40:11 que vem é Março abriu no máximo Então
40:13 tem que aproveitar no máximo até essa
40:15 data depois que a Paulista já entra
40:17 Brasileirão aí vai pegar times do Brasil
40:19 todo é um pouco difícil falar Tipo a
40:22 data em si eu acho que vai muito
40:23 dependendo da situação do time
40:27 vamos pegar o calendário né exatamente
40:30 eu vou falar do seu time que não
40:33 infelizmente tá um pouco difícil né
40:34 gente então às vezes a pessoa pode não
40:37 querer comprar muita camisa do seu time
40:39 Então vai depender muito da situação do
40:42 time tem gente trocando aí a gente pegar
40:45 aí Palmeiras e Flamengo hoje que são os
40:47 times que estão aí no auge aí tão
40:50 jogando há dois três anos tá ganhando
40:52 tudo aí então tá mais vendendo Hoje não
40:55 tem como como competir assim né que tá
40:58 tendo mais vendas mas eu acho importante
41:01 para quem vende esse segmento criar kit
41:04 Então você vende a camisa vende a camisa
41:07 eu vou dar um exemplo masculina mas uma
41:09 feminina por tanto de desconto a gente a
41:12 camisa com calção vende a camiseta com
41:14 meião entendeu então vende a camisa um
41:16 junto com a camisa reserva e aí dá um
41:19 desconto com isso é claro que a camisa
41:21 oficial acaba sendo um pouco mais caro
41:22 ou então você pode vir até algo que a
41:25 gente falou posteriormente e dá muito
41:26 volta no frete independente da região ou
41:30 algo do tipo se for possível ou segmento
41:32 Sul sudeste por exemplo dá o frete
41:34 grátis para pessoa dá um frete fixo dá
41:36 um brinde Eu acho que isso faz o total
41:39 sentido
41:40 com certeza essa caixinha no Instagram
41:43 vai muito legal de responder porque eu
41:45 falei olha vai depender muito da
41:47 situação do time e também tem que ficar
41:49 de olho no calendário aí dos campeonatos
41:51 né Falando especificamente do Brasil é
41:55 torcedor brasileiro especialmente é
41:57 muito iludido então no começo de
42:00 campeonato a gente sempre tem esperança
42:02 né então acho que você pegar nessa parte
42:04 emocional é muito importante você ficar
42:07 de olho na semifinais nas finais dos
42:10 campeonatos quando é esses
42:15 esses campeonatos que são de tabela né
42:17 Quais são os times que tem chance de
42:19 ganhar o título no final e você
42:21 trabalhar em cima disso e também aqueles
42:23 que não tem chance no meu caso que são
42:25 paulina dá para você ter uma outra
42:27 abordagem ali ser campeão tá mais
42:29 difícil mas você consegue ter uma uma
42:31 abordagem diferente ali para pegar no
42:33 emocional para incentivar a pessoa a
42:35 apoiar o time dela não esse ano seu time
42:37 vai conseguir você vai sair dessa
42:39 situação participe dessa comemoração
42:41 participe dessa torcida do seu time
42:43 conta com você então acho que tá é uma
42:45 você precisa acompanhar o calendário né
42:47 E focar bastante nesse lado emocional
42:49 porque a gente que é torcedora a gente
42:50 sempre tem uma esperança Exatamente é
42:53 até algo de um amigo são paulino ele
42:57 comprou uma camisa na verdade de
42:59 comemoração dos títulos dando o São
43:01 Paulo como exemplo né que é brasileiros
43:04 Libertadores mundial e aí ele utiliza né
43:07 como fala Olha nós somos os únicos que
43:11 tem isso entendeu então ele não quis
43:13 comprar uma camisa do campeonato desse
43:16 ano vamos dizer assim ele quis comprar
43:18 uma camisa comemorativa para bater no
43:20 peito e falar olha meu time tem isso e
43:22 assim por diante então algo também é que
43:24 eu acho bacana né que é algo também mais
43:26 personalizado do que ficar só no padrão
43:28 da camisa oficial de jogo né então acho
43:30 que futebol seria mais sentido mesmo
43:32 com certeza e tratando gente eu sou são
43:36 paulino então eu posso falar Tem algum
43:37 lugar de fala então tratando São Paulo
43:39 essa camisa não vai ficar desatualizada
43:41 é muito rápido vai demorar para ela
43:44 ficar desatualizada então é um bom
43:46 incentivo de compra aí para o cliente
43:49 Fer bom demais vamos para o próximo
43:51 segmento Então porque eu acho que se a
43:53 gente ficar falando de futebol aqui a
43:54 gente vai até 6 horas da tarde
43:56 tranquilamente um outro segmento que
43:59 apareceu bastante para gente é que tá
44:02 bastante em alta que eu vejo muito no
44:05 Instagram no Tik Tok então é o segmento
44:07 que tá muito raspado que é o ramo de
44:10 papelaria
44:12 é uma papelaria tá demais eu falo isso
44:15 por conta da minha noiva minha noiva é
44:17 igual eu sou para camisinha ela é para
44:19 papelaria É incrível o quanto o quanto
44:22 ela gosta o quanto ela consome todo tipo
44:25 coleção de canetas de canetinhas de tipo
44:29 de caderno enfim
44:30 é que papelaria tem uma papelaria muito
44:34 conhecida na internet acho que é uma
44:35 pandemia um pouco mais Premium os
44:36 produtos um pouco mais caros e eles
44:38 acabam vendendo a todo momento Essa é a
44:41 verdade né tipo Mas se a gente pegar o
44:44 nicho de o nicho de papelaria a gente
44:48 sabe que os meses de Janeiro e junho né
44:51 ali que tá acabando férias Já vai voltar
44:54 às aulas são os meses acho que o pessoal
44:57 acaba vendendo mais então pode ter todo
44:59 tipo de material pode ser mochilas Enfim
45:02 então a gente já acompanha que esse
45:05 período é o período que acaba tendo mais
45:07 vendas mesmo né então vamos pegar ali
45:09 junho julho né que vai voltar aulas né
45:12 que é período de férias e Janeiro
45:14 Comecei em fevereiro principalmente
45:16 assim então o pessoal acaba comprando
45:18 pouco antes
45:19 principalmente que a gente até falou um
45:22 pouco anteriormente em Marketplace o
45:24 pessoal acaba buscando muito mais que
45:25 esse preço mas acaba buscando também nas
45:26 lojas virtuais tá pessoal então questão
45:29 de estratégia para papelaria a gente
45:33 pode tratar também a parte de de volta
45:35 às aulas e eu acho também que é um nicho
45:37 que a gente pode criar combos também né
45:39 porque dificilmente alguém vai entrar só
45:41 na sua loja e comprar só um jogo de
45:43 caneta só um jogo um caderno ou só um
45:47 tipo de produto então eu acho importante
45:50 né criar combos então eu entrei numa
45:53 papelaria recentemente já tinha era como
45:55 se fosse o kit estudante tipo tudo que o
45:58 estudante procura Mas vamos colocar
45:59 assim mais barato fala Putz eu tô com
46:02 uma perna um pouco mais baixa isso aqui
46:03 já vai atender aqui para agora então eu
46:06 consegui criar um kit estudante
46:07 exatamente com tudo que você precisa
46:09 entendeu ou então o mesmo compra o que
46:13 ele tá precisando ali né fazer uma
46:14 chamada legal é que papelaria
46:17 dá para ser trabalhado bastante Em ambos
46:20 canais né tanto Pinterest quanto o Tik
46:23 Tok quanto o Google conta o Instagram
46:25 Então acho que é um nicho muito amplo
46:26 que dá para trabalhar as campanhas né se
46:30 a gente pegar o que a gente voltou em
46:33 câmera de futebol também é um nicho
46:34 bastante que dá para trabalhar nesse
46:35 tipo é mas é que camisa de futebol o
46:38 pessoal pode acabar indo mais por
46:40 algumas lojas mais conhecidas ou
46:43 Marketplace entendeu porque já tá
46:46 bastante tempo agora papelaria não
46:48 papelaria não entendeu não tem
46:50 necessidade de você ainda mais conhecida
46:52 né então
46:54 é um pouco diferente né então a
46:57 estratégia são mais mesmo nesse período
47:00 Mas é claro que é importante estar
47:02 sempre ali tendo a campanha a divulgação
47:04 mas volta as aulas acho que é o que tá
47:07 mais no alto né pessoal
47:11 nós seguiremos aqui nos outros nichos
47:13 que foram enviados no Instagram mas
47:16 comentem aí no chat Qual o nicho da sua
47:19 loja virtual ah eu tô aqui vendo que o
47:22 LED strong iluminação tá aqui com a
47:24 gente acompanhando a Live então ele é do
47:26 ramo de iluminação Eu quero conhecer os
47:29 nichos aqui de vocês que estão
47:31 acompanhando a nossa Live e se você
47:33 ainda não é lojista se você tá pensando
47:36 em abrir o seu negócio coloca aqui
47:38 também para gente qual a sua expectativa
47:40 eu quero abrir uma loja virtual é de
47:43 roupas Fitness então a gente quer
47:45 acompanhar aqui vocês olha a Juliana
47:47 falou que tem uma loja de esmalte lá de
47:50 tronco iluminação falou que é do ramo
47:52 aqui de iluminação Eu vou comentando aí
47:54 se tiver algum nicho diferente aqui que
47:55 a gente consiga encaixar a gente vai
47:57 puxando também olha o Marcelo falou que
48:00 vem de calçados a Juliana trouxe a
48:03 informação de que quer me virar para
48:04 trair então eu vou pedir Juliana um link
48:07 especialmente para você para o pessoal
48:09 mandar aqui no chat sobre migração então
48:12 se você já tem essa loja você quer ligar
48:14 para tem temos aqui uma oportunidade vou
48:16 pedir para o pessoal mandar o link aqui
48:18 para você não perder o nosso contato
48:20 beleza e Qualquer coisa chama a gente
48:22 também no Direct do Instagram que a
48:24 gente conversa mais ter Li também tá
48:26 aqui com a gente
48:27 Fátima Fer vamos seguir aqui que agora o
48:31 pessoal mandou vou salvando todos os
48:33 nichos aqui tá bom legal agora esse
48:36 próximo para mim toda hora é hora então
48:40 igual você falou de camisa de time para
48:42 mim a parte de roupa feminina Não sei
48:45 não sei dizer se realmente ali existe um
48:49 momento certo porque
48:51 Esses são os serviços sempre à
48:53 disposição
48:54 Exatamente é eu acho que se a gente
48:57 pegar vestuário moda em geral é difícil
49:00 separar a data e fala Olha essa vai ser
49:03 a data que você não pode perder é lógico
49:06 que sempre vai ter a black o Natal que é
49:09 importante estar mas é que houve
49:12 vestuário sempre a pessoa precisa de
49:14 algo novo né ou para ela mesmo ou para
49:16 comprar para algum presente pode ser
49:18 presente de aniversário amigo secreto ou
49:21 alguma coisa do tipo né então é difícil
49:24 ter uma data específica Mas o que eu
49:27 separei aqui eu vou colocar por exemplo
49:29 segmento de biquínis biquínis maiôs
49:32 então a gente sabe que vai ser mais no
49:34 período que do verão verão ou período de
49:37 férias né então geralmente biquíni
49:40 período de férias vai acabar tendo mais
49:43 buscas mais vendas né E quando eu falo o
49:46 período de férias geralmente a compra
49:47 não é no período em si e quando tiver
49:50 chegando nesse período né Por exemplo
49:53 aqui na
49:55 o pessoal a maioria do pessoal pegou
49:58 férias na última semana de dezembro e a
50:01 primeira e até a segunda semana de
50:03 Janeiro então o pessoal não deixou para
50:04 comprar quando ele já tava de férias ele
50:06 deixou para comprar lá no começo de
50:07 Janeiro os prós quando ele ainda tava
50:09 trabalhando ainda tava normal entendeu
50:11 para o produto já chegou às vezes é uma
50:13 semana para chegar ou você entrega
50:15 imediata já tô com um produto garantido
50:17 Então acho que biquínis é mais nesse
50:20 sentido é um período onde que você sabe
50:21 que vai estar calor ou o período que
50:23 você sabe que isso é viajar vai estar de
50:25 férias mas tem que pegar todo o restante
50:27 né saias vestidos blusas é difícil ter
50:30 ali um período realmente né onde que vai
50:33 acabar é um período que todo momento
50:36 você precisa ter uma campanha ali ativa
50:38 aí pode ser o segmentos que a gente são
50:42 as formas que a gente falou de desconto
50:44 frete fixo frete grátis cupom né existe
50:48 campanha por exemplo pegar aqui para o
50:50 Facebook e Instagram em formato
50:51 carrossel onde você consegue colocar
50:52 vários tipos de produto para mim sempre
50:55 aparece uma campanha da Amazon então
50:57 como eu busco muito por eletrônico
50:59 aparece diversos tipos de eletrônico
51:01 para mim entendeu diversas então isso
51:03 acho que isso é bastante importante
51:05 também então se você tem de saias blusas
51:07 calças algumas campanhas assim também
51:09 acho que fica bem bacana
51:14 excelente muito bom existem aquelas
51:16 datas igual você citou né que são
51:18 fundamentais ali black friday e Natal
51:20 geralmente a gente tem um volume
51:22 pensando sempre isso que o Fer trouxe de
51:25 cena antecipado então a gente compra
51:27 roupa para passar o Natal a gente não
51:29 compra na semana do Natal a gente compra
51:31 antes então a gente já tem essa
51:33 expectativa do tempo ali é de entrega a
51:37 não ser que seja em loja física né a
51:38 gente deixa para comprar na semana mas
51:40 teve esse planejamento olhar isso de
51:43 forma antecipada é muito importante
51:45 também ver o próximo segmento é artigos
51:49 para casa e decoração tem ficado muito
51:52 em alta também esse segmento ultimamente
51:54 né É tem ficado muito em alta eu acho
51:57 que principalmente
51:59 pelo que eu acompanho aqui é parte de
52:02 adesivos para parede aqui exemplo aqui
52:06 dessa parede minha é um papel de parede
52:07 então é muito mais fácil do que eu ir lá
52:11 comprar tinta pintar toda minha parede
52:13 você comprar quadro você quer comprar
52:15 algo para colocar na mesa
52:17 Tá bastante em alta o pessoal hoje tá
52:19 gostando bastante né de fazer tudo esse
52:21 tipo eu vou deixar a casa pode ser casa
52:23 quarto enfim qualquer parte da casa
52:26 ainda mais decorada por umas pesquisas
52:29 que eu fiz até acompanhando aqui também
52:31 ainda Natal ano novo Black Friday é um é
52:35 onde que tem mais vendas também mas
52:37 seria bem importante também ser algo né
52:40 algo do tipo sempre ter ali algo ativo
52:43 fazer alguma condição especial no fim de
52:45 semana por exemplo ou numa semana né
52:48 então tem algumas datas importantes que
52:51 eu acho que todos os nichos podem pegar
52:53 como dia do cliente o dia do Consumidor
52:55 o Dia das Mães também acho bem legal né
52:58 Sempre ela gosta de ganhar alguma coisa
53:00 para casa Enfim então acho que essas são
53:03 algumas datas seriam importantes para
53:05 essa parte de ativos para casa e
53:08 construção e decoração
53:11 perfeito Então e o próximo também que
53:14 sempre fiquem alta no final do ano e no
53:17 começo do ano janeiro e fevereiro então
53:19 até o carnaval é sempre com muita
53:22 expectativa que é a parte Fitness né
53:25 vestuário e alimentação muitos Lojistas
53:28 também enviaram esse ramo
53:31 é a parte lá que é aquela né ano que vem
53:34 eu vou fazer dieta eu vou ser uma outra
53:37 pessoa
53:38 eu falo isso por mim mesmo que eu
53:40 comecei esse ano também
53:42 mas é um segmento também que
53:45 dificilmente fica embaixo né
53:47 dificilmente quando a gente pega
53:50 vestuário eu acho até que principalmente
53:52 alimentação quando a gente fala
53:53 alimentação a gente pode pegar tudo tipo
53:55 comida Fitness suplementos
53:58 vitaminas né toda essa parte eu acho que
54:01 está sempre alta
54:03 é difícil cair na verdade é difícil ter
54:05 uma queda meu nicho aqui de suplemento
54:08 ou de alguma coisa para academia Fitness
54:11 fica dificilmente tanto que a gente acho
54:14 que a maioria das academias Você entra
54:16 hoje ela tem a parte lá que ela mesmo
54:19 revende roupas bonés
54:23 bebidas barra de proteína Porque sempre
54:26 vão consumir algo do tipo assim entendeu
54:29 mas principalmente né é quando essa
54:32 virada do ano ou é que é é engraçado né
54:35 porque às vezes a gente acompanha um
54:37 pessoal e o que fala né tipo os os root
54:39 motivacional tipo não espera virar o ano
54:41 mas é meio que automático da gente
54:44 porque a gente sabe que vai chegar fim
54:45 de ano vai ter vamos viajar por que que
54:47 eu vou começar agora
54:50 então acaba sendo mais né em alta essa
54:54 parte esse período né pós Virada o
54:57 Começo E aí o pessoal acaba consumindo
54:59 bastante mesmo né então pode ser rouba
55:01 pode ser acessórios né
55:04 vestuário e toda a parte de alimentação
55:07 mas para quem se alguém aqui tiver
55:10 assistindo e estiver nesse nesse nicho
55:14 até comentar algo é um nicho que é
55:16 difícil ter queda é difícil é um bicho
55:18 muito difícil de ficar em queda né
55:21 Com certeza e uma uma data que eu acho
55:24 bem legal vocês trabalharem eu trabalhei
55:27 bastante com essa data quando eu era de
55:30 agência era a Páscoa né a Páscoa o
55:33 momento ali onde você vem muito dedicado
55:36 e às vezes você pode ter uma recaída ali
55:38 no período da páscoa Então você
55:39 aproveitar para trazer esse pessoal aqui
55:41 para focar na alimentação Fitness focar
55:45 na nessa Nesse estilo de vida é uma
55:48 oportunidade muito legal também mas aí o
55:50 decorrer do ano são muitas
55:53 informações é muitos muitos mods que
55:57 você pode usar de comunicação para se
55:59 comunicar com esse público é mantendo o
56:01 seu relacionamento né criação de
56:03 conteúdo gente não só especificamente
56:05 aqui para para o ramo de roupas e
56:09 alimentos Fitness Mas também se aplica
56:12 em todos você precisa realmente criar um
56:15 relacionamento com esse cliente para que
56:16 você consiga manter o seu negócio
56:19 escalável para você conquista aquele
56:21 cliente você faz a primeira venda para
56:23 ele mas cria conteúdo para manter ele
56:25 ali no seu Instagram para ele conhecer
56:27 para ele sempre saber das novidades se
56:29 teve uma experiência legal ele vai
56:30 querer voltar a comprar com você então
56:33 são muitos Pilares exatamente
56:37 Bora para o próximo então já estamos
56:39 aqui nos encaminhando para o final esse
56:42 ramo apareceu bastante e foi uma
56:44 surpresa para mim eu não esperava que a
56:46 parte de construção né então o pessoal
56:48 bastante bastante lojista comentou Ah eu
56:51 vendo Materiais de Construção eu sou da
56:54 parte de construção civil e foi
56:56 diferente geralmente não aparecia muito
56:58 ali para mim dessa vez muitos Lojistas
57:01 enviaram legal a parte da construção tem
57:04 uma data comemorativa né do dia 26 de
57:08 outubro que é o Dia do Trabalhador da
57:09 construção civil que é um tipo de
57:11 campanha que também dá para aproveitar
57:13 né vamos comemorar o Dia da construção
57:15 civil do Trabalhador vamos fazer aqui
57:17 uma condição especial
57:18 essa esse segmento ele lembra um pouco
57:21 onde eu trabalhei né no negócio também
57:24 que a gente vendia a parte de máquinas
57:27 ferramentas também ferramentas para
57:29 construção civil era tudo esse nicho é
57:32 furadeira gerador de energia e o que a
57:35 gente acompanhava nesse come era que
57:38 tinha mais visitas em horário comercial
57:40 então tinha poucas visitas fora do
57:43 horário comercial Ou até mesmo de fim de
57:45 semana era poucasitas na loja virtual
57:48 porque geralmente o pessoal acaba indo
57:51 na loja física no fim de semana e chega
57:54 ali a parte da noite dificilmente ele
57:56 pesquisar né Não generalizando claro mas
57:59 a busca era menos por pesquisar por
58:01 algum produto relacionado a construção
58:03 ou algo do tipo então a gente acompanhou
58:06 acompanhava E aí deixava uma verba maior
58:09 para a campanha exatamente das oito até
58:12 umas seis sete horas da noite
58:13 principalmente para o Google que era
58:15 quando a pessoa precisava pesquisar algo
58:17 ali então tinha que tá aparecendo sempre
58:19 no topo Então eu acho que isso é
58:22 bastante importante também ter um
58:24 planejamento assim porque se acompanhar
58:27 né lá eles hoje em dia mostra tudo como
58:29 que anda né o tipo de quantidade de
58:31 visita assim horários da sua loja
58:33 virtual eu acho que faz todo sentido
58:35 também é
58:37 aí também se a gente pegar né um período
58:39 né vamos supor se a gente pegar o
58:41 período do do verão Então sai um pouco
58:43 da parte de construção e entrar mais na
58:46 parte de eletrodomésticos né a pessoa
58:48 quer comprar um ventilador quer comprar
58:50 um ar condicionado Se bem que por
58:53 exemplo
58:54 eu vou casar ano que vem então a gente
58:57 já tá se preparando para tudo né a parte
58:59 de reforma que vai gastar Compartilhe o
59:01 que vai gastar também então tudo
59:03 influencia Ah beleza mas se eu for
59:05 instalar o ar condicionado eu preciso
59:06 contratar alguém para fazer essa
59:08 instalação ele vai quebrar tal parte da
59:10 parede pode ou não pode tem que fazer
59:11 isso antes de aplicar um piso ou pintar
59:15 Então tudo isso é até um planejamento
59:18 também então a gente acompanha então a
59:22 gente acompanha esse crescimento também
59:23 principalmente assim no verão essa parte
59:24 da eletrodoméstico mas a construção tem
59:26 o dia da construção civil eu acho que é
59:29 bastante importante verificar esse ponto
59:31 que eu citei a parte do horário que você
59:34 vai fazer a divulgação da campanha então
59:38 é que o pessoal precisa mais imediato
59:40 Pode ser que em horário comercial
59:42 horário de pesquisa o pessoal acaba
59:44 procurando mais porque vai passar de
59:47 durar comercial às vezes sai do serviço
59:48 cheguei em casa vai ficar mais quer
59:51 descansar quer estudar Quer fazer alguma
59:53 outra coisa né e deixar amanhã eu
59:55 pesquiso aí deixa para procurar
59:58 excelente você já deu ideia de
60:00 segmentação também aqui que eu pensei
60:02 para quem vai casar né então uma
60:04 oportunidade tanto aí para criar
60:06 campanha direcionadas para para esse
60:09 público muito legal também e vamos para
60:12 o nosso último segmento fake tá aqui já
60:16 disponível também é um segmento que eu
60:18 acho que tem muita oportunidade
60:20 principalmente atrelado a criação de
60:23 conteúdo que é um sentimento de
60:24 maquiagem maquiagem e Skin quer receber
60:27 bastante essa essa resposta porque uma
60:31 coisa agora tá associada a outra também
60:33 exatamente tem algumas datas que eu
60:36 separei aqui até que aqui no chat
60:39 comentou a garota molhada do dia da
60:42 mulher que é mês que vem que eu não
60:44 citei lá no começo da Live
60:46 dia 8/03 então eu separei como o dia da
60:50 mulher Dia dos Namorados Dia do Amigo e
60:54 também pega aí o dia do Consumidor do
60:56 cliente também pode entrar no segmento
60:59 eu vejo que a parte de maquiagem cresceu
61:02 muito nas redes sociais principalmente
61:04 aí você vê parte de Rios né com os
61:07 vídeos mais rápido Tik Tok Pinterest
61:09 também Instagram cresceu bastante essa
61:12 parte de maquiagem então às vezes pode
61:14 ser que você consiga atrair mais
61:16 clientes fazendo um tráfego nas redes
61:19 sociais né e o importante né já é o que
61:23 eu passo até para todos os clientes Não
61:25 é só fazer o tráfego pago que vai
61:27 adiantar você fazer um tráfego pago que
61:28 a gente vai lá entre na sua loja a loja
61:31 Pode não estar 100% configurado que a
61:33 gente vai lá no seu Instagram depois
61:34 porque ele entrou direto daquela
61:36 campanha e seu Instagram não tem
61:38 postagem tá postando de qualquer jeito
61:40 não tem um ambiente onde que ele que
61:42 passa confiança mesmo você gastando ali
61:44 uma verba com tráfego pago porque o
61:46 criativo a imagem da campanha pode estar
61:48 bacana pode chamar atenção mas não passa
61:50 a confiança depois então é importante
61:52 ter um Instagram é um ponto que a gente
61:56 conversa com alguns clientes e é até
62:00 natural para ser sincero o pessoal tipo
62:01 fica com um pouco de vergonha de fazer
62:03 uma postagem de aparecer ou algo do tipo
62:06 é Mas dependendo do início dá para você
62:09 fazer um trabalho às vezes até sem você
62:11 aparecer se a gente pegar aqui o nicho
62:13 de maquiagem por exemplo você consegue
62:15 pegar que o produto para falar é claro
62:17 que a pessoa vai querer ver a blogueira
62:20 ali né fazendo a maquiagem
62:22 é um trabalho a ser feito assim nesse
62:25 sentido de pensar em algo do tipo beleza
62:27 eu não vou fazer mais será que tem
62:30 alguém consegue me ajudar com isso pode
62:32 ser um familiar para fazer um vídeo ou
62:34 algo do tipo uma amiga então acho tudo
62:36 isso faz a diferença então eu acompanho
62:38 que as redes sociais é um segmento que
62:41 para maquiagem acho que dá mais retorno
62:44 do que ter a busca ali no Google porque
62:45 o Google pode acabar tendo um pouco mais
62:47 caro né a palavra chave ou tipo do
62:50 retorno até porque só vai acabar você
62:54 pode fazer a campanha ali mas pelo
62:56 Instagram ela pode ver uma campanha pode
62:58 fazer uma campanha de vídeo uma campanha
63:00 Carrossel então é um pouco diferenciado
63:02 para seguimento que tá muito em alta tá
63:05 muito muito em alto
63:07 excelente Fer muito conteúdo muitas
63:11 dicas muitos insights aqui na nossa Live
63:14 como sempre e antes da gente finalizar
63:16 vou pedir para você citar novamente o
63:19 evento de Campinas é para o pessoal de
63:21 Campinas e região será online mas
63:24 direcionado aí para esse público quem
63:26 tiver interesse em participar com a
63:28 gente tem muita informação então Fer
63:30 caso alguém tenha perdido que o começo
63:32 da nossa Live explica um pouquinho sobre
63:34 o evento por favor legal pessoal então
63:36 só Para retomar rapidamente
63:38 Vamos fazer um evento fazer um evento
63:41 junto com a treinar quinta-feira tá
63:44 Daqui dois dias dia 9 às 19 horas 7
63:48 horas da noite o evento vamos começar
63:49 falando sobre o Mercado Livre com o Neto
63:52 tá E depois eu vou falar sobre 10
63:55 princípios para um ecomerce bem
63:56 estruturado é um evento que nós fizemos
63:58 presencial aqui em Campinas o pessoal
64:01 gostou bastante então né pela parceria
64:04 que temos quatro aí a gente vai trazer
64:06 esse evento também para o digital né
64:09 online para todo mundo que quiser
64:11 acompanhar o evento foi como fizemos
64:13 esse evento em Campinas foi focar também
64:14 para o público de Campinas e região Mas
64:17 independente da sua região quiser
64:19 assistir eu acho que chegou a colocar o
64:21 link né no comecinho aqui do chat para
64:24 você se cadastrar preencher ele
64:25 rapidinho três informações você coloca
64:27 para acompanhar esse evento com a gente
64:29 na quinta-feira às 19 horas então não
64:32 perca indica aí marca a gente
64:35 compartilha que vai servito bem bacana
64:38 tá enviando aqui o link para vocês
64:44 deixa eu ver se tá certinho
64:46 É isso aí
64:48 aproveitem aí tenho certeza que vai ser
64:50 muito bom vai agregar bastante conteúdo
64:54 para você que vai abrir a sua loja
64:57 virtual firme muito obrigada viu por
65:00 mais um conteúdo
65:02 por esse e pelo próximo também tenho
65:04 certeza que na quinta-feira estarei de
65:06 férias mas estarei acompanhando vocês de
65:09 casa tenho certeza que vai ser sucesso
65:11 assim como os outros legal show de bola
65:14 Eu que agradeço agradeci mais uma vez a
65:16 você agradecer mais uma vez o pessoal da
65:19 tri pela parceria e espero que esse
65:22 vídeo tenha ajudado aí quem acompanha
65:23 com a gente ou Quem vai assistir depois
65:25 também que o vídeo vai ficar aí no canal
65:27 e precisar pessoal pode contar comigo tá
65:30 aí meu Instagram eu sempre posto
65:32 bastante conteúdo no Instagram e no meu
65:35 canal do YouTube tá então lá no meu
65:36 Instagram também tem link na bio do meu
65:38 canal do YouTube acho que eu posto
65:39 bastante coisa
65:41 perfeito Fer Muitíssimo obrigada viu
65:43 valeu pessoal e também para quem nos
65:46 acompanhou até aqui durante esse
65:48 tempinho que nós ficamos aqui ao vivo
65:51 Muitíssimo obrigada eu vejo vocês na
65:55 terça-feira dia deixa eu só confirmar
65:57 dia 28 porque semana que vem nós teremos
66:01 um evento muito legal para vocês
66:03 participarem vou aproveitar para deixar
66:05 aqui também
66:07 o link para vocês se inscreverem no nova
66:10 loja 2023 o nosso evento da semana que
66:14 vem vai ser na parte da noite eu vou
66:17 deixar aqui para vocês no chat para você
66:20 garantir a sua inscrição
66:26 aqui muitos eventos para vocês se
66:28 inscreverem né então semana que vem a
66:31 gente não tem o papo de ecommerce por
66:33 conta do evento na outra semana é o
66:36 carnaval na terça-feira então nós temos
66:38 aqui o novo papo de ecommerce no dia 28
66:41 beleza eu espero vocês Muitíssimo
66:43 obrigada e até a próxima tchau
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