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br>O Painel RELATIONSHIP trouxe grandes nomes do marketing de eventos brasileiro no FIRE FESTIVAL 2019. Participaram:

Fábio Reis, head de New Business na Omelete Company,
Samuel Lloyd, diretor do Mineirão,
Will Kongoyanis, presidente do grupo R2 Produções e
Flávio Guimarães, gerente de eventos na Hotmart e mediador do painel.

O painel discutiu como eventos são responsáveis por entregar uma grande experiência, e como a transformação digital ajudou no crescimento da divulgação dos eventos, atingindo um público muito maior.

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Marketing de eventos ,

Live marketing,marketing experiencial,marketing de eventos,marketing no terreno,marketing ao vivo,marketing de participação,marketing de fidelidade,live marketing,Fire festival 2019,painel relationship,live marketing br,cases de live marketing ,

https://www.youtubepp.com/watch?v=VMiPauLF78E ,

Olá pessoal quando a gente vive muito na era digital né a gente tem vários lápis aí nesse mundo digital e eu lembro certinho quando há uns 10 anos atrás que começou essa virada digital mesmo do mundo as pessoas falavam área de eventos vai acabar ou então ela vai diminuir para os camente

E eu muito corajoso dizia área de eventos vai crescer dez vezes mais porque realmente a gente vive tanto online que essas experiências presenciais elas vão ficar cada vez mais importantes e é isso que a gente tá vivendo Hoje não só que no Fire mas os eventos que a gente vai comentar aqui

Falar muito sobre essa história de como a gente consegue tem espiritizar esse lado humano da relação de trabalho com a Ultimate em ambiente digital a gente tem um carinho extremamente grande com tudo que a gente faz relação a pessoas eu acho que qualquer evento ele começa com

O Pilar principal que são as pessoas então para começar o nosso debate eu queria falar um pouquinho sobre o tema Live marketing armadilha experiência e queria ouvir um pouquinho de vocês como vocês enxergam o Live marketing na era digital pode começar com vocês boa tarde tá tudo bem Tudo bem pessoal trazer está

Aqui falando com vocês Olá eu sou Samuel diretor do Mineirão o Mineirão realizou no ano passado 253 eventos e 37 jogos seja para pensar um evento quase todos os dias a gente tem evento no Mineirão alguns deles são simultâneos então para gente pensar em receber essas pessoas é primordial para

Quem te consegui atingir o sucesso o meio é uma casa que recebe até 62 mil pessoas no evento e a gente não pode imaginar que essa massa de pessoas não tem os sonhos não tenho emoções e elas são movidas por isso quando você vai assistir Uma final de Campeonato para

Ver o seu time ganhar nos pênaltis Você lembra até a cor da meia que você tava usando né e provavelmente essa meia você vai guardar para sempre como Talismã Então essas coisas são todas em relação ao que as pessoas esperam de um evento são detalhes muitos desses detalhes

Fogem do controle de quem planeja é mas nós temos sempre que lembrar que para que fazemos eventos para que as pessoas se encontrem basicamente é isso e por mais digital que esteja o mundo que seja o mundo as pessoas sempre vão querer se encontrar então é nesse

Ambiente que a gente navega né do Live marketing a experiência hoje ela é o negócio e o negócio de conteúdo provavelmente vai muito mais por digital hoje a gente vê o crescimento dos mercados que vocês todos atuam Mas o negócio da experiência Ele tá em todos os lugares e ele tá na

Vida real então o nosso negócio hoje muito mais do que entender qual é o grande show qual é o grande jogo que nós vamos trazer para o Mineirão e que isso traga um público mas muito mais o que que as pessoas querem ver no Mineirão EA partir disso a gente traz experiências

Acho que é um pouco diz que eu queria trazer e calma introdução é isso ótimo pago Boa tarde a Obrigado pelo convite Flávio é muito bacana tá aqui vendo vocês estão fazendo ao longo desses últimos cinco anos eu acho que independente da era digital ou não a gente está falando de conexão de

Conectar as pessoas estão Live marketing também é uma conexão com as pessoas nós somos nativos digitais ou seja um omelete comi E aí anos atrás como o site de fã para fã de aqui que para geek e a gente criou uma comunidade e essa comunidade que é o

Que a gente tem de mais precioso é uma relação muito verdadeira entre as pessoas Então a gente tem a verdade porque a gente era o link lá atrás escrevendo do que a gente gostava do que a gente fazia a gente só transformou isso e crie um lugar e cria lugares para

Essas pessoas se encontrarem para essas pessoas se sentiram pertencido suas e para conversarem sobre o que elas gostam Então eu acho que o digital só ampliou e e amplificou as conexões E se a gente conseguir entender essas conexões e entregar para essas pessoas o que elas querem independe do lugar independe do

Meio a gente tá de novo falando entre de conexão entre pessoas Oi Mel bom também queria agradecer muito a participação é bacana poder falar um pouco sobre uma das coisas que a gente faz todo dia que é evento é uma área onde existe muita é a forma como a área

Encarada é uma área ainda extremamente amadora muitas vezes e as pessoas não entendem que o grande negócio do evento que o evento é artigo ao vivo o evento acontece no momento que ele está acontecendo e ele experiência que é é pessoal e intransferível você pode programar qualquer coisa você pode

Programar como uma pessoa chega o que que a pessoa vai fazendo evento mas você não promove o porquê que ela vai ou Quais são os motivos que ela tem para aí o que que ela vai encontrar e a experiência única em transferido Eu acho que o grande papel dos eventos até

Porque se você pensar em toda a virtualidade toda modernidade como os nossos concorrentes você precisa ser extremamente fiel ao que você entrega como experiência para você eu achava que o Netflix entrega por exemplo você precisa ser muito bom muito detalhista E extremamente sensorial para conseguir entregar com uma pessoa melhor

Do que um Imax entrega e fazer com que ela veja valor naquilo e criar ela não só uma sensação Mas de fato uma experiência que vai gerar uma memória como o lote falou você não só vai lembrar dessa meia como você vai lembrar de tudo do cheiro do local Então eu acho

Que o evento ele consegue fazer uma tangibilização de experiência que evidentemente que os meios digitais são chegando muito perto mas a experiência humana e intransferível que ela é o sonho que está ali dentro sendo trabalhado isso essa pessoa então a gente em Brasília não é que a gente

Constrói uma praia a gente faz uma praia mexicana uma praia tailandesa E aí eu preciso ser extremamente fiel à tudo que é detalhe tava comentando lá dentro nosso restaurante a mexicana a gente criou o restaurante para atender porque eu preciso eu sou comprometido o meu

Público só vai lá porque ele sabe que eu vou entregar para ele Oi Tali cuidado experiência em cada. Eu preciso sercar ele se ele veio um o USB se ele ver uma estrutura metálica eu acordo ele desse sonho Ele não dorme de novo então A ideia é essa o sonho que a

Gente proporcionar para as pessoas ele tem que ser tangenciado no evento com todos os pontos que ele tem eu concordo muito também essa questão que o Papa falou de digital ele potencializar a parte do evento ao vivo e isso faz com que o nosso mercado fique mais profissional porque hoje as pessoas

Conseguem te dar o feedback em tempo real então se você sabe exatamente a gente tem é todas toda noção tem que acontecendo aqui no Faro em tempo real porque eles têm comunidade dentro do espaco a gente tem outras frentes com as pessoas que estão aqui para receber a

Luz e tal tosse tudo acontece em tempo real E como você disse assim você você está ali ao vivo EA cores você tem a gente brinca se tem uma chance de acertar porque você tem aquele vai acontecer aquela hora e depois acontecer só no ano seguinte

O e puxar um pouco do que eu falo falou sobre comunidade engajamento eu queria que você falasse um pouquinho como vocês trabalham isso naquele XP nesse ser XP você tem poucos bem lixadas e uma legião de fãs e não clientes como você disse e como é que vocês trabalham as

Estratégias com um público tão diferenciado Mas você ficou bem treinado né lá atrás não estava falando pois seus clientes para ele não tem creio que eu tenho fã não seus clientes não tem que a gente tem uma folha já tá bem treinado aprendeu eu não sei como seria se fosse

Algum outro tipo de evento para gente porque Como disse para vocês a gente já tem essa verdade dessa comunidade Lá de trás então a gente sempre trabalhou com os fãs e para os fãs então no começo só para vocês entenderem o omelete tem 19

Anos e acessa SP é o sexto ano esse ano então vocês espero muito mais recente Mas isso não foi un Plan me sinto muito bem pensado porque a gente vivia de mídia uma empresa de mídia é o CPM despencando a gente sabe como como foi esse processo vocês sabem

Bem Como foi esse processo e a gente falou bom a gente precisa continuar vivendo a gente precisa continuar criando alguma coisa e a gente tem 7 milhões de pessoas na mão seis milhões de pessoas na mão que é que é o que a gente tinha de audiência naquela época

Então o que que a gente pode verdadeiramente entregar para essa comunidade como que a gente vai ampliar Essa gestão dessa desse bate-papo e dessa relação ao nessa e foi aí que a gente começou a pesquisar e resolveu fazer um evento que essa espera E aí algumas decisões e alguns lapsos de

Sorte ajudar em tudo isso a primeira Decisão foi não replicar uma marca da comic-con San Diego a comic-con San Diego é a mais tradicional tem mais 50 anos come Qual é uma viatura de comic-con França Então não é uma marca a gente poderia ter simplesmente foi aplicado ao marca que me conta em

Milhares no mundo da gente falou nada a gente quer criar uma marca Nacional evento nacional para o público Nacional então essa foi a primeira decisão a gente se planejou para um evento de 40 mil pessoas no primeiro ano lá em São Paulo e a gente teve 97 mil pessoas no

Primeiro ano e aí a gente percebeu que é o que eu tava falando lá atrás também teve um momento muito importante nessa no Cuidado que a gente teve no primeiro ano teve um rapaz que mandou um e-mail para a gente pedindo para ir para o evento e para levar o irmão dele que

Estava em estado terminal e que é os dois gostavam muito de Cultura pop e etc e se tinha estrutura para poder levar o irmão e a gente se virou e falou assim tem vem ele foi participou entrou em todos os lugares e duas semanas depois a gente recebi um outro e-mail do rapaz

Agradeceram dizendo é mas que ele tinha mandado falar que foi o dia mais feliz da vida dele é isso tocou demais todo mundo aí a gente colocou a gente tem uma responsabilidade enorme na mão então Essa gestão é uma gestão de fã ela é mais complicado ainda

Mas ela é mais prazerosa então a gente sofre ficou isso a gente não pode esquecer nunca do lugar de pertencimento e do reconhecimento do outro me desde então a gente tem um cargo na empresa que é um dos fundadores que chama alguém que o responsability porque nada aqui Principalmente eu de novos negócios

Tento criar eu tomo na orelha o tempo todo falando isso não tem avesso tem avesso não tem a Venus Então a gente tem um direcionamento a gente cuida disso o tempo todo lá dentro então a nossa gestão é uma gestão basicamente de relacionamento então a gente usa as

Redes sociais a gente usa os eventos a gente usa os Unidos para cuidar do relacionamento que a gente nem com as pessoas é legal sobre a opção é engraçado porque a forma como você cria uma comunidade tem muito a ver com a cultura da sua

Empresa né Eu acho que não só é difícil trabalhar com fã ainda mas Funk Sou do omelete digo é muito gratificante quando você acerta né para a gente ir na praia lá em 2015 quando a gente fez pela primeira vez a gente sabia que não era

Um sonho da produtora R2 era um sonho do Brasiliense está na boca de Todo Mundo em Brasília os cara falando pô Juscelino só esqueceu a praia só isso que só praia então quando a gente entregou esse esse aparelho Urbano a cidade começou a abraçar como um projeto seu então a

Gente quando sai de Brasília fala que é de Brasília a gente fez na praia BH sempre a partir da plataforma que a gente faz em Brasília e essa legitimação com a cidade começou a criar um vínculo muito grande com audiência que a gente tem isso combina nesse ano onde a gente

Foi embargado pelo poder público porque para que se entenda rapidamente a gente faz um evento num lugar chamado Concha Acústica em Brasília esse lugar o final de Brasília em 1969 Lúcio Costa desenhos lugar para que eles estão shows Ou seja a gente está numa área que a

Tombada para isso a gente tá devolvendo para Cidade vocação que ela tem e a gente embargado na na segunda-feira e só na quinta sair uma lição de a gente pode abrir de segunda a quinta os nossos próprios sonhos a nossa própria audiência a galera que vai no evento

Queria criaram uma hashtag com uma arte um print de uma tela com a logo do na praia escrito na praia o apoio e aqui não ficou tão grande que chegou na gente diversas formas e o tempo inteiro a gente pé foi mostrando para nossa audiência o que que tava acontecendo

Porque ela tava preocupada porque ela já estava engajada que o ingresso comprado querendo saber se ia ter ou não o evento e a gente fez questão tempo inteiro de usar as nossas mídias sociais para falar público Olha o que está acontecendo é existe uma decisão de embargo assim o

Que a gente está fazendo Por isso é isso isso isso não precisa entrar em Pânico está fazendo melhor e quando o público viu essa transparência porque em geral no nosso mercado Isso é motivo e fechar em Copas a eu tenho um problema eu judicial um problema que é de

Abertura do evento é tradicional é metiê no nosso no nosso segmento que você chegue para trás e se fecha até chegar com uma solução a gente desde o ponto um botou a cara fez história no evento foi e foi muito legal que na quinta-feira quando saiu o nosso a nossa licença de

Exercício às sete e dez quando evento abre às 7:00 o juiz ele fala no na decisão dele é impressionante ver o quê que vocês conseguirem engajar de pessoas em Brasília o sentimento que você devolve para quem mora na capital assim quando a gente consegue isso e o público

Vem junto é um negócio e aí o engajamento não é só nosso do fã a gente tá Abraçando a cidade junto eu acho muito legal trazendo agora pelo lado Mineiro e puxando aqui para o Samuel também são ela está à frente dos maiores ícones de valores de Belo Horizonte

Minas Gerais e tem um Mineirão e você conseguiu trazer a Nova Visão para o Mineirão ele antes Tim eu lembro muito bem só conta rapidamente antes da hotmart trabalhava na Red Bull e a gente tava namoro com o Mineirão para poder ser parceiro lá o Samuel tinha acabado de chegar ele

Trabalha no comitê Olímpico de Londres nas olimpíadas Então assim Então experiência vasta com o espaço multiuso e a gente falava cara primeira coisa o Mineirão mudou de nome para Minas Arena e isso aí é feriu muito Mineiro e desse engajamento de comunidade isso aí ficou uma literalmente cortou o coração porque

A gente tá falando cara o Mineirão ele ele é um ícone por décadas por gerações e quando sua mãe chegou a gente falando p**** mudou para Minas Arena e tal ele falou que a primeira coisa que eu vou fazer voltar pro Mineirão e depois chegar e trazer uma nova mentalidade que

Isso aqui não é só um estádio de futebol e aqui a gente pode consegue fazer qualquer tipo de evento e a gente tava até conversando também ali no backstage que quem vive no mesmo na mesma semana ele fez um show do Paul McCartney Ele montou

O evento montou um evento do de 16 e no mesmo final de semana dois dias depois ele tinha o Atlético e Cruzeiro com 60 mil pessoas no estádio então puxar um pouquinho tanto para esse lado diretamente comunidade Mais um ponto que sempre as pessoas que não mexe com

Eventos pergunta como que funciona um planejamento de um evento e existe um documento que a gente tem que mexe o evento que a gente chama de minuto-a-minuto que literalmente a cada minuto de eventos você tem centenas de operações rodando simultaneamente como é que funciona esse planejamento de uma

Arena multiuso com o Mineirão é com tantos eventos rodando ao mesmo tempo sendo acho que esse histórico aí que aprendeu bastante né o realmente no momento de copa do mundo o Mineirão ele foi reformado em volta como Minas Arena E aí o mineiro sentiu roubado né quem

Vai chamar o Mineirão eo Maracanã de outra coisa o nome de herói sempre Mineirão Maracanã sempre Maracanã então para dois exemplos então o nosso movimento foi de devolver o Mineirão para essa comunidade que já existia essa comunidade era uma qualidade já tinha 50 anos não a comunidade de inventada agora pelo

Digital ela já existia então Obviamente as redes sociais do Mineirão como Minas Arena ele era uma vidraça partir do momento que a gente muda essas redes sociais para Mineirão você já começa a melhorar o tipo de comunicação e diálogo que a gente tem que a com a população

Hoje a gente colhe alguns frutos disso eu vou dar um exemplo para vocês setembro é o mês de aniversário do Mineirão então a agenda se vocês quiserem depois conferir no nosso Instagram vocês vão ver que é um o mesmo muito intenso e a gente tinha um evento

Que aconteceu na semana passada que é o festeja festejam evento de música sertaneja famoso e ele tava transando com transmissão ao vivo pelo Multishow ou seja vendas paradas produtor sozinho fazendo esse trabalho de divulgação e as vendas o tanto que ele era um evento que acontecer dentro do estádio no gramado e

Nós temos uma área externa que cabe 25 mil pessoas cogitamos mudar o evento para fora partir do momento que a gente começou a ativar essa comunidade do Mineirão e o Mineirão começou a falar sobre o evento o evento esgotou e ele causa também o efeito em Cadeia partir

Do momento que eu tenho um grande evento que é o festeja para mais de 50 mil pessoas dentro do estádio onde os ingressos se esgotam o meu evento de sábado agora que é um evento que também acontece dentro do estádio esgotaram os ingressos na última quarta-feira Então

Acho que é super importante que a gente pensa esse efeito sistêmico da rede que a gente não está sozinho e muitas vezes a gente perde o controle Tô dando um exemplo super positivo de uma coisa que ajudou a vender né Muito bacana eu acho que isso inclusive está ajudando a

Vender também o jogo do Atlético acontece a semifinal da sul-americana e que acontece daqui algumas semanas é mas para o mal isso também acontece né então o que a gente faz é basicamente nesse planejamento Mineirão estabelecer um padrão mínimo de qualidade voltando atrás pensando na experiência de vocês

Do frequentador a partir do frequentador o produtor pode então colocar o seu próprio conteúdo Mas ele tem algumas regras e alguns mandamentos a cumprir para que a gente consiga manter um padrão mínimo de qualidade para experiência das pessoas ser positiva e que aquele evento reverbere em outros

Eventos que não tem nada a ver com aquele produto o produtor mais ou menos por aí perfeito eu acho que quanto mais os nossos eventos nossos empresas vão crescendo a responsabilidade como você disse o meu a gente tem um pilar que é ainda existe muito amadorismo dentro da

Área de eventos e as pessoas começam a enxergar e isso de uma outra forma quando não encontra empresas e produtores e pessoas que estão engajadas com isso aí e dentro das responsabilidades que a gente traz a gente traz o Pilar de sustentabilidade o R2 é para quem não conhece a R2 ela é

É considerado o na praia na verdade né é o evento lixos mal evento Lixo Zero do planeta na frente da NBA e da NFL com tu liga e não conta um jogo específico eles realmente eles dão show para o mundo do que que é ter um evento sustentável Eu

Queria compartilhar com a gente um pouquinho soubesse as estratégias que vocês têm para poder ter Realmente esse bed e conseguir mostrar para o mundo os melhores estratégias que vocês tenham volta da sustentabilidade primeiro sobre o amadorismo na área eu acho que quem trabalha com o evento dificilmente sua

Mãe chegou pra você fosse uma larga isso aí te dá para direito e vai ser produtor de evento larga estudar para concurso público e vai fazer arrepende casa noturnas lá é o nosso sonho enquanto o sistema enquanto Ancoradouro de Economia criativa vai fazer com que o nosso

Segmento seja um segmento em que você pode chegar em casa fala assim o produtor de evento e sua mãe sabe que você vai estar no negócio legítimo bacana e Fera e acho que a gente tem feito bons avanços com isso e a centralidade Entra muito dentro disso

Quando você é transforma ela em um vetor do seu negócio hoje nós dois se a gente for fazer um café da manhã ele vai ser sustentável porque não é só algo que a gente faz é uma coisa que entrou dentro do nosso DNA de fazer ele virou uma capacidade organizacional E aí na

Plateia está um senhor chamado Eduardo Azambuja que é meu sócio e é o cara que revolucionou essa área para gente começou tudo com um problema primeiro na praia que a gente fez Era perto do lago era no no espelho da água do Lago Paranoá que é uma área de proteção e

Quando a gente foi ocupar com areia a gente teve muito problema Ibama e bran Ministério Público é por ser uma área de Proteção Ambiental você não pode infectar o lago de alguma forma então a gente teve que em dois meses resolver esse problema equacionar como que a

Gente vai fazer areia não contaminar e a partir disso a pá o trabalho do Eduardo ele começou a desenvolver-se pela rua dentro então a gente começou a fazer limpeza do Lago antes do evento depois do evento a gente começou a trabalhar copo ecocoppo a gente não tem mais copo de plástico

Dentro do evento e várias outras iniciativas são muito fáceis hoje a gente tem 22 iniciativas recurso é de recursos de sustentabilidade dentro da nossa plataforma e a gente atende os 17 HS da Organização das Nações Unidas é hoje o nossos ingressos terminam sempre com um ou com seis então é r$ 101 vai

166 reais esse um real a mais a gente sempre trabalha com alguma coisa na comunidade em volta dos nossos eventos e aí seja fazer um laboratório Maker de Arduino para uma comunidade carente que nunca teria essa possibilidade ou reformar uma creche perto do nosso evento a gente é o maior doador de

Alimentos hoje do sistema mesa Brasil todo mundo que entra em um evento R2 hoje para pagar meia pode apresentar em vez a sua carteira de estudante um quilo de alimento Oi gente cobra mesmo né que ele um quilo de alimento que nem a galera passa e

Ninguém vê gente tem um ponto de venda Lá Fora que também é um negócio com é sempre o é um vendedor local para que ele consiga ter lucro em cima daquilo e a partir disso a gente hoje é a gente acabou de fechar os números do na praia

2020/2019 a gente conseguiu mais 160 toneladas de alimentos só com o na praia só com uma plataforma Nossa onde a gente tem mais de 300 mil pessoas e a gente consome dizer que não é a gente que faz tentabilidade é o nosso público o engajamento a gente avisa para ele

Explica para ele que tá acontecendo toda entrega que a R2 faz em sustentabilidade o público Faz junto do plantio de árvores para compensar o nosso carbono até o mergulho com que os mesmos atores fazem para limpar o lago eles vem junto é com eles por eles a gente é só a

Plataforma que se eu não tivesse essas 300 mil pessoas 320 mil pessoas eu não teria os um real a mais ingresso eu não teria os alimentos eu sou só um instrumento só que isso virou um legado tão forte para gente quê a unidade começa a defender a gente por

Causa disso quando a gente tem com essa série de problemas ser um grande escudo para gente porque o público também gaja falando cara mas os meninos também tem essa parte da habilidade e se você for na internet rapidamente você vai achar milhões de iniciativas que você pode começar amanhã em qualquer negócio desde

Até mesmo se for um designer que tá em casa sozinho você consegue fazer alguma coisa Tenta habilidade e é muito importante a missão da arredores Produções e tornar o mundo um lugar mais divertido e para tornar o mundo um lugar mais divertido do mundo costurar acabar disso a festa acaba também legal você

Não eu acho também que você pode compartilhar aí também você tem várias iniciativas do Mineirão relação sustentabilidade que ele fala um pouquinho das estratégias eu acho que esse sustentabilidade de tem que analisar a maneira mais Ampla né É você citou aí os 17 o deesses o Mineirão é o

Estádio também que é signatário da Rede Brasil do pacto Global da ONU é o único estádio das Américas o que para nós não é motivo nenhum de orgulho assim de tristeza nós queria se estivessem lá conosco nesse movimento e os o DS eles dão um trato apenas a

Questão ambiental ele trata das questões de cidadania combate à corrupção é tantos temas né trabalho infantil né erradicação da fome tudo isso é trabalhado Então eu acho que todo mundo tem que olhar isso voltando Aí como eu falando na comunidade que tem um efeito sistêmico Nós também né nesse

Relacionamento em sociedade com a natureza também tem um efeito sistêmico com isso aí como é que como é que é isso é como é que nós vamos continuar extraindo o que a gente precisa e devolver e isso para a sociedade de uma maneira em que eu não desisto aí que eu

Sim melhor irmã dente para todo mundo a gente trabalha Nessas questões e a gente percebe uma barreira muito grande de muita gente aqui para para elas não isso não é importante então todos os eventos do do Mineirão eles têm um trabalho de sustentabilidade muito forte porque o Mineirão ele é também certificado como

Estádio mais sustentável do mundo pela plataforma leed Platinum então todos os nossos jogos são feitos com alergia sol e não tem paralelo no mundo setenta por cento da água do estádio é a água armazenada da chuva sem por cento do esgoto gerado no estádio é tratado

Dentro do estádio água vai limpa para a rede Então são coisas que a gente faz mas que a estrutura tá pronta além da estrutura está pronta a gente precisa mudar o pensamento pensamento de quem usa o pensamento de quem quer fazer um evento e que pretende sim trocar o copo

Descartável por um copo né ecocoppo né Por exemplo então algumas estratégias só continuar o quê que escola de pensamento puxando o gancho você conseguiu trazer um novo pensamento no Mineirão em relação a ser um espaço diverso inclusivo e o futebol em si ele já é um

Ele já é muito masculino E como que você conseguiu trazer uma nova visão do Mineirão e que tá sendo Pioneiro para outros estados eu queria te falar um pouquinho nessa parte também de diversidade de inclusão dentro do espaço multiuso com o Mineirão Claro sendo e esse movimento começou a 2016 quando

Pela primeira vez nós resolvemos ascender no dia mundial do orgulho LGBT e as luzes do estádio com as cores da bandeira Então essa comunidade que ficava no entorno do Mineirão questões das redes sociais Era 80 90 porcento de xingamentos e a gente foi firme sua não

Vamos em frente é esse o nosso papel tem que mudar essa realidade é a gente entende que o raciocínio do futebol ele ainda é muito complicado hoje em dia os clubes já são punidos né em função das questões de homofobia a homofobia recentemente virou crime no Brasil Então

Essas coisas vão tomando mais corpo mas o que que é importante ao trabalho de consistência então a gente não fez lá em 2016 e parou 2017 nós fizemos o primeiro amistoso gay do Brasil Então nós chamamos o time Mineiro de BH que tinha ganhado a Champions League aí que foi o

Primeiro campeonato de futebol gay do Brasil então eles fizeram os me ligar que era o Barbixas contra a seleção brasileira que era um mix dos outros clubes que parte dos outros times que participaram tão coisas assim estão acontecendo esse ano nós festejamos aí com muita alegria não sei se vocês viram

Recomendo que vocês entrem na página do festival sarara se tem para quem não conhece que é um festival que abraçou É abraça essa causa como eu nunca vi então toda toda a campanha do Ceará era com pessoas que normalmente são excluídas da publicidade que são as pessoas obesas

Que são pessoas excluídas pessoas trans pessoas que não estão dentro do estereótipo de modelo elas estão usadas a propaganda todas as bandas que estavam lá tinham tradução de libras né língua de sinais foi durante todo o festival então ele conseguiu aplicado uma maneira muito legal mostrando estabelecendo um

Novo conceito eu acho que é um novo jeito de pensar nós temos que olhar preciso modelos e entender que no nosso negócio por menor que ele seja algum a gente consegue fazer esse sentido só para dar uma hora uma pontinha porque no ambiente virtual Isso já é muito

Presente né E aí às vezes o evento fica um pouco para trás é toda essa movimentação que a gente fala em 2016 que eventualmente isso começou a ficar mais forte no online Isso já é uma temática um assunto com discussão comunidade e aí como é que a gente a

Gente tem que se atualizar para conseguir chegar é alcançar Então esse tipo de atitude é altamente revigorante você vê porque se a gente tá aqui discutindo Live marketing a relação entre o que você tem de experiência real e experiência virtual é onde você tem que encontrar conexão é muito nesse

Nesses grandes temas que numa rede social no no espaço na internet é muito rápido e agente demora trazer para evento Porque como você disse 80 90 porcento da comunidade em volta falando mal quando você faz amistoso no trono que você espera a gente precisa começar a ter posicionamento sobre isso também

Como as marcas fazem online a gente discutiu é isso em rede social mas quando a gente vai levar para experiência de evento às vezes a gente tende a demorar muito para trazer a ter muita confirmação no online para conseguir colocar esse com plataforma então o evento é um espaço

Onde você consegue falar muito mais alto e fazer declarações muito mais firme junto ao público tá legal acho que tem muitas iniciativas realmente aquele Brasil que a gente já ainda tem muita gente muitas empresas que precisam parar aí alinhadas como Samuel disse não é motivo de orgulho é

Motivo de tristeza por não ter tantas empresas nessa nesse mesmo caminhar e dentre as iniciativas que lhe perguntar para o Fábio que agora tá tá levando a ccxp para Alemanha o que que os eventos brasileiros conseguem trazer de novidades e experiências e realmente sem Pioneiros para outros países a esse esse

É um caminho muito bacana É mas já te respondendo jacaré alma calma do brasileiro inigualável assim a essa essa foi uma história engraçada a gente foi há três anos atrás para Alemanha conhecer um evento de games chamado games com a maior evento de games do mundo é feito em Colônia onde eles têm

Uma veneno e muito grande o lugar lá é muito grande a gente e além perto disso aqui no Brasil e a gente foi para conhecer e para tentar trazer aqui nos comprou Brasil e só três anos atrás então nós tivemos algumas reuniões pra Tá bom quem são esses

Loucos estão vindo aqui na Alemanha no Brasil queria levar o meu evento Brasil quem são vocês e a gente trouxe ele para o Brasil para dar uma olhada na ccxp quando eles vieram eles falaram Não sei se alguém me convém para o Brasil mas assistir respeitem que para Alemanha

Então foi por isso que a gente foi parar na Alemanha foi mas não foi nada muito planejado e de novo é a primeira evento brasileiro festival brasileiro uma marca brasileira levada para lá isso é um motivo de muito orgulho a gente não abre mão disso e a experiência ela tá sendo

Muito rica porque os hábitos são diferentes apesar de todo mundo gostar de Cultura pop todo mundo seguir que tem Tem essa ligação comum entre os povos é muito diferente o que cada um gosta em cada lugar EA troca de a produção Foi incrível então o planejamento do Alemão a maneira da

Execução é realmente Impecável a gente tem muito que trazer disso para cá agora toda a parte da alma do evento do do trazer as pessoas de criar essa ligação de criar esse essa comunidade é muito uma coisa nossa e uma coisa que a gente aprendeu muito lá os fã grupos na

Alemanha som enormes Então você tinha a fã grupo de Star Wars com uma ex Wing para quem não conhece a nave em tamanho real que o fã grupo fez um ETs que é um outro robô de três toneladas 4 metros de altura frango group Então são aprendizados muito interior cosplay na

Alemanha cosplay Alemanha um absurdo não sei o que se alguém tá acostumado com cosplay eu tô falando alguns termos aqui de não sei se todo mundo para realizar suas fantasias aquelas competições de fantasia A então é motivo de muito orgulho para gente levar o evento para alemanha tem mais três anos para fazer

Lá e o que é rica anunciou inclusive tá lá para planejar já já os próximos anos agora o que têm muito em comum é de novo é a comunidade é o tema que é um tema muito bacana aí entregar essa experiência para um outro lugar mas estabeleceu mesmo tipo de conexão que é

Mais ou menos o que a gente faz na game XP também então só para dar um up up de tudo a gente tem outro de quatro eventos no ano que é a ccxp da Alemanha que a gente faz em Colônia a Game XP no Parque Olímpico do Rio de Janeiro não sei se

Vocês tiveram oportunidade de ver agora em Julho que é o omelete group o Rock in Rio e a Globo é um evento que a gente ocupa o Parque Olímpico inteiro as Arenas é a área externa a gente constrói alguém me Parque a gente pega jogos como fortnite transforma numa arena para

Jogar a gente pega uma montanha russa coloca óculos de realidade virtual você vai para Montanha Russa a o outro lado a gente tem jogos como Pingo e etc para conectar o pai com filho então jogo que eu fico jogava o aí o filho leva o pai para o jogo então é

Extremamente importante porque o que a gente fala a gente tem um uma brincadeira do delivering Happiness e você pode ouvir um monte de discursos o lê um monte de livro mas a partir do momento que alguma coisa toca você emocionalmente você vai lembrar para sempre que o exemplo de uma disputa de

Pênaltis da meia hora que você cria isso com alguém essa ligação ela ela tende a ser por muito tempo O que é legal porque quando a gente vai falar de planejamento de eventos engajamento comunidade e a gente vai a gente cair no ponto dos resultados e os resultados muitas vezes as pessoas acham

Que questão da alimentação resultado financeiro e para Yasmim nós que mexemos com evento e que a gente tá nessa entrega que vai muito além do resultado financeiro pelo contrário a gente tá pegando uma experiência para pessoas é às vezes as pessoas têm uma dificuldade consegui tangibilizar isso eu queria

Perguntar para vocês como é que vocês medem esses esses resultados Quais são os kipiais né van Quais são os indicadores que vocês têm em relação ao que como foi a experiência de uma pessoa num evento que vocês produzem é tem várias maneiras é como você falou tem

Toda a parte do Business Então a gente tem Auditoria da FGV para números para economia e etc internamente a gente tem monitoramento de rede social muito pesado então a gente ou e todo mundo e conversa com todo mundo a gente tem no próprio nos próprios eventos pesquisas é que acontece EA

Gente tem uma pesquisa posterior que a gente apresenta todo ano que chama aqui e Power e a maior pesquisa de público o link do Brasil a e a gente o a Game XP em um baita exemplo esse ano a gente aumentou em sessenta por cento hora da

Game XP e não vendeu não pôs à venda um ingresso a mais do que o ano passado porque o ano passado a gente ouviu muita gente falando para tu tava ótimo mas não dava para andar as filas estavam enormes o sol tava Então esse é um exemplo de

Que você tem que assumir evento aí isso você vai levar para caramba assumir ouvir e usa de exemplo para consertar no ano seguinte o feedback esse ano já foi completamente diferente do ano passado por tinha mais área conseguir andar conseguir nos eventos então é um aprendizado a gente quiser e a gente

Esse ano por exemplo colocou um palco de música dentro do game uma tá dando música de game sincronizado com queima de fogos então a o feedback já foi bem diferente então não é só monitorar você monitora traz para dentro e ver o que que você pode fazer para

Melhorar ouvindo que todo mundo te falou Aliás o evento para eles na pra gente ver alguns ele não adianta você fazer um milhões de Pesquisas as pessoas reclamarem você fazer ignorar fica pior ainda a gente nós dois tem três meses orações com o primeiro que divide o público entre quem está dando evento

Quem tá fora do evento quem não é nosso usuário quem não é nosso cliente a gente tem um café para ele ficar lá fora também a gente tem três pesquisas uma pesquisa pós-evento que a gente diz para para todo mundo que catraca no evento cara passou ele recebe a gente tem um

Cliente oculto com a base menor de compradores que a gente incentivar eles na pesquisa dando é outro tipo de brinde para o cara respondeu uma pesquisa um pouco mais extensa e a gente tem o PQP que é o projeto de qualidade angelical o que não pode é o auditoria interna que

A gente monta um time que fica rodando o tempo inteiro no evento para achar falhas na operação para de repente tem um feedback muito grande dentro da rede social que a gente também vai monitorando hein o time aconteceu alguma coisa no lugar tal se esse time está em

Campo ele consegue ir lá e responder às vezes em tempo real então esses três é Lemes eles ajudam muito a gente acertar com o público e rever planta muitas reclamações que o público nosso público faz eles formataram muito melhor nossa mente porque às vezes a experiência do usuário é soberana qualquer tipo de

Conhecimento que você tenha você pode ir lá e dimensionar os eventos o cara fala tá apertado tá apertado Ainda mais se forem vários caras né porque daquele para levar muita gente falou oi qual o tamanho dessa dessa base quem são as pessoas estão falando e o nosso café e

Para quem é de fora o nosso tapete tanta habilidade ano passado é com muito orgulho digo isso a gente impactou diretamente 536 mil vidas no DF um sexto da população do DF teve a o pudim Impacto de uma de uma ação de Santa habilidade Nossa seja o plantio da

O replantio do Descoberto e coberto que ajuda na questão de crise hídrica que esse Essa parte a gente abastece um terço das residências do DF com água com água desse Rio então a gente tá açoriano novamente a área então tá fazendo com que o renasça ou seja pelo menos 200 mil

Pessoas estão chegando por causa disso então esse número para mim é o número que mais me impacta porque não é só quem entra não é só para quem tá dentro do evento que em compra o ingresso é fácil eu pensar só no meu cliente eu penso no

Meu vizinho porque eu sei que eu faço festa até tarde eu fico com som ligado até muito tarde Eu também preciso devolver para esse cara mesmo que ele não seja o meu consumidor não adianta ser bom para você tem que ser bom para todo mundo você tem que ser bom para

Todo mundo que tá em volta você tem que fazer com que o comerciante que tá perto te queira não te restasse você que tem que fazer com que o seu vizinho que não vai no evento te queira porque ele tem qualquer é difícil Impacto então o pensamento ele

É não só de comunidade como ele é sistêmico é o nosso público ele tem uma tensão mas a gente que é muito ter atenção com quem não é o nosso público também porque ele é importante ele é participe a gente a eventual a gente que ele traz três meses depois vai embora

Mas o legado que a gente deixa com essas pessoas e por meio milhão de pessoas a gente tá diretamente bacana em muitos desse meio milhão nunca entraram num evento R2 para mim é um é um café e sem poderosíssimo que eu tenho muito orgulho de conseguir ter uma instituição que

Pensa assim é meio louco né meio de experiência com quem piá é muito louco porque às vezes tem a ver com o pio falou que é a alma do negócio tava tudo perfeito evento mas eu não gostei né tá o banheiro tava Limpo tinha bebida

Gelada a música tava boa o som tá ok mas não gostei não experiência não foi positiva e às vezes pessoas não conseguem explicar Então acho que o melhor jeito de medir espelho Olá boa conversa obviamente a gente faz monitoramento de redes sociais e aí não

É só a positivo negativo mas é o que as pessoas estão falando super importante mas você tem uma conversa com as pessoas é muito importante do caso do Mineirão é meio louco porque a gente conversa muito com a vizinhança a gente tinha um problema para a vizinhança do Mineirão

Que eles odiavam a presença do Mineirão lá quando a gente fazia 90 eventos ano imagina agora que a gente faz quase 300 né então hoje essa relação mudou muito porque tem uma relação de conversa nós começamos aprender com eles também a experiência de quem não está no evento

Também precisa ser positiva né Qual o impacto que você traz para a cidade e para as pessoas que estão em torno Mas que que eu acho para quem faz um evento grande ou pequeno é nada melhor que um cafezinho com a pessoa que teve aquela experiências Converse com as pessoas

Pergunte Você gostou disso porque muitas vezes as pessoas não conseguem explicar um sentimento com uma pergunta simples de sim ou não então esse bate papo é super importante e engraçado Eu trabalho com evento não às vezes não consegue entender que você vai fazer um aniversário para 5 pessoas ou uma uma

Game XP para 260 mil o cuidado é o mesmo você sempre tem o o meu a mesma preocupação lógico em escalas diferentes mas que faz sempre no mesmo no mesmo uma espinha dorsal no mesmo propósito do que que você tá fazendo e cada vez mais gente vai trabalhando isso a gente tá

Com o nosso tempo quase finalizando que ele deixar só um recado assim entendam O que é trabalhar com eventos porque realmente isso aí e lidar com pessoas o tempo inteiro como todos disseram aqui a gente ouvir todas as opiniões a gente tenta melhorar em todas as frentes a

Gente Baixa a guarda porque evento é ali ao vivo Existem várias coisas que acontecem durante o evento que foge muito de qualquer planejamento que a gente faça então eu acho que é muito de ouvir pessoas de entender Oi gente faz proporcionar uma experiência que realmente empate na vida

De alguém essa parte de que o que eu falo valor de delivery Happiness é literalmente você conseguir marcar a pessoa no momento que ela vai lembrar para o resto da vida e isso aí eu acho que é sempre o sentimento que envolve a área de eventos tô queria muito

Agradecer a presença de vocês sua conversa muito rica ele pediu uma salva de palmas para todo mundo Muito obrigado eu espero revê-los em novas oportunidades aqui no Fire beleza obrigado obrigado gente

,00:00 Olá pessoal quando a gente vive muito na
00:02 era digital né a gente tem vários lápis
00:04 aí nesse mundo digital e eu lembro
00:07 certinho quando há uns 10 anos atrás que
00:12 começou essa virada digital mesmo do
00:15 mundo as pessoas falavam área de eventos
00:18 vai acabar ou então ela vai diminuir
00:20 para os camente
00:22 e eu muito corajoso dizia área de
00:26 eventos vai crescer dez vezes mais
00:28 porque realmente a gente vive tanto
00:31 online que essas experiências
00:33 presenciais elas vão ficar cada vez mais
00:35 importantes e é isso que a gente tá
00:37 vivendo Hoje não só que no Fire mas os
00:40 eventos que a gente vai comentar aqui
00:41 falar muito sobre essa história de como
00:44 a gente consegue tem espiritizar esse
00:45 lado humano da relação de trabalho com a
00:49 Ultimate em ambiente digital a gente tem
00:51 um carinho extremamente grande com tudo
00:54 que a gente faz relação a pessoas eu
00:57 acho que qualquer evento ele começa com
01:00 o Pilar principal que são as pessoas
01:02 então para começar o nosso debate eu
01:04 queria falar um pouquinho sobre o tema
01:07 Live marketing armadilha experiência e
01:10 queria ouvir um pouquinho de vocês como
01:12 vocês enxergam o Live marketing na era
01:14 digital pode começar com vocês boa tarde
01:18 tá tudo bem Tudo bem pessoal trazer está
01:21 aqui falando com vocês
01:22 Olá eu sou Samuel diretor do Mineirão o
01:25 Mineirão realizou no ano passado 253
01:29 eventos e 37 jogos seja para pensar um
01:34 evento quase todos os dias a gente tem
01:36 evento no Mineirão alguns deles são
01:38 simultâneos então para gente pensar em
01:41 receber essas pessoas é primordial para
01:45 quem te consegui atingir o sucesso o
01:47 meio é uma casa que recebe até 62 mil
01:50 pessoas no evento e a gente não pode
01:53 imaginar que essa massa de pessoas não
01:56 tem os sonhos não tenho emoções e elas
01:58 são movidas por isso quando você vai
02:01 assistir Uma final de Campeonato para
02:03 ver o seu time ganhar nos pênaltis Você
02:05 lembra até a cor da meia que você tava
02:07 usando né e provavelmente essa meia você
02:09 vai guardar para sempre como Talismã
02:11 Então essas coisas são todas em relação
02:14 ao que as pessoas esperam de um evento
02:17 são detalhes muitos desses detalhes
02:20 fogem do controle de quem planeja
02:22 é mas nós temos sempre que lembrar que
02:25 para que fazemos eventos para que as
02:27 pessoas se encontrem basicamente é isso
02:30 e por mais digital que esteja o mundo
02:33 que seja o mundo as pessoas sempre vão
02:36 querer se encontrar então é nesse
02:39 ambiente que a gente navega né do Live
02:41 marketing a experiência hoje ela é o
02:44 negócio
02:45 e o negócio de conteúdo provavelmente
02:48 vai muito mais por digital hoje a gente
02:50 vê o crescimento dos mercados que vocês
02:53 todos atuam Mas o negócio da experiência
02:56 Ele tá em todos os lugares e ele tá na
02:58 vida real então o nosso negócio hoje
03:00 muito mais do que entender qual é o
03:03 grande show qual é o grande jogo que nós
03:05 vamos trazer para o Mineirão e que isso
03:08 traga um público mas muito mais o que
03:10 que as pessoas querem ver no Mineirão EA
03:15 partir disso a gente traz experiências
03:17 acho que é um pouco diz que eu queria
03:19 trazer e calma introdução é isso ótimo
03:22 pago Boa tarde a Obrigado pelo convite
03:25 Flávio é muito bacana tá aqui vendo
03:28 vocês estão fazendo ao longo desses
03:30 últimos cinco anos eu acho que
03:32 independente da era digital ou não a
03:35 gente está falando de conexão de
03:37 conectar as pessoas estão Live marketing
03:40 também é uma conexão com as pessoas nós
03:43 somos nativos digitais ou seja um
03:44 omelete comi
03:45 E aí anos atrás como o site de fã para
03:49 fã de aqui que para geek e a gente criou
03:52 uma comunidade e essa comunidade que é o
03:55 que a gente tem de mais precioso é uma
03:57 relação muito verdadeira entre as
04:00 pessoas Então a gente tem a verdade
04:01 porque a gente era o link lá atrás
04:04 escrevendo do que a gente gostava do que
04:06 a gente fazia a gente só transformou
04:08 isso e crie um lugar e cria lugares para
04:13 essas pessoas se encontrarem para essas
04:14 pessoas se sentiram pertencido suas e
04:17 para conversarem sobre o que elas gostam
04:19 Então eu acho que o digital só ampliou e
04:23 e amplificou as conexões E se a gente
04:25 conseguir entender essas conexões e
04:28 entregar para essas pessoas o que elas
04:29 querem independe do lugar independe do
04:32 meio a gente tá de novo falando entre de
04:35 conexão entre pessoas
04:37 Oi Mel bom também queria agradecer muito
04:40 a participação é bacana poder falar um
04:43 pouco sobre uma das coisas que a gente
04:45 faz todo dia que é evento é uma área
04:47 onde existe muita é a forma como a área
04:52 encarada é uma área ainda extremamente
04:55 amadora muitas vezes e as pessoas não
04:57 entendem que o grande negócio do evento
04:59 que o evento é artigo ao vivo o evento
05:01 acontece no momento que ele está
05:02 acontecendo e ele experiência que é é
05:05 pessoal e intransferível você pode
05:07 programar qualquer coisa você pode
05:09 programar como uma pessoa chega o que
05:11 que a pessoa vai fazendo evento mas você
05:14 não promove o porquê que ela vai ou
05:16 Quais são os motivos que ela tem para aí
05:18 o que que ela vai encontrar e a
05:19 experiência única em transferido Eu acho
05:22 que o grande papel dos eventos até
05:25 porque se você pensar em toda a
05:26 virtualidade toda modernidade como os
05:29 nossos concorrentes você precisa ser
05:33 extremamente fiel ao que você entrega
05:35 como experiência para você
05:37 eu achava que o Netflix entrega por
05:39 exemplo você precisa ser muito bom muito
05:41 detalhista E extremamente sensorial para
05:44 conseguir entregar com uma pessoa melhor
05:46 do que um Imax entrega e fazer com que
05:48 ela veja valor naquilo e criar ela não
05:50 só uma sensação Mas de fato uma
05:52 experiência que vai gerar uma memória
05:54 como o lote falou você não só vai
05:57 lembrar dessa meia como você vai lembrar
05:58 de tudo do cheiro do local Então eu acho
06:01 que o evento ele consegue fazer uma
06:03 tangibilização de experiência que
06:06 evidentemente que os meios digitais são
06:08 chegando muito perto mas a experiência
06:10 humana e intransferível que ela é o
06:12 sonho que está ali dentro sendo
06:14 trabalhado isso essa pessoa então a
06:17 gente em Brasília não é que a gente
06:18 constrói uma praia a gente faz uma praia
06:20 mexicana uma praia tailandesa E aí eu
06:23 preciso ser extremamente fiel à tudo que
06:27 é detalhe tava comentando lá dentro
06:29 nosso restaurante a mexicana a gente
06:30 criou o restaurante para atender porque
06:32 eu preciso eu sou comprometido o meu
06:34 público só vai lá porque ele sabe que eu
06:36 vou entregar para ele
06:37 Oi Tali cuidado experiência em cada. Eu
06:40 preciso sercar ele se ele veio um o USB
06:42 se ele ver uma estrutura metálica eu
06:45 acordo ele desse sonho Ele não dorme de
06:46 novo então A ideia é essa o sonho que a
06:49 gente proporcionar para as pessoas ele
06:51 tem que ser tangenciado no evento com
06:53 todos os pontos que ele tem eu concordo
06:55 muito também essa questão que o Papa
06:57 falou de digital ele potencializar a
07:00 parte do evento ao vivo e isso faz com
07:03 que o nosso mercado fique mais
07:04 profissional porque hoje as pessoas
07:06 conseguem te dar o feedback em tempo
07:08 real então se você sabe exatamente a
07:11 gente tem é todas toda noção tem que
07:13 acontecendo aqui no Faro em tempo real
07:15 porque eles têm comunidade dentro do
07:17 espaco a gente tem outras frentes com as
07:19 pessoas que estão aqui para receber a
07:21 luz e tal tosse tudo acontece em tempo
07:24 real E como você disse assim você você
07:27 está ali ao vivo EA cores você tem a
07:30 gente brinca se tem uma chance de
07:31 acertar porque você tem aquele vai
07:33 acontecer aquela hora e depois acontecer
07:35 só no ano seguinte
07:37 o e puxar um pouco do que eu falo falou
07:40 sobre comunidade engajamento eu queria
07:42 que você falasse um pouquinho como vocês
07:44 trabalham isso naquele XP nesse ser XP
07:47 você tem poucos bem lixadas e uma legião
07:50 de fãs e não clientes como você disse e
07:53 como é que vocês trabalham as
07:54 estratégias com um público tão
07:55 diferenciado Mas você ficou bem treinado
07:58 né lá atrás não estava falando pois seus
07:59 clientes para ele não tem creio que eu
08:01 tenho fã não seus clientes não tem que a
08:02 gente tem uma folha já tá bem treinado
08:04 aprendeu eu não sei como seria se fosse
08:10 algum outro tipo de evento para gente
08:12 porque Como disse para vocês a gente já
08:14 tem essa verdade dessa comunidade Lá de
08:17 trás então a gente sempre trabalhou com
08:21 os fãs e para os fãs então no começo só
08:26 para vocês entenderem o omelete tem 19
08:29 anos e acessa SP é o sexto ano esse ano
08:31 então vocês espero muito mais recente
08:34 Mas isso não foi un Plan
08:37 me sinto muito bem pensado porque a
08:39 gente vivia de mídia uma empresa de
08:41 mídia é o CPM despencando a gente sabe
08:45 como como foi esse processo vocês sabem
08:48 bem Como foi esse processo e a gente
08:50 falou bom a gente precisa continuar
08:53 vivendo a gente precisa continuar
08:55 criando alguma coisa e a gente tem 7
08:58 milhões de pessoas na mão seis milhões
08:59 de pessoas na mão que é que é o que a
09:01 gente tinha de audiência naquela época
09:03 então o que que a gente pode
09:05 verdadeiramente entregar para essa
09:07 comunidade como que a gente vai ampliar
09:08 Essa gestão dessa desse bate-papo e
09:12 dessa relação ao nessa e foi aí que a
09:14 gente começou a pesquisar e resolveu
09:16 fazer um evento que essa espera E aí
09:19 algumas decisões e alguns lapsos de
09:22 sorte ajudar em tudo isso a primeira
09:25 Decisão foi não replicar uma marca da
09:27 comic-con San Diego a comic-con San
09:29 Diego é a mais tradicional tem mais 50
09:32 anos come Qual é uma viatura de
09:35 comic-con França Então não é uma marca
09:37 a gente poderia ter simplesmente foi
09:39 aplicado ao marca que me conta em
09:41 milhares no mundo da gente falou nada a
09:44 gente quer criar uma marca Nacional
09:45 evento nacional para o público Nacional
09:47 então essa foi a primeira decisão a
09:50 gente se planejou para um evento de 40
09:53 mil pessoas no primeiro ano lá em São
09:55 Paulo e a gente teve 97 mil pessoas no
10:00 primeiro ano e aí a gente percebeu que é
10:03 o que eu tava falando lá atrás também
10:04 teve um momento muito importante nessa
10:07 no Cuidado que a gente teve no primeiro
10:10 ano teve um rapaz que mandou um e-mail
10:13 para a gente pedindo para ir para o
10:14 evento e para levar o irmão dele que
10:16 estava em estado terminal e que é os
10:19 dois gostavam muito de Cultura pop e etc
10:22 e se tinha estrutura para poder levar o
10:25 irmão e a gente se virou e falou assim
10:27 tem vem ele foi participou entrou em
10:31 todos os lugares e duas semanas depois a
10:34 gente recebi um outro e-mail do rapaz
10:36 agradeceram dizendo
10:37 é mas que ele tinha mandado falar que
10:40 foi o dia mais feliz da vida dele é isso
10:42 tocou demais todo mundo aí a gente
10:44 colocou a gente tem uma responsabilidade
10:46 enorme na mão então Essa gestão é uma
10:49 gestão de fã ela é mais complicado ainda
10:53 mas ela é mais prazerosa então a gente
10:57 sofre ficou isso a gente não pode
10:59 esquecer nunca do lugar de pertencimento
11:01 e do reconhecimento do outro me desde
11:05 então a gente tem um cargo na empresa
11:08 que é um dos fundadores que chama alguém
11:10 que o responsability porque nada aqui
11:12 Principalmente eu de novos negócios
11:14 tento criar eu tomo na orelha o tempo
11:16 todo falando isso não tem avesso tem
11:18 avesso não tem a Venus Então a gente tem
11:19 um direcionamento a gente cuida disso o
11:21 tempo todo lá dentro então a nossa
11:23 gestão é uma gestão basicamente de
11:26 relacionamento então a gente usa as
11:28 redes sociais a gente usa os eventos a
11:29 gente usa os Unidos para cuidar do
11:32 relacionamento que a gente nem com as
11:33 pessoas
11:34 é legal sobre a opção é engraçado porque
11:38 a forma como você cria uma comunidade
11:41 tem muito a ver com a cultura da sua
11:42 empresa né Eu acho que não só é difícil
11:44 trabalhar com fã ainda mas Funk Sou do
11:47 omelete digo é muito gratificante quando
11:49 você acerta né para a gente ir na praia
11:51 lá em 2015 quando a gente fez pela
11:53 primeira vez a gente sabia que não era
11:55 um sonho da produtora R2 era um sonho do
11:59 Brasiliense está na boca de Todo Mundo
12:01 em Brasília os cara falando pô Juscelino
12:03 só esqueceu a praia só isso que só praia
12:05 então quando a gente entregou esse esse
12:08 aparelho Urbano a cidade começou a
12:10 abraçar como um projeto seu então a
12:12 gente quando sai de Brasília fala que é
12:14 de Brasília a gente fez na praia BH
12:16 sempre a partir da plataforma que a
12:18 gente faz em Brasília e essa legitimação
12:20 com a cidade começou a criar um vínculo
12:22 muito grande com audiência que a gente
12:23 tem isso combina nesse ano onde a gente
12:26 foi embargado pelo poder público porque
12:28 para que se entenda rapidamente a gente
12:30 faz um evento num lugar chamado Concha
12:32 Acústica em Brasília esse lugar
12:34 o final de Brasília em 1969 Lúcio Costa
12:37 desenhos lugar para que eles estão shows
12:39 Ou seja a gente está numa área que a
12:42 Tombada para isso a gente tá devolvendo
12:44 para Cidade vocação que ela tem e a
12:46 gente embargado na na segunda-feira e só
12:50 na quinta sair uma lição de a gente pode
12:51 abrir de segunda a quinta os nossos
12:54 próprios sonhos a nossa própria
12:55 audiência a galera que vai no evento
12:58 queria criaram uma hashtag com uma arte
13:01 um print de uma tela com a logo do na
13:03 praia escrito na praia o apoio e aqui
13:06 não ficou tão grande que chegou na gente
13:07 diversas formas e o tempo inteiro a
13:09 gente pé foi mostrando para nossa
13:11 audiência o que que tava acontecendo
13:12 porque ela tava preocupada porque ela já
13:14 estava engajada que o ingresso comprado
13:15 querendo saber se ia ter ou não o evento
13:17 e a gente fez questão tempo inteiro de
13:19 usar as nossas mídias sociais para falar
13:21 público Olha o que está acontecendo é
13:22 existe uma decisão de embargo assim o
13:25 que a gente está fazendo Por isso é isso
13:26 isso isso não precisa entrar em Pânico
13:28 está fazendo melhor e quando o público
13:30 viu essa transparência porque em geral
13:32 no nosso mercado Isso é motivo
13:34 e fechar em Copas a eu tenho um problema
13:37 eu judicial um problema que é de
13:38 abertura do evento é tradicional é metiê
13:42 no nosso no nosso segmento que você
13:44 chegue para trás e se fecha até chegar
13:45 com uma solução a gente desde o ponto um
13:48 botou a cara fez história no evento foi
13:50 e foi muito legal que na quinta-feira
13:52 quando saiu o nosso a nossa licença de
13:55 exercício às sete e dez quando evento
13:57 abre às 7:00 o juiz ele fala no na
14:01 decisão dele é impressionante ver o quê
14:03 que vocês conseguirem engajar de pessoas
14:05 em Brasília o sentimento que você
14:06 devolve para quem mora na capital assim
14:09 quando a gente consegue isso e o público
14:11 vem junto é um negócio e aí o
14:13 engajamento não é só nosso do fã a gente
14:15 tá Abraçando a cidade junto eu acho
14:18 muito legal trazendo agora pelo lado
14:20 Mineiro e puxando aqui para o Samuel
14:23 também são ela está à frente dos maiores
14:26 ícones de valores de Belo Horizonte
14:29 Minas Gerais e tem um Mineirão e você
14:33 conseguiu trazer
14:34 a Nova Visão para o Mineirão ele antes
14:38 Tim eu lembro muito bem só conta
14:39 rapidamente antes da hotmart trabalhava
14:42 na Red Bull e a gente tava namoro com o
14:45 Mineirão para poder ser parceiro lá o
14:48 Samuel tinha acabado de chegar ele
14:49 trabalha no comitê Olímpico de Londres
14:51 nas olimpíadas Então assim Então
14:53 experiência vasta com o espaço multiuso
14:56 e a gente falava cara primeira coisa o
14:58 Mineirão mudou de nome para Minas Arena
15:00 e isso aí é feriu muito Mineiro e desse
15:03 engajamento de comunidade isso aí ficou
15:05 uma literalmente cortou o coração porque
15:10 a gente tá falando cara o Mineirão ele
15:12 ele é um ícone por décadas por gerações
15:15 e quando sua mãe chegou a gente falando
15:17 p**** mudou para Minas Arena e tal ele
15:20 falou que a primeira coisa que eu vou
15:20 fazer voltar pro Mineirão e depois
15:23 chegar e trazer uma nova mentalidade que
15:26 isso aqui não é só um estádio de futebol
15:27 e aqui a gente pode consegue fazer
15:29 qualquer tipo de evento e a gente tava
15:31 até conversando também ali no backstage
15:33 que
15:34 quem vive no mesmo na mesma semana ele
15:37 fez um show do Paul McCartney Ele montou
15:39 o evento montou um evento do de 16 e no
15:43 mesmo final de semana dois dias depois
15:45 ele tinha o Atlético e Cruzeiro com 60
15:47 mil pessoas no estádio então puxar um
15:49 pouquinho tanto para esse lado
15:50 diretamente comunidade Mais um ponto que
15:53 sempre as pessoas que não mexe com
15:54 eventos pergunta como que funciona um
15:56 planejamento de um evento e existe um
16:00 documento que a gente tem que mexe o
16:02 evento que a gente chama de
16:03 minuto-a-minuto que literalmente a cada
16:05 minuto de eventos você tem centenas de
16:08 operações rodando simultaneamente como é
16:11 que funciona esse planejamento de uma
16:14 arena multiuso com o Mineirão é com
16:16 tantos eventos rodando ao mesmo tempo
16:19 sendo acho que esse histórico aí que
16:21 aprendeu bastante né o realmente no
16:24 momento de copa do mundo o Mineirão ele
16:27 foi reformado em volta como Minas Arena
16:29 E aí o mineiro sentiu roubado né quem
16:32 vai chamar o Mineirão eo Maracanã de
16:33 outra coisa
16:34 o nome de herói sempre Mineirão Maracanã
16:36 sempre Maracanã então para dois exemplos
16:39 então o nosso movimento foi de devolver
16:41 o Mineirão para essa comunidade que já
16:43 existia essa comunidade era uma
16:46 qualidade já tinha 50 anos não a
16:48 comunidade de inventada agora pelo
16:50 digital ela já existia então Obviamente
16:53 as redes sociais do Mineirão como Minas
16:54 Arena ele era uma vidraça partir do
16:57 momento que a gente muda essas redes
16:58 sociais para Mineirão você já começa a
17:01 melhorar o tipo de comunicação e diálogo
17:04 que a gente tem que a com a população
17:05 hoje a gente colhe alguns frutos disso
17:08 eu vou dar um exemplo para vocês
17:09 setembro é o mês de aniversário do
17:11 Mineirão então a agenda se vocês
17:13 quiserem depois conferir no nosso
17:14 Instagram vocês vão ver que é um o mesmo
17:17 muito intenso e a gente tinha um evento
17:19 que aconteceu na semana passada que é o
17:21 festeja festejam evento de música
17:23 sertaneja famoso e ele tava transando
17:26 com transmissão ao vivo pelo Multishow
17:27 ou seja vendas paradas produtor sozinho
17:31 fazendo esse trabalho de divulgação e as
17:33 vendas
17:34 o tanto que ele era um evento que
17:36 acontecer dentro do estádio no gramado e
17:38 nós temos uma área externa que cabe 25
17:40 mil pessoas cogitamos mudar o evento
17:43 para fora partir do momento que a gente
17:44 começou a ativar essa comunidade do
17:47 Mineirão e o Mineirão começou a falar
17:49 sobre o evento o evento esgotou e ele
17:52 causa também o efeito em Cadeia partir
17:55 do momento que eu tenho um grande evento
17:56 que é o festeja para mais de 50 mil
17:58 pessoas dentro do estádio onde os
18:00 ingressos se esgotam o meu evento de
18:03 sábado agora que é um evento que também
18:05 acontece dentro do estádio esgotaram os
18:07 ingressos na última quarta-feira Então
18:09 acho que é super importante que a gente
18:11 pensa esse efeito sistêmico da rede que
18:14 a gente não está sozinho e muitas vezes
18:15 a gente perde o controle Tô dando um
18:17 exemplo super positivo de uma coisa que
18:19 ajudou a vender né Muito bacana eu acho
18:22 que isso inclusive está ajudando a
18:23 vender também o jogo do Atlético
18:25 acontece a semifinal da sul-americana e
18:27 que acontece daqui algumas semanas
18:29 é mas para o mal isso também acontece né
18:32 então o que a gente faz é basicamente
18:34 nesse planejamento Mineirão estabelecer
18:36 um padrão mínimo de qualidade voltando
18:39 atrás pensando na experiência de vocês
18:41 do frequentador a partir do frequentador
18:44 o produtor pode então colocar o seu
18:47 próprio conteúdo Mas ele tem algumas
18:49 regras e alguns mandamentos a cumprir
18:51 para que a gente consiga manter um
18:53 padrão mínimo de qualidade para
18:55 experiência das pessoas ser positiva e
18:57 que aquele evento reverbere em outros
18:59 eventos que não tem nada a ver com
19:00 aquele produto o produtor mais ou menos
19:02 por aí perfeito eu acho que quanto mais
19:05 os nossos eventos nossos empresas vão
19:07 crescendo a responsabilidade como você
19:09 disse o meu a gente tem um pilar que é
19:12 ainda existe muito amadorismo dentro da
19:15 área de eventos e as pessoas começam a
19:17 enxergar e isso de uma outra forma
19:19 quando não encontra empresas e
19:20 produtores e pessoas que estão engajadas
19:23 com isso aí e dentro das
19:25 responsabilidades que a gente traz a
19:26 gente traz o Pilar de sustentabilidade
19:29 o R2 é para quem não conhece a R2 ela é
19:34 é considerado o na praia na verdade né é
19:37 o evento lixos mal evento Lixo Zero do
19:39 planeta na frente da NBA e da NFL com tu
19:43 liga e não conta um jogo específico eles
19:46 realmente eles dão show para o mundo do
19:48 que que é ter um evento sustentável Eu
19:50 queria compartilhar com a gente um
19:51 pouquinho soubesse as estratégias que
19:54 vocês têm para poder ter Realmente esse
19:57 bed e conseguir mostrar para o mundo os
20:01 melhores estratégias que vocês tenham
20:02 volta da sustentabilidade primeiro sobre
20:05 o amadorismo na área eu acho que quem
20:07 trabalha com o evento dificilmente sua
20:09 mãe chegou pra você fosse uma larga isso
20:10 aí te dá para direito e vai ser produtor
20:12 de evento larga estudar para concurso
20:14 público e vai fazer arrepende casa
20:17 noturnas lá é o nosso sonho enquanto o
20:21 sistema enquanto Ancoradouro de Economia
20:25 criativa vai fazer com que o nosso
20:26 segmento seja um segmento em que você
20:28 pode chegar em casa fala assim
20:29 o produtor de evento e sua mãe sabe que
20:31 você vai estar no negócio legítimo
20:33 bacana e Fera e acho que a gente tem
20:35 feito bons avanços com isso e a
20:37 centralidade Entra muito dentro disso
20:39 quando você é transforma ela em um vetor
20:42 do seu negócio hoje nós dois se a gente
20:44 for fazer um café da manhã ele vai ser
20:47 sustentável porque não é só algo que a
20:49 gente faz é uma coisa que entrou dentro
20:50 do nosso DNA de fazer ele virou uma
20:53 capacidade organizacional E aí na
20:55 plateia está um senhor chamado Eduardo
20:56 Azambuja que é meu sócio e é o cara que
20:59 revolucionou essa área para gente
21:01 começou tudo com um problema primeiro na
21:03 praia que a gente fez Era perto do lago
21:05 era no no espelho da água do Lago
21:07 Paranoá que é uma área de proteção e
21:10 quando a gente foi ocupar com areia a
21:12 gente teve muito problema Ibama e bran
21:14 Ministério Público é por ser uma área de
21:17 Proteção Ambiental você não pode
21:19 infectar o lago de alguma forma então a
21:22 gente teve que em dois meses resolver
21:24 esse problema equacionar como que a
21:26 gente vai fazer areia não contaminar e a
21:27 partir disso a pá
21:29 o trabalho do Eduardo ele começou a
21:31 desenvolver-se pela rua dentro então a
21:33 gente começou a fazer limpeza do Lago
21:35 antes do evento depois do evento a gente
21:37 começou a trabalhar copo ecocoppo a
21:39 gente não tem mais copo de plástico
21:42 dentro do evento e várias outras
21:44 iniciativas são muito fáceis hoje a
21:45 gente tem 22 iniciativas recurso é de
21:48 recursos de sustentabilidade dentro da
21:50 nossa plataforma e a gente atende os 17
21:52 HS da Organização das Nações Unidas é
21:55 hoje o nossos ingressos terminam sempre
21:58 com um ou com seis então é r$ 101 vai
22:02 166 reais esse um real a mais a gente
22:05 sempre trabalha com alguma coisa na
22:07 comunidade em volta dos nossos eventos e
22:09 aí seja fazer um laboratório Maker de
22:12 Arduino para uma comunidade carente que
22:14 nunca teria essa possibilidade ou
22:16 reformar uma creche perto do nosso
22:18 evento a gente é o maior doador de
22:21 alimentos hoje do sistema mesa Brasil
22:23 todo mundo que entra em um evento R2
22:25 hoje para pagar meia pode apresentar em
22:27 vez a sua carteira de estudante um quilo
22:28 de alimento
22:29 Oi gente cobra mesmo né que ele um quilo
22:31 de alimento que nem a galera passa e
22:33 ninguém vê gente tem um ponto de venda
22:34 Lá Fora que também é um negócio com é
22:36 sempre o é um vendedor local para que
22:39 ele consiga ter lucro em cima daquilo e
22:42 a partir disso a gente hoje é a gente
22:44 acabou de fechar os números do na praia
22:46 2020/2019 a gente conseguiu mais 160
22:50 toneladas de alimentos só com o na praia
22:52 só com uma plataforma Nossa onde a gente
22:54 tem mais de 300 mil pessoas e a gente
22:56 consome dizer que não é a gente que faz
22:58 tentabilidade é o nosso público o
23:00 engajamento a gente avisa para ele
23:02 explica para ele que tá acontecendo toda
23:03 entrega que a R2 faz em sustentabilidade
23:06 o público Faz junto do plantio de
23:08 árvores para compensar o nosso carbono
23:10 até o mergulho com que os mesmos atores
23:13 fazem para limpar o lago eles vem junto
23:15 é com eles por eles a gente é só a
23:17 plataforma que se eu não tivesse essas
23:19 300 mil pessoas 320 mil pessoas eu não
23:22 teria os um real a mais ingresso eu não
23:24 teria os alimentos eu sou só um
23:25 instrumento só que isso virou um legado
23:27 tão forte para gente quê
23:29 a unidade começa a defender a gente por
23:31 causa disso quando a gente tem com essa
23:33 série de problemas ser um grande escudo
23:35 para gente porque o público também gaja
23:37 falando cara mas os meninos também tem
23:38 essa parte da habilidade e se você for
23:41 na internet rapidamente você vai achar
23:42 milhões de iniciativas que você pode
23:45 começar amanhã em qualquer negócio desde
23:47 até mesmo se for um designer que tá em
23:49 casa sozinho você consegue fazer alguma
23:51 coisa Tenta habilidade e é muito
23:52 importante a missão da arredores
23:54 Produções e tornar o mundo um lugar mais
23:55 divertido e para tornar o mundo um lugar
23:57 mais divertido do mundo costurar acabar
24:00 disso a festa acaba também legal você
24:04 não eu acho também que você pode
24:05 compartilhar aí também você tem várias
24:07 iniciativas do Mineirão relação
24:08 sustentabilidade que ele fala um
24:10 pouquinho das estratégias eu acho que
24:12 esse sustentabilidade de tem que
24:14 analisar a maneira mais Ampla né É você
24:16 citou aí os 17 o deesses o Mineirão é o
24:20 estádio também que é signatário da Rede
24:22 Brasil do pacto Global da ONU é o único
24:24 estádio das Américas o que para nós não
24:26 é motivo nenhum de orgulho assim de
24:28 tristeza nós queria
24:29 se estivessem lá conosco nesse movimento
24:31 e os o DS eles dão um trato apenas a
24:35 questão ambiental ele trata das questões
24:37 de cidadania combate à corrupção é
24:40 tantos temas né trabalho infantil né
24:42 erradicação da fome tudo isso é
24:45 trabalhado Então eu acho que todo mundo
24:46 tem que olhar isso voltando Aí como eu
24:49 falando na comunidade que tem um efeito
24:50 sistêmico Nós também né nesse
24:52 relacionamento em sociedade com a
24:55 natureza também tem um efeito sistêmico
24:56 com isso aí como é que como é que é isso
24:58 é como é que nós vamos continuar
25:00 extraindo o que a gente precisa e
25:01 devolver e isso para a sociedade de uma
25:04 maneira em que eu não desisto aí que eu
25:06 sim melhor irmã dente para todo mundo a
25:08 gente trabalha Nessas questões e a gente
25:11 percebe uma barreira muito grande de
25:12 muita gente aqui para para elas não isso
25:14 não é importante então todos os eventos
25:17 do do Mineirão eles têm um trabalho de
25:19 sustentabilidade muito forte porque o
25:21 Mineirão ele é também certificado como
25:23 estádio mais sustentável do mundo pela
25:25 plataforma leed Platinum então todos os
25:27 nossos jogos são feitos com alergia sol
25:29 e não tem paralelo no mundo setenta por
25:32 cento da água do estádio é a água
25:33 armazenada da chuva sem por cento do
25:35 esgoto gerado no estádio é tratado
25:37 dentro do estádio água vai limpa para a
25:40 rede Então são coisas que a gente faz
25:42 mas que a estrutura tá pronta além da
25:44 estrutura está pronta a gente precisa
25:46 mudar o pensamento pensamento de quem
25:48 usa o pensamento de quem quer fazer um
25:51 evento e que pretende sim trocar o copo
25:54 descartável por um copo né ecocoppo né
25:57 Por exemplo então algumas estratégias só
26:00 continuar o quê que escola de pensamento
26:01 puxando o gancho você conseguiu trazer
26:04 um novo pensamento no Mineirão em
26:05 relação a ser um espaço diverso
26:08 inclusivo e o futebol em si ele já é um
26:12 ele já é muito masculino E como que você
26:15 conseguiu trazer uma nova visão do
26:18 Mineirão e que tá sendo Pioneiro para
26:20 outros estados eu queria te falar um
26:22 pouquinho nessa parte também de
26:23 diversidade de inclusão dentro do espaço
26:27 multiuso com o Mineirão Claro sendo
26:29 e esse movimento começou a 2016 quando
26:32 pela primeira vez nós resolvemos
26:33 ascender no dia mundial do orgulho LGBT
26:36 e as luzes do estádio com as cores da
26:38 bandeira Então essa comunidade que
26:41 ficava no entorno do Mineirão questões
26:43 das redes sociais Era 80 90 porcento de
26:47 xingamentos e a gente foi firme sua não
26:50 vamos em frente é esse o nosso papel tem
26:52 que mudar essa realidade é a gente
26:54 entende que o raciocínio do futebol ele
26:56 ainda é muito complicado hoje em dia os
26:59 clubes já são punidos né em função das
27:02 questões de homofobia a homofobia
27:04 recentemente virou crime no Brasil Então
27:07 essas coisas vão tomando mais corpo mas
27:09 o que que é importante ao trabalho de
27:11 consistência então a gente não fez lá em
27:13 2016 e parou 2017 nós fizemos o primeiro
27:17 amistoso gay do Brasil Então nós
27:18 chamamos o time Mineiro de BH que tinha
27:21 ganhado a Champions League aí que foi o
27:24 primeiro campeonato de futebol gay do
27:27 Brasil então eles fizeram os
27:29 me ligar que era o Barbixas contra a
27:33 seleção brasileira que era um mix dos
27:35 outros clubes que parte dos outros times
27:36 que participaram tão coisas assim estão
27:39 acontecendo esse ano nós festejamos aí
27:41 com muita alegria não sei se vocês viram
27:43 recomendo que vocês entrem na página do
27:46 festival sarara se tem para quem não
27:47 conhece que é um festival que abraçou É
27:50 abraça essa causa como eu nunca vi então
27:53 toda toda a campanha do Ceará era com
27:55 pessoas que normalmente são excluídas da
27:57 publicidade que são as pessoas obesas
28:00 que são pessoas excluídas pessoas trans
28:03 pessoas que não estão dentro do
28:05 estereótipo de modelo elas estão usadas
28:08 a propaganda todas as bandas que estavam
28:11 lá tinham tradução de libras né língua
28:14 de sinais foi durante todo o festival
28:15 então ele conseguiu aplicado uma maneira
28:18 muito legal mostrando estabelecendo um
28:20 novo conceito eu acho que é um novo
28:22 jeito de pensar nós temos que olhar
28:24 preciso modelos e entender que no nosso
28:26 negócio por menor que ele seja algum
28:29 a gente consegue fazer esse sentido só
28:31 para dar uma hora uma pontinha porque no
28:34 ambiente virtual Isso já é muito
28:35 presente né E aí às vezes o evento fica
28:38 um pouco para trás é toda essa
28:40 movimentação que a gente fala em 2016
28:42 que eventualmente isso começou a ficar
28:44 mais forte no online Isso já é uma
28:46 temática um assunto com discussão
28:48 comunidade e aí como é que a gente a
28:51 gente tem que se atualizar para
28:52 conseguir chegar é alcançar Então esse
28:55 tipo de atitude é altamente revigorante
28:57 você vê porque se a gente tá aqui
29:00 discutindo Live marketing a relação
29:01 entre o que você tem de experiência real
29:04 e experiência virtual é onde você tem
29:07 que encontrar conexão é muito nesse
29:10 nesses grandes temas que numa rede
29:12 social no no espaço na internet é muito
29:14 rápido e agente demora trazer para
29:16 evento Porque como você disse 80 90
29:19 porcento da comunidade em volta falando
29:20 mal quando você faz amistoso no trono
29:22 que você espera a gente precisa começar
29:24 a ter posicionamento sobre isso também
29:26 como as marcas fazem online a gente
29:28 discutiu
29:29 é isso em rede social mas quando a gente
29:31 vai levar para experiência de evento às
29:33 vezes a gente tende a demorar muito para
29:36 trazer a ter muita confirmação no online
29:38 para conseguir colocar esse com
29:39 plataforma então o evento é um espaço
29:41 onde você consegue falar muito mais alto
29:43 e fazer declarações muito mais firme
29:45 junto ao público
29:46 tá legal acho que tem muitas iniciativas
29:49 realmente aquele Brasil que a gente já
29:50 ainda tem muita gente muitas empresas
29:53 que precisam parar aí alinhadas como
29:57 Samuel disse não é motivo de orgulho é
29:59 motivo de tristeza por não ter tantas
30:01 empresas nessa nesse mesmo caminhar e
30:04 dentre as iniciativas que lhe perguntar
30:06 para o Fábio que agora tá tá levando a
30:08 ccxp para Alemanha o que que os eventos
30:12 brasileiros conseguem trazer de
30:15 novidades e experiências e realmente sem
30:18 Pioneiros para outros países a esse esse
30:23 é um caminho muito bacana É mas já te
30:25 respondendo jacaré alma calma do
30:28 brasileiro inigualável assim a essa essa
30:31 foi uma história engraçada a gente foi
30:33 há três anos atrás para Alemanha
30:35 conhecer um evento de games chamado
30:37 games com a maior evento de games do
30:39 mundo é feito em Colônia onde eles têm
30:42 uma veneno e muito grande o lugar lá é
30:44 muito grande a gente
30:46 e além perto disso aqui no Brasil e a
30:49 gente foi para conhecer e para tentar
30:51 trazer aqui nos comprou Brasil e só três
30:54 anos atrás então nós tivemos algumas
30:55 reuniões pra Tá bom quem são esses
30:58 loucos estão vindo aqui na Alemanha no
30:59 Brasil queria levar o meu evento Brasil
31:01 quem são vocês e a gente trouxe ele para
31:03 o Brasil para dar uma olhada na ccxp
31:05 quando eles vieram eles falaram Não sei
31:07 se alguém me convém para o Brasil mas
31:09 assistir respeitem que para Alemanha
31:11 então foi por isso que a gente foi parar
31:13 na Alemanha foi mas não foi nada muito
31:15 planejado e de novo é a primeira evento
31:21 brasileiro festival brasileiro uma marca
31:24 brasileira levada para lá isso é um
31:27 motivo de muito orgulho a gente não abre
31:28 mão disso e a experiência ela tá sendo
31:31 muito rica porque os hábitos são
31:35 diferentes apesar de todo mundo gostar
31:36 de Cultura pop todo mundo seguir que tem
31:38 Tem essa ligação comum entre os povos é
31:42 muito diferente o que cada um gosta em
31:44 cada lugar EA troca de
31:46 a produção Foi incrível então o
31:49 planejamento do Alemão a maneira da
31:51 execução é realmente Impecável a gente
31:54 tem muito que trazer disso para cá agora
31:58 toda a parte da alma do evento do do
32:01 trazer as pessoas de criar essa ligação
32:04 de criar esse essa comunidade é muito
32:07 uma coisa nossa e uma coisa que a gente
32:09 aprendeu muito lá os fã grupos na
32:12 Alemanha som enormes Então você tinha a
32:15 fã grupo de Star Wars com uma ex Wing
32:17 para quem não conhece a nave em tamanho
32:19 real que o fã grupo fez um ETs que é um
32:23 outro robô de três toneladas 4 metros de
32:26 altura frango group Então são
32:30 aprendizados muito interior cosplay na
32:32 Alemanha cosplay Alemanha um absurdo não
32:34 sei o que se alguém tá acostumado com
32:35 cosplay eu tô falando alguns termos aqui
32:37 de não sei se todo mundo para realizar
32:38 suas fantasias aquelas competições de
32:40 fantasia A então é motivo de muito
32:42 orgulho para gente levar o evento para
32:44 alemanha tem mais três anos para fazer
32:46 lá
32:46 e o que é rica anunciou inclusive tá lá
32:49 para planejar já já os próximos anos
32:52 agora o que têm muito em comum é de novo
32:56 é a comunidade é o tema que é um tema
32:59 muito bacana aí entregar essa
33:02 experiência para um outro lugar mas
33:05 estabeleceu mesmo tipo de conexão que é
33:08 mais ou menos o que a gente faz na game
33:10 XP também então só para dar um up up de
33:12 tudo a gente tem outro de quatro eventos
33:14 no ano que é a ccxp da Alemanha que a
33:17 gente faz em Colônia a Game XP no Parque
33:20 Olímpico do Rio de Janeiro não sei se
33:22 vocês tiveram oportunidade de ver agora
33:23 em Julho que é o omelete group o Rock in
33:28 Rio e a Globo é um evento que a gente
33:30 ocupa o Parque Olímpico inteiro as
33:33 Arenas é a área externa a gente constrói
33:35 alguém me Parque a gente pega jogos como
33:38 fortnite transforma numa arena para
33:40 jogar a gente pega uma montanha russa
33:42 coloca óculos de realidade virtual você
33:44 vai para Montanha Russa a
33:46 o outro lado a gente tem jogos como
33:48 Pingo e etc para conectar o pai com
33:51 filho então jogo que eu fico jogava o aí
33:54 o filho leva o pai para o jogo então é
33:57 extremamente importante porque o que a
34:00 gente fala a gente tem um uma
34:02 brincadeira do delivering Happiness e
34:04 você pode ouvir um monte de discursos o
34:08 lê um monte de livro mas a partir do
34:11 momento que alguma coisa toca você
34:13 emocionalmente você vai lembrar para
34:15 sempre que o exemplo de uma disputa de
34:17 pênaltis da meia hora que você cria isso
34:21 com alguém essa ligação ela ela tende a
34:24 ser por muito tempo
34:26 O que é legal porque quando a gente vai
34:28 falar de planejamento de eventos
34:29 engajamento comunidade e a gente vai a
34:32 gente cair no ponto dos resultados e os
34:36 resultados muitas vezes as pessoas acham
34:38 que questão da alimentação resultado
34:39 financeiro e para Yasmim nós que mexemos
34:42 com evento e que a gente tá nessa
34:44 entrega que vai muito além do resultado
34:46 financeiro pelo contrário a gente tá
34:48 pegando uma experiência para pessoas é
34:51 às vezes as pessoas têm uma dificuldade
34:54 consegui tangibilizar isso eu queria
34:57 perguntar para vocês como é que vocês
34:58 medem esses esses resultados Quais são
35:02 os kipiais né van Quais são os
35:04 indicadores que vocês têm em relação ao
35:07 que como foi a experiência de uma pessoa
35:10 num evento que vocês produzem é tem
35:12 várias maneiras é como você falou tem
35:14 toda a parte do Business Então a gente
35:16 tem Auditoria da FGV para números para
35:19 economia e etc internamente a gente tem
35:22 monitoramento de rede social muito
35:24 pesado então a gente ou
35:26 e todo mundo e conversa com todo mundo a
35:28 gente tem no próprio nos próprios
35:30 eventos pesquisas é que acontece EA
35:33 gente tem uma pesquisa posterior que a
35:35 gente apresenta todo ano que chama aqui
35:36 e Power e a maior pesquisa de público o
35:39 link do Brasil a e a gente o a Game XP
35:43 em um baita exemplo esse ano a gente
35:46 aumentou em sessenta por cento hora da
35:48 Game XP e não vendeu não pôs à venda um
35:51 ingresso a mais do que o ano passado
35:52 porque o ano passado a gente ouviu muita
35:54 gente falando para tu tava ótimo mas não
35:56 dava para andar as filas estavam enormes
35:58 o sol tava Então esse é um exemplo de
36:01 que você tem que assumir evento aí isso
36:04 você vai levar para caramba assumir
36:05 ouvir e usa de exemplo para consertar no
36:09 ano seguinte o feedback esse ano já foi
36:12 completamente diferente do ano passado
36:14 por tinha mais área conseguir andar
36:16 conseguir nos eventos então é um
36:19 aprendizado a gente quiser e a gente
36:20 esse ano por exemplo colocou um palco de
36:22 música dentro do game uma
36:26 tá dando música de game sincronizado com
36:29 queima de fogos então a o feedback já
36:32 foi bem diferente então não é só
36:35 monitorar você monitora traz para dentro
36:38 e ver o que que você pode fazer para
36:40 melhorar ouvindo que todo mundo te falou
36:42 Aliás o evento para eles na pra gente
36:45 ver alguns ele não adianta você fazer um
36:48 milhões de Pesquisas as pessoas
36:50 reclamarem você fazer ignorar fica pior
36:54 ainda a gente nós dois tem três meses
36:56 orações com o primeiro que divide o
36:58 público entre quem está dando evento
37:00 quem tá fora do evento quem não é nosso
37:02 usuário quem não é nosso cliente a gente
37:04 tem um café para ele ficar lá fora
37:05 também a gente tem três pesquisas uma
37:07 pesquisa pós-evento que a gente diz para
37:09 para todo mundo que catraca no evento
37:10 cara passou ele recebe a gente tem um
37:13 cliente oculto com a base menor de
37:15 compradores que a gente incentivar eles
37:16 na pesquisa dando é outro tipo de brinde
37:20 para o cara respondeu uma pesquisa um
37:21 pouco mais extensa e a gente tem o PQP
37:23 que é o projeto de qualidade angelical
37:26 o que não pode é o auditoria interna que
37:29 a gente monta um time que fica rodando o
37:30 tempo inteiro no evento para achar
37:33 falhas na operação para de repente tem
37:35 um feedback muito grande dentro da rede
37:36 social que a gente também vai
37:37 monitorando hein o time aconteceu alguma
37:40 coisa no lugar tal se esse time está em
37:42 campo ele consegue ir lá e responder às
37:44 vezes em tempo real então esses três é
37:46 Lemes eles ajudam muito a gente acertar
37:48 com o público e rever planta muitas
37:52 reclamações que o público nosso público
37:53 faz eles formataram muito melhor nossa
37:55 mente porque às vezes a experiência do
37:57 usuário é soberana qualquer tipo de
37:59 conhecimento que você tenha você pode ir
38:01 lá e dimensionar os eventos o cara fala
38:02 tá apertado tá apertado Ainda mais se
38:05 forem vários caras né porque daquele
38:07 para levar muita gente falou oi qual o
38:08 tamanho dessa dessa base quem são as
38:10 pessoas estão falando e o nosso café e
38:12 para quem é de fora o nosso tapete tanta
38:14 habilidade ano passado é com muito
38:18 orgulho digo isso a gente impactou
38:20 diretamente 536 mil vidas no DF um sexto
38:24 da população do DF teve a
38:26 o pudim Impacto de uma de uma ação de
38:28 Santa habilidade Nossa seja o plantio da
38:32 o replantio do Descoberto e coberto que
38:34 ajuda na questão de crise hídrica que
38:37 esse Essa parte a gente abastece um
38:40 terço das residências do DF com água com
38:43 água desse Rio então a gente tá açoriano
38:45 novamente a área então tá fazendo com
38:47 que o renasça ou seja pelo menos 200 mil
38:50 pessoas estão chegando por causa disso
38:52 então esse número para mim é o número
38:53 que mais me impacta porque não é só quem
38:56 entra não é só para quem tá dentro do
38:59 evento que em compra o ingresso é fácil
39:00 eu pensar só no meu cliente eu penso no
39:02 meu vizinho porque eu sei que eu faço
39:04 festa até tarde eu fico com som ligado
39:07 até muito tarde Eu também preciso
39:09 devolver para esse cara mesmo que ele
39:10 não seja o meu consumidor não adianta
39:12 ser bom para você tem que ser bom para
39:14 todo mundo você tem que ser bom para
39:16 todo mundo que tá em volta você tem que
39:17 fazer com que o comerciante que tá perto
39:19 te queira não te restasse você que tem
39:22 que fazer com que o seu vizinho que não
39:24 vai no evento te queira porque ele tem
39:25 qualquer
39:26 é difícil Impacto então o pensamento ele
39:29 é não só de comunidade como ele é
39:31 sistêmico é o nosso público ele tem uma
39:33 tensão mas a gente que é muito ter
39:35 atenção com quem não é o nosso público
39:37 também porque ele é importante ele é
39:39 participe a gente a eventual a gente que
39:42 ele traz três meses depois vai embora
39:44 mas o legado que a gente deixa com essas
39:47 pessoas e por meio milhão de pessoas a
39:49 gente tá diretamente bacana em muitos
39:51 desse meio milhão nunca entraram num
39:54 evento R2 para mim é um é um café e sem
39:57 poderosíssimo que eu tenho muito orgulho
39:59 de conseguir ter uma instituição que
40:01 pensa assim é meio louco né meio de
40:04 experiência com quem piá é muito louco
40:06 porque às vezes tem a ver com o pio
40:09 falou que é a alma do negócio tava tudo
40:12 perfeito evento mas eu não gostei né tá
40:15 o banheiro tava Limpo tinha bebida
40:17 gelada a música tava boa o som tá ok mas
40:20 não gostei não experiência não foi
40:22 positiva e às vezes pessoas não
40:23 conseguem explicar Então acho que o
40:25 melhor jeito de medir espelho
40:26 Olá boa conversa obviamente a gente faz
40:28 monitoramento de redes sociais e aí não
40:31 é só a positivo negativo mas é o que as
40:33 pessoas estão falando super importante
40:35 mas você tem uma conversa com as pessoas
40:37 é muito importante do caso do Mineirão é
40:39 meio louco porque a gente conversa muito
40:42 com a vizinhança a gente tinha um
40:43 problema para a vizinhança do Mineirão
40:45 que eles odiavam a presença do Mineirão
40:47 lá quando a gente fazia 90 eventos ano
40:49 imagina agora que a gente faz quase 300
40:51 né então hoje essa relação mudou muito
40:54 porque tem uma relação de conversa nós
40:56 começamos aprender com eles também a
40:58 experiência de quem não está no evento
41:00 também precisa ser positiva né Qual o
41:02 impacto que você traz para a cidade e
41:04 para as pessoas que estão em torno Mas
41:05 que que eu acho para quem faz um evento
41:07 grande ou pequeno é nada melhor que um
41:09 cafezinho com a pessoa que teve aquela
41:12 experiências Converse com as pessoas
41:15 Pergunte Você gostou disso porque muitas
41:18 vezes as pessoas não conseguem explicar
41:20 um sentimento com uma pergunta simples
41:22 de sim ou não então esse bate papo é
41:24 super importante e engraçado
41:26 Eu trabalho com evento não às vezes não
41:29 consegue entender que você vai fazer um
41:31 aniversário para 5 pessoas ou uma uma
41:34 game XP para 260 mil o cuidado é o mesmo
41:38 você sempre tem o o meu a mesma
41:41 preocupação lógico em escalas diferentes
41:43 mas que faz sempre no mesmo no mesmo uma
41:47 espinha dorsal no mesmo propósito do que
41:50 que você tá fazendo e cada vez mais
41:52 gente vai trabalhando isso a gente tá
41:54 com o nosso tempo quase finalizando que
41:57 ele deixar só um recado assim entendam O
42:01 que é trabalhar com eventos porque
42:03 realmente isso aí e lidar com pessoas o
42:06 tempo inteiro como todos disseram aqui a
42:09 gente ouvir todas as opiniões a gente
42:11 tenta melhorar em todas as frentes a
42:13 gente Baixa a guarda porque evento é ali
42:16 ao vivo Existem várias coisas que
42:18 acontecem durante o evento que foge
42:20 muito de qualquer planejamento que a
42:22 gente faça então eu acho que é muito de
42:24 ouvir pessoas de entender
42:26 Oi gente faz proporcionar uma
42:28 experiência que realmente empate na vida
42:30 de alguém essa parte de que o que eu
42:32 falo valor de delivery Happiness é
42:34 literalmente você conseguir marcar a
42:36 pessoa no momento que ela vai lembrar
42:38 para o resto da vida e isso aí eu acho
42:41 que é sempre o sentimento que envolve a
42:44 área de eventos tô queria muito
42:46 agradecer a presença de vocês sua
42:48 conversa muito rica ele pediu uma salva
42:50 de palmas para todo mundo Muito obrigado
42:54 eu espero revê-los em novas
42:56 oportunidades aqui no Fire beleza
42:58 obrigado obrigado gente
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