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chatbot whatsapp , Como criar um CHATBOT para WHATSAPP GRÁTIS! [2023] , , 0QW4wyj50A0 , https://www.youtube.com/watch?v=0QW4wyj50A0 , https://i.ytimg.com/vi/0QW4wyj50A0/hqdefault.jpg , 6837 , 5.00 , Aprenda a criar um CHATBOT GRÁTIS utilizando a Inteligência Artificial do Google Ads!

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TMJ , 1673559253 , 2023-01-12 18:34:13 , 00:25:37 , 1537 , UCeUM0E4XI6KkWOn8qppO0Bw , Bruno Bracaioli , 264 , , bruno bracaioli,trafego pago,shopify,yampi,nuvemshop,cartpanda,chatbot , https://www.youtubepp.com/watch?v=0QW4wyj50A0 , Fala pessoal sejam bem-vindos a mais um vídeo aqui do nosso canal Meu nome é Bruno bragane eu sou cientista de data e tráfego e no vídeo de hoje nós vamos aprender a criar um aia ou seja uma inteligência artificial que vai funcionar como chatbot para responder clientes no WhatsApp de forma totalmente

Automática Então esse vídeo vai estar bem legal e enquanto isso aliás eu vou falando alguns comentários eu vou deixar aqui do lado de algum lado aí como que funciona eu vou deixar o chatbot funcionando né aí a respondendo então para que vocês possam ver que realmente funciona e eu tenho certeza que esse

Conteúdo vai ajudar principalmente a galera do Drop aí ainda mais quando a gente tá falando da etapa de escala em que fica quase impossível atender todo mundo via WhatsApp então um chatbot vai salvar e daí de muita gente inclusive já já tive caso né eu mesmo aplicando esse chatbot que o próprio

Chatbot realizou venda para mim então isso é bem legal né de você automatizar todas essas etapas nesse vídeo eu vou mostrar de forma resumida para não ficar muito extenso tá mas se você é aluno do Arsenal ou pretende se tornar um aluno do Arsenal que é o meu curso que vai

Estar link aí na descrição você vai ter acesso a esse script tá então todo esse esses textos que eu vou utilizar para configurar o chatbot e também vai ter acesso ao documentos e Padre disso aqui totalmente pronto para que você possa fazer o upload E aí você já ter essa estrutura totalmente já

Disponível para você sem ter todo esse trabalho de criar e desenvolver essa aí a tá então ela já vem totalmente preenchida E você só vai substituir o trecho outro com essas informações então não perca tempo seja aluno do Arsenal O módulo já está disponível lá para os alunos Então é isso agora vamos

Diretamente para o nosso vídeo esse nesse nesse vídeo vocês vão precisar apenas criar uma conta aqui no dialog flow tá é você não paga nada esse vídeo é totalmente sem custo do que vocês vão ver aqui e é uma ferramenta do Google tá então eles vão mostrar para

Você duas ferramentas uma paga uma gratuita você vai escolher a gratuita E aí você vai ir chegar numa tela parecida com essa aqui porém sem essa Sem essas essas informações sobre tá vazio né E aí depois de cresce a conta se você já tiver uma conta Google você já vai

Conectar automaticamente vai ter que escolher ali o diálock flow tá então é esse esse link aqui ó da minha frente é esse link aqui já logo falou ponto Lounge google.com tá Tomar um cafezinho aqui E aí você vai entrar e fazer o procedimento que o procedimento que eu

Vou mostrar aqui bom eu já tenho um eu já tenho esse bote criado né sairá Mas vocês vão no caso vocês vão clicar em tempos tá E aí vocês vão clicar aqui em cima e vão escolher aqui vocês enfim vão escolher português né obviamente encontrar aqui ok portugueses pode deixar esse jogo de

Buenos Aires porque não tem em São Paulo nem Bahia nem nada aqui você pode deixar tá então criar como novo projeto E aí você vai dar um nome para esse projeto aqui vamos chamar de no meu caso aqui aí a teste vídeo vou clicar em Crate

Galera esse site ele vem em inglês já tá então me acostumei com as informações em inglês mas você pode traduzir clicando né com o botão direito e aí escolher aqui traduzir para o português Beleza então ele demora ali alguns minutinhos para criar para passar para essa etapa E

Agora a gente vai seguir com a configuração então ele já vem com duas opções em programação significa aquilo que quando não for criada nenhuma regra ou nenhuma configuração o programa tá já está definindo o que ele vai fazer uma ação tá então se não acontecer nada de fogo né então vai

Acontecer aquilo que já tá previamente no programa [Música] então aqui né no caso ele já cria um the fold Welcome e um default de fall back esse falbeck é quando ele não entende aquilo que a pessoa tá escrevendo tá então aquele já tem uma série de clicar

Nele aqui para vocês verem ele já tem uma série de argumentos Então vamos lá pessoal ela vai escrever qualquer coisa que não tá dentro do que você vai definir ele vai aparecer lamento não compreendi desculpe não compreendi tá E aí você vai depois no caso que eu dei

For criar aqui você pode criar uma opção que vai direcionar a pessoa para o menu principal Ok então a gente vai fazer isso mas é melhor a gente fazer o passo anterior antes e esse depou o Welcome a gente vai usar ele como modelo tá para

Criar o primeiro passo aqui então ele já vem com elemento de Welcome beleza aqui a gente vai mudar o nome para saudação Ok e aqui ele já veio com uma série de palavras tá de turning frases significa isso aqui esse train frases são palavras que você vai escrever no qual a

Inteligência do Google vai identificar e vai também identificar variações então por exemplo Olá se a pessoa escreveu um Olá sem acento o turning frases vai dedicar que é identificar que é a mesma palavra e vai começar a ele vai entender que a pessoa só errou alguma coisa ali mas vai classificar

Aquilo como um Olá normal então ele vai enquadrar o próximo passo seria o passo lógico correto de acordo aqui com as suas frases e isso cada quanto mais tempo é saia fica ligada funcionando mais precisa ela fica tá no comecinho ela às vezes comete um erro ou outro mas

Ao longo do tempo ela vai ficando realmente bem precisa e bem rápida Então beleza aqui não vou mexer em nada então ok esse teste responde são as informações que a iaba utilizar para responder quando ele identificar alguma dessas palavras aqui no turning frases tá então ela vai toda vez que é

Uma dessas palavras foram identificadas ela vai ativar uma dessas respostas então aqui a gente vai apagar essas duas que já vem no já vem por default e a gente vai criar ou melhor a gente vai colocar aqui um texto próprio lembrando quem for aluno do Arsenal vai ter disponível esse

Texto aqui tá para caso queira criado passo a passo ou já vai ter tudo isso pronto para apenas fazer o upload e editar a cobra substituir né Por exemplo substituir loja bacana que obviamente é uma lógica não existe por pela loja pela sua né tal então fica bem mais fácil

Ok então a gente vai colocar isso aqui e já vem com uma uma opção caso a pessoa queira finalizar esse atendimento ela já pode clicar aqui Ou melhor ela já pode escrever hashtag finalizar E aí a gente vai ver que eu vou configurar para quando aí a identificar essa palavra ela

Encerrar o diálogo né encerrar aqui o atendimento tá então por enquanto é só isso que a gente vai colocar aqui e vamos colocar depois de salvo agora a gente pode voltar aqui e o nosso saudação já está pronto depois daqui saudação eu vou criar a primeira opção aqui que na

Verdade eu já vou criar a segunda para vocês verem como criar depois um subitem dentro dessa dessa opção aqui que a pessoa vai digitar OK então no saudação ela tem acesso a esse menu e aí Digamos que ela digite 2 ok a gente vai criar a resposta né criar o diálogo

Para quando isso acontecer então aqui eu coloquei o título já realizei aqui eu vou colocar dois tá E vou colocar preciso de ajuda caso a pessoa não entenda direito que é para colocar o dois né se quem é do Drop sabe que isso acontece algumas vezes quando enfim dificuldade que às vezes a

Gente encontra aí de das pessoas seguirem as instruções Mas enfim então dois e precisa de ajuda Vou colocar nessa desta forma em eu vou pegar aqui já o que eu deixei pronto então vou pegar aqui Paraná Ok então quando a pessoa digitar dois ela vai ter acesso a esse outro menu

Já vou editar ele para colocar essa informação aqui também [Música] então aqui tinhanter para não criar uma outra opção E mais uma vez shift enter só para ficar bonito então aqui além das informações ela vai ter também acesso a voltar caso ela queira para menu principal e finalizar para encerrar o diálogo

E depois disso a gente vai clicar aqui em 100 beleza vamos voltar OK agora a gente já vai criar aqui nesses dois né porque eu vou eu tô criando toda o que for repetitiva não vou mostrar nessa aula tá nesse vídeo e eu só vou criar só vou mostrar as coisas

Novas porque aí você só vai precisar repetir o processo quando for criar os outros itens aí aqui é para a gente adicionar um voltar voltar para o menu principal nós vamos clicar aqui em Eddie fala o Up intende e vão essa opção aqui reviews e vão clicar para editar

Aqui eu vou substituir o título por hashtag voltar ou melhor na frente eu vou colocar o dois para entender né que se refere ao menu 2 aí ele te dá aqui uma série de trairing frases já que vem no defaul por só para você escolher essa opção ele já

Identifica que é um retorno né a opção anterior e aí Aqui eu só vou adicionar hashtag voltar e voltar sem a linha hashtag e lembrando a inteligência vai entender que tudo isso aqui se refere a mesma coisa e vamos continuando aqui aí no teste responde a gente vai colocar novamente [Música]

O menu principal porém sem esse Bem vindo Porque já aconteceu tá a pessoa só quis voltar então beleza vou salvar então se a pessoa ela na saudação escreveu escolheu a opção 2 ela escolheu essa opção realizou uma compra precisa de ajuda na opção 2 se ela vê que isso

Aqui não é na verdade que ela queria e ela clicar em voltar Ela ela escolher ditar voltar ela vai voltar novamente para essa opção número principal Beleza agora a gente vai criar um subitem para dois que é a continuação de atendimento não é o voltar Beleza então a gente vai aqui Ed falou

Aqui a gente vai editar e vamos colocar o nome [Música] do item ao qual ela escolheu então a gente vai ter que fazer um por um tá você vai repetir o processo então aqui o título será esse tá a turning frases e se quiser pode colocar a frase

Completa também caso a pessoa tenha probleminha e escreva isso Ok sem problema agora vamos seguir aqui responde já tá aqui eu deixei pronto a resposta compra dos Importados [Música] E todas as vezes ela vai ter também a opção de voltar e finalizar Ok então agora vamos clicar em novamente

Vamos voltar na parte de configurações e agora nós vamos criar um encerrar Então vou criar aqui um novo entende aqui eu vou escrever hashtag finalizar e aqui user Expression será essa mesma e sem a hashtaginalizar beleza OK E aí qual vai ser a resposta essa aqui tá então

Quando identificar finalizar aí a vai responder isso aqui a equipe da loja bacana agradece contato esperamos poder atender lembrar Ok E aí eu vou marcar isso aqui como o fim da conversa ok então conversation Vou salvar porém vocês estão vendo aqui que tem um Deus abençoe ou poderia ter qualquer outra saudação

Final se a pessoa responder isso aí que acontece ela vai voltar para o atendimento ela vai né Digamos que Deus abençoe a pessoa escrever Amém ou obrigado obrigado O que acontecerá normalmente seria daquela mensagem de erro de de fogo tá então vai falar opa não entendi por favor utilize uma dessas informações ou

Seja ela vai entrar no looping do atendimento novamente Então a gente vai criar uma um outro entende aqui para que caso a pessoa ela ainda responda esse finalizar que é realmente pare e não aconteça mais nada então o que que a gente vai fazer vamos voltar lá na parte

Principal OK agora a gente vai criar mais um aqui a gente vai escrever finalizar dois tá que é realmente o final Então vou Digamos que a pessoa escreva ou obrigar sei lá você também amém ou então ela coloca algum emoji certo ou coisas do tipo né Então aí ela vai

Entender quando for o Emoji Porque a gente já colocou um então e também com essas palavras variações essas palavras a gente também vai responder de uma forma que não tem a quantidade de diálogo que vai ser também com emoji tá então aqui em responde nós vamos colocar

Esses dois emojis certo então não tem para onde a pessoa responder isso aqui ela tem né ela vai entrar nesse Loop Infinito ela vai receber vai identificar que o Emoji vai mandar o outro novamente e aí a gente vai clicar em salvar show antes de seguir para o próximo passo salvar novamente aqui

Antes de seguir para o próximo passo nós vamos ajeitar esse Quando a pessoa não deixou o fallback quando não entender né então lamento e a gente vai colocar o menu principal aqui só que a gente vai fazer o seguinte a gente vai ao invés de colocar aqui nós vamos colocar um outro

Teste responso porque que acontece se você colocar aqui em cima às vezes ele vai mandar lamento às vezes vai mandar infelizmente e às vezes vai mandar esse menu tá então aqui funciona como opções já nesse caso aqui é com uma segunda mensagem então Primeiro ela vai mandar

Qualquer uma dessas aqui e logo em seguida essa outra mensagem tá então é por isso que a gente vai colocar aqui embaixo a gente põe é de responsa Ok e vamos clicar em salvar novamente e aí vocês vão fazer o mesmo processo para todas as opções do menu que você quer e

Vão adicionar uma opção de voltar tá e o finalizar já vai englobar todas essas opções então você não precisa criar mas eu voltar você precisa criar dentro aqui de cada opção que você for disponibilizar tá então beleza eu vou trocar aqui para a versão que já tá pronta

Para que vocês possam entender como fazer como fazer a exportação tá disso aqui para que realmente funcione que também agora tem outros detalhes não é só fazer isso aqui agora nós vamos clicar aqui nessa nessa negócio de configuração aqui e vocês vão clicar nesse no nome que

Tiver aqui projeto vocês vão clicar nele você serão direcionados então para o Google Cloud Ok ele vai abrir essa opção aqui para gente vamos clicar aqui nas três barras para ter as outras opções vocês vão em I am isso aqui deve ser inteligente artificial Machine alguma parada assim

Enfim esse I am administrador depois vão em contas de serviço é que eu já tenho uma conta criada Vou criar outra conta de serviço só para vocês ver mas eu vou apagar isso aqui aí teste vídeo OK agora vou clicar em Criar e continuar depois vamos colocar aqui o papel

Dialogue para aparecer essa opção dialogue administrador do dia love Flow só essa opção Beleza depois vamos clicar em continuar novamente aqui nós vamos mexer em nada e vamos clicar em concluir Então agora eu tenho dois certo eu vou pegar essa aqui o teste ela não tem nenhuma chave criada então vou clicar

Nesses três pontos aqui não sei se dá para ver como é osso mas vocês vão ver que tem colocar deixa eu colocar menos um não sei se melhorou mas enfim esses três pontos aqui ok E aí agora eu vou escolher a opção gerenciar Chaves não vai ter nenhuma chave criada e vocês

Vão agora adicionar chave criar nova chave e vou escolher essa opção que é do Java script criar Beleza então fez aqui o download dela tá E aí vocês vão enviar isso aqui para o WhatsApp de vocês tá primeiramente porque é mais fácil então vocês vão aqui vão abrir aqui um WhatsApp web vou

Enviar esse essa pasta para vocês esse arquivo envie como documento tá pode também colocar no Google Drive não tem problema fazer o download pelo celular e aí vocês vão ter que fazer o download de um aplicativo que é gratuito também tá então todo isso aqui que eu tô mostrando no vídeo é gratuito

Esse aplicativo quando você for escrever lá vou botar aí na tela provavelmente para ficar mais fácil nesse aplicativo você vão lá na parte lá de fazer o download né no seu celular iOS ou o Google Play lá que você foi escrever no Android você vai escrever chatbot e

Vai encontrar o ícone verde que tem duas conversas lá aquele ícone de conversa que é um verde ou amarelo com fundo preto dentro de um círculo e o resto também ao redor verde tá então é o único ícone mais Verde aqui que aparece no meu caso aparece o terceiro vocês vão clicar

Fazer o download e agora eu vou mostrar para vocês como fazer o procedimento tá então vai aparecer aqui o celular em algum canto para vocês seguirem o passo a passo e eu vou mostrar para vocês como realizar então eu vou apenas agora [Música] Então beleza estamos dentro aqui do

Aplicativo Eu já tenho uma criada tá então eu vou simular a criação de um novo Lembrando que eu já enviei o arquivo por WhatsApp já peguei e já deixei aqui aquele arquivo que a gente fez no computador aqui nos arquivos salvos do celular então vou clicar em mais aqui normal ele

Já começa com isso você vai escolher se você vai utilizar o WhatsApp oficial ou Business No meu caso eu uso Business Ok e aqui vocês não vão mexer em nada vão clicar só em alta beleza vão descer rap Messenger não precisa mexer nada vocês vão escolher enable dialog Flow V2 podem clicar

Tá E vão importe Jazz file no meu caso aqui eu tenho que ir até gerenciador de arquivos e descer até encontrar esse que eu criei hoje tá que vem com o nome de New agente e milagre então eu vou escolher ele [Música] e vou clicar em ok

Beleza aqui não precisa mais mexer em nada pode deixar [Música] esse mais alguma coisa aqui não precisa mexer em nada nada nada ok e depois vão clicar nesse sinal aí vai aparecer aqui algum merchandising grátis e beleza certo então tá aqui o nosso diálogo Flow tá criado

E eu vou mostrar para vocês como que vai funcionar lá no WhatsApp como vocês viram também lá no começo Então beleza Tô aqui na conversa com o bote vamos começar aqui vamos ver o que acontece Beleza já apareceu aqui a informação tá então apareceu aqui tanana não sei o quê

Vou escrever aqui eu quero [Música] gostaria de comprar pelo site certo que abaixa aparece o site agora eu quero voltar para o menu principal Ok apareceu novamente vou colocar a opção 1 [Música] aí então aparece normal tudo certo também eu quero novamente voltar vou agora [Música] escolher aqui quatro

Então beleza todas as opções estão voltando então eu vou voltar mais uma vez apenas e vou finalizar Ok funcionou então aqui dá agradeço e aí agora vou fazer o seguinte eu vou escrever aqui Amém obrigado tá o tanto faz Amém e responde com emoji o meu a

Nossa aia totalmente educada e gente boa então é isso galera espero que vocês tenham gostado dessa aula é desse vídeo melhor dizendo lembrando se você é ou será ou deseja ser aluno do Arsenal você vai ter acesso a muito mais conteúdo sobre sobressai a incluindo tudo pronto já para você fazer

Upload E também o texto que eu utilizei para configurar lá aí a e para você substituir pelas informações da sua empresa Então é isso aí a tá funcionando e só mais um detalhe você não precisa ficar com WhatsApp no caso da sua loja na tela né aberta digamos assim não precisa tá com

WhatsApp aberto você pode só entrar uma vez de manhã depois você sai e vai fazer qualquer outra coisa pode até deixar o celular apagado que aí a vai funcionar de qualquer jeito de toda maneira certo então é isso espero ter gostado fiquei com Deus até o próximo vídeo Não esqueça

De acessar meu site.com.br estou à disposição fica com Deus ,00:00 fala pessoal sejam bem-vindos a mais um
00:02 vídeo aqui do nosso canal Meu nome é
00:03 Bruno bragane eu sou cientista
00:06 de data e tráfego e no vídeo de hoje nós
00:08 vamos aprender a criar um aia ou seja
00:11 uma inteligência artificial que vai
00:13 funcionar como chatbot para responder
00:15 clientes no WhatsApp de forma totalmente
00:17 automática Então esse vídeo vai estar
00:20 bem legal e enquanto isso aliás eu vou
00:23 falando alguns comentários eu vou deixar
00:25 aqui do lado de algum lado aí como que
00:28 funciona eu vou deixar o chatbot
00:31 funcionando né aí a respondendo então
00:33 para que vocês possam ver que realmente
00:35 funciona e eu tenho certeza que esse
00:38 conteúdo vai ajudar principalmente a
00:40 galera do Drop aí ainda mais quando a
00:42 gente tá falando da etapa de escala em
00:44 que fica quase impossível atender todo
00:46 mundo via WhatsApp então um chatbot vai
00:48 salvar e daí de muita gente
00:51 inclusive já já tive caso né eu mesmo
00:55 aplicando esse chatbot que o próprio
00:57 chatbot realizou venda para mim então
00:59 isso é bem legal né de você automatizar
01:02 todas essas etapas nesse vídeo eu vou
01:06 mostrar de forma resumida para não ficar
01:08 muito extenso tá mas se você é aluno do
01:12 Arsenal ou pretende se tornar um aluno
01:15 do Arsenal que é o meu curso que vai
01:17 estar link aí na descrição
01:18 você vai ter acesso a esse script tá
01:22 então todo esse esses textos que eu vou
01:24 utilizar para configurar o chatbot e
01:28 também vai ter acesso ao documentos e
01:30 Padre disso aqui totalmente pronto para
01:32 que você possa fazer o upload E aí você
01:37 já ter essa estrutura totalmente já
01:40 disponível para você sem ter todo esse
01:42 trabalho de criar e desenvolver essa aí
01:45 a tá então ela já vem totalmente
01:46 preenchida E você só vai substituir o
01:48 trecho outro com essas informações então
01:51 não perca tempo seja aluno do Arsenal O
01:54 módulo já está disponível lá para os
01:56 alunos Então é isso agora vamos
01:58 diretamente para o nosso vídeo
02:01 esse nesse nesse vídeo vocês vão
02:05 precisar apenas criar uma conta aqui no
02:06 dialog flow tá é você não paga nada esse
02:10 vídeo é totalmente sem custo do que
02:12 vocês vão ver aqui e é uma ferramenta do
02:16 Google tá então eles vão mostrar para
02:18 você duas ferramentas uma paga uma
02:20 gratuita você vai escolher a gratuita E
02:23 aí você vai ir chegar numa tela parecida
02:26 com essa aqui porém sem essa Sem essas
02:29 essas informações sobre tá vazio né E aí
02:33 depois de cresce a conta se você já
02:35 tiver uma conta Google você já vai
02:37 conectar automaticamente vai ter que
02:39 escolher ali o diálock flow tá então é
02:41 esse esse link aqui ó
02:43 da minha frente é esse link aqui já logo
02:46 falou ponto Lounge google.com tá Tomar
02:50 um cafezinho aqui
02:54 E aí você vai entrar e fazer o
02:57 procedimento que o procedimento que eu
02:58 vou mostrar aqui bom eu já tenho um eu
03:03 já tenho esse bote criado né sairá Mas
03:05 vocês vão no caso vocês vão clicar em
03:08 tempos tá E aí vocês vão clicar aqui em
03:12 cima e vão escolher
03:16 aqui vocês enfim vão escolher português
03:18 né obviamente
03:21 encontrar aqui ok
03:23 portugueses pode deixar esse jogo de
03:27 Buenos Aires porque não tem em São Paulo
03:28 nem Bahia nem nada
03:30 aqui você pode deixar tá então criar
03:35 como novo projeto
03:37 E aí você vai dar um nome para esse
03:39 projeto aqui vamos chamar de no meu caso
03:42 aqui aí a teste vídeo vou clicar em
03:46 Crate
03:48 galera esse site ele vem em inglês já tá
03:52 então me acostumei com as informações em
03:55 inglês mas você pode traduzir clicando
03:58 né com o botão direito e aí escolher
04:01 aqui traduzir para o português Beleza
04:03 então ele demora ali alguns minutinhos
04:05 para criar para passar para essa etapa E
04:08 agora a gente vai seguir com a
04:10 configuração então ele já vem com duas
04:13 opções em programação significa aquilo
04:16 que quando não for criada nenhuma regra
04:19 ou nenhuma configuração
04:21 o programa tá já está definindo o que
04:24 ele vai fazer uma ação tá então se não
04:26 acontecer nada de fogo né então vai
04:30 acontecer aquilo que já tá previamente
04:33 no programa
04:34 [Música]
04:36 então aqui né no caso ele já cria um the
04:40 fold Welcome e um default de fall back
04:43 esse falbeck é quando ele não entende
04:46 aquilo que a pessoa tá escrevendo tá
04:48 então aquele já tem uma série de clicar
04:51 nele aqui para vocês verem ele já tem
04:53 uma série de argumentos Então vamos lá
04:55 pessoal ela vai escrever qualquer coisa
04:56 que não tá dentro do que você vai
04:58 definir ele vai aparecer lamento não
05:00 compreendi desculpe não compreendi tá E
05:03 aí você vai depois no caso que eu dei
05:06 for criar aqui você pode criar uma opção
05:09 que vai direcionar a pessoa para o menu
05:11 principal Ok então a gente vai fazer
05:13 isso mas é melhor a gente fazer o passo
05:15 anterior antes e esse depou o Welcome a
05:18 gente vai usar ele como modelo tá para
05:21 criar o primeiro passo aqui então ele já
05:23 vem com elemento de Welcome beleza aqui
05:26 a gente vai mudar o nome para saudação
05:30 Ok e aqui ele já veio com uma série de
05:33 palavras tá de turning frases significa
05:36 isso aqui esse train frases são palavras
05:40 que você vai escrever no qual a
05:43 inteligência do Google vai identificar e
05:46 vai também identificar variações então
05:48 por exemplo Olá se a pessoa escreveu um
05:50 Olá sem acento o turning frases vai
05:52 dedicar que é identificar que é a mesma
05:54 palavra e vai começar a
05:58 ele vai entender que a pessoa só errou
06:01 alguma coisa ali mas vai classificar
06:03 aquilo como um Olá normal então ele vai
06:05 enquadrar o próximo passo seria o passo
06:09 lógico correto de acordo aqui com as
06:13 suas frases e isso cada quanto mais
06:16 tempo é saia fica ligada funcionando
06:20 mais precisa ela fica tá no comecinho
06:23 ela às vezes comete um erro ou outro mas
06:25 ao longo do tempo ela vai ficando
06:27 realmente bem precisa e bem rápida
06:30 Então beleza aqui não vou mexer em nada
06:32 então ok esse teste responde
06:37 são as informações que a iaba utilizar
06:41 para responder quando ele identificar
06:43 alguma dessas palavras aqui no turning
06:46 frases tá então ela vai toda vez que é
06:48 uma dessas palavras foram identificadas
06:49 ela vai
06:51 ativar uma dessas respostas então aqui a
06:54 gente vai apagar essas duas que já vem
06:57 no já vem por default e a gente vai
07:00 criar ou melhor a gente vai colocar aqui
07:04 um texto próprio lembrando quem for
07:07 aluno do Arsenal vai ter disponível esse
07:10 texto aqui tá para caso queira criado
07:13 passo a passo
07:15 ou já vai ter tudo isso pronto para
07:18 apenas fazer o upload e editar a cobra
07:21 substituir né Por exemplo substituir
07:23 loja bacana que obviamente é uma lógica
07:25 não existe por pela loja pela sua né tal
07:28 então fica bem mais fácil
07:31 Ok então a gente vai colocar isso aqui e
07:34 já vem com uma uma opção caso a pessoa
07:37 queira finalizar esse atendimento ela já
07:40 pode clicar aqui Ou melhor ela já pode
07:42 escrever hashtag finalizar E aí a gente
07:44 vai ver que eu vou configurar para
07:45 quando aí a identificar essa palavra ela
07:48 encerrar o diálogo né encerrar aqui o
07:51 atendimento tá então por enquanto é só
07:53 isso que a gente vai colocar aqui e
07:55 vamos colocar
07:57 depois de salvo agora a gente pode
08:00 voltar aqui e o nosso saudação já está
08:03 pronto depois daqui saudação eu vou
08:06 criar a primeira opção aqui que na
08:09 verdade eu já vou criar a segunda para
08:12 vocês verem como criar depois um subitem
08:16 dentro dessa dessa opção aqui que a
08:18 pessoa vai digitar OK então no saudação
08:21 ela tem acesso a esse menu e aí Digamos
08:24 que ela digite 2 ok a gente vai criar a
08:27 resposta né criar o diálogo
08:31 para quando isso acontecer então aqui eu
08:35 coloquei o título já realizei
08:37 aqui eu vou colocar dois
08:41 tá E vou colocar preciso de ajuda
08:46 caso a pessoa não entenda direito que é
08:49 para colocar o dois né se quem é do Drop
08:52 sabe que isso acontece algumas vezes
08:53 quando enfim dificuldade que às vezes a
08:56 gente encontra aí de das pessoas
08:57 seguirem as instruções Mas enfim então
09:00 dois e precisa de ajuda Vou colocar
09:03 nessa desta forma em eu vou pegar aqui
09:09 já o que eu deixei pronto então vou
09:11 pegar aqui
09:13 Paraná Ok
09:15 então quando a pessoa digitar dois ela
09:18 vai ter acesso a esse outro menu
09:21 já vou editar ele para colocar essa
09:24 informação aqui também
09:26 [Música]
09:27 então aqui tinhanter para não criar uma
09:31 outra opção E mais uma vez shift enter
09:34 só para ficar bonito então aqui além das
09:37 informações ela vai ter também acesso a
09:39 voltar caso ela queira para menu
09:42 principal e finalizar para encerrar o
09:44 diálogo
09:45 e depois disso a gente vai clicar aqui
09:47 em 100
09:50 beleza vamos voltar
09:52 OK agora a gente já vai criar aqui
09:56 nesses dois né porque eu vou eu tô
09:58 criando toda o que for repetitiva não
10:01 vou mostrar nessa aula tá nesse vídeo e
10:04 eu só vou criar só vou mostrar as coisas
10:05 novas porque aí você só vai precisar
10:07 repetir o processo quando for criar os
10:09 outros itens aí aqui é para a gente
10:11 adicionar um voltar voltar para o menu
10:13 principal nós vamos clicar aqui em Eddie
10:16 fala o Up intende e vão essa opção aqui
10:20 reviews
10:24 e vão clicar para editar
10:27 aqui eu vou substituir o título por
10:30 hashtag voltar ou melhor na frente eu
10:35 vou colocar o dois para entender né que
10:37 se refere ao menu 2 aí ele te dá aqui
10:41 uma série de
10:44 trairing frases já que vem no defaul por
10:48 só para você escolher essa opção ele já
10:49 identifica que é um retorno né a opção
10:53 anterior e aí Aqui eu só vou adicionar
10:55 hashtag voltar e voltar sem a linha
10:59 hashtag e lembrando a inteligência vai
11:02 entender que tudo isso aqui se refere a
11:05 mesma coisa e vamos continuando aqui aí
11:08 no teste responde a gente vai colocar
11:10 novamente
11:12 [Música]
11:14 o menu principal porém sem esse Bem
11:18 vindo Porque já aconteceu tá a pessoa só
11:21 quis voltar então beleza vou salvar
11:26 então se a pessoa ela na saudação
11:30 escreveu escolheu a opção 2 ela escolheu
11:34 essa opção realizou uma compra precisa
11:35 de ajuda na opção 2 se ela vê que isso
11:38 aqui não é na verdade que ela queria e
11:41 ela clicar em voltar Ela ela escolher
11:43 ditar voltar ela vai voltar novamente
11:45 para essa opção número principal Beleza
11:48 agora a gente vai criar um subitem para
11:51 dois que é a continuação de atendimento
11:54 não é o voltar Beleza então a gente vai
11:57 aqui Ed falou
12:02 aqui a gente vai editar e vamos colocar
12:05 o nome
12:06 [Música]
12:09 do item
12:11 ao qual ela escolheu então a gente vai
12:15 ter que fazer um por um tá você vai
12:16 repetir o processo então aqui o título
12:19 será esse tá
12:22 a turning frases
12:28 e se quiser pode colocar a frase
12:30 completa também caso a pessoa tenha
12:33 probleminha e escreva isso Ok sem
12:37 problema agora vamos seguir aqui
12:39 responde já tá aqui eu deixei pronto
12:43 a resposta
12:47 compra dos Importados
12:53 [Música]
12:54 E todas as vezes ela vai ter também a
12:57 opção de voltar e finalizar Ok então
13:00 agora vamos clicar em novamente
13:05 vamos voltar na parte de configurações e
13:08 agora nós vamos criar um encerrar Então
13:11 vou criar aqui um novo entende
13:14 aqui eu vou escrever hashtag finalizar
13:20 e
13:22 aqui user Expression será
13:27 essa mesma
13:29 e sem a
13:32 hashtaginalizar beleza OK E aí qual vai
13:36 ser a resposta
13:37 essa aqui tá então
13:41 quando identificar finalizar aí a vai
13:44 responder isso aqui a equipe da loja
13:45 bacana agradece contato esperamos poder
13:47 atender lembrar Ok E aí eu vou marcar
13:51 isso aqui como o fim da conversa ok
13:53 então
13:55 conversation Vou salvar porém vocês
13:59 estão vendo aqui que tem um Deus abençoe
14:02 ou poderia ter qualquer outra saudação
14:05 final se a pessoa responder isso aí que
14:08 acontece ela vai voltar para o
14:10 atendimento ela vai né Digamos que Deus
14:12 abençoe a pessoa escrever Amém ou
14:14 obrigado obrigado
14:17 O que acontecerá normalmente seria
14:20 daquela mensagem de erro de de fogo tá
14:22 então vai falar opa não entendi por
14:24 favor utilize uma dessas informações ou
14:26 seja ela vai entrar no looping do
14:28 atendimento novamente Então a gente vai
14:29 criar
14:30 uma um outro entende aqui para que caso
14:36 a pessoa ela ainda responda esse
14:37 finalizar que é realmente pare e não
14:41 aconteça mais nada então o que que a
14:42 gente vai fazer vamos voltar lá na parte
14:45 principal OK agora a gente vai criar
14:47 mais um
14:49 aqui a gente vai escrever
14:52 finalizar dois tá que é realmente o
14:55 final Então vou Digamos que a pessoa
14:57 escreva
15:02 ou
15:04 obrigar sei lá
15:06 você também
15:12 amém
15:16 ou então ela coloca algum emoji certo ou
15:20 coisas do tipo né Então aí ela vai
15:22 entender quando for o Emoji Porque a
15:24 gente já colocou um então e também com
15:27 essas palavras variações essas palavras
15:29 a gente também vai responder de uma
15:31 forma que não tem a quantidade de
15:33 diálogo que vai ser também com emoji tá
15:35 então aqui em responde
15:39 nós vamos colocar
15:42 esses dois emojis certo então não tem
15:46 para onde a pessoa responder isso aqui
15:47 ela tem né ela vai entrar nesse Loop
15:49 Infinito ela vai receber vai identificar
15:52 que o Emoji vai mandar o outro novamente
15:54 e aí a gente vai clicar em salvar
15:59 show
16:00 antes de seguir para o próximo passo
16:05 salvar novamente aqui
16:09 antes de seguir para o próximo passo nós
16:12 vamos ajeitar esse
16:14 Quando a pessoa não deixou o fallback
16:17 quando não entender né então lamento
16:21 e a gente vai colocar o menu
16:26 principal aqui só que a gente vai fazer
16:28 o seguinte a gente vai ao invés de
16:30 colocar aqui nós vamos colocar um outro
16:32 teste responso porque que acontece se
16:35 você colocar aqui em cima às vezes ele
16:38 vai mandar lamento às vezes vai mandar
16:40 infelizmente e às vezes vai mandar esse
16:42 menu tá então aqui funciona como opções
16:45 já nesse caso aqui é com uma segunda
16:47 mensagem então Primeiro ela vai mandar
16:49 qualquer uma dessas aqui e logo em
16:51 seguida essa outra mensagem tá então é
16:55 por isso que a gente vai colocar aqui
16:57 embaixo
16:58 a gente põe é de responsa
17:01 Ok e vamos clicar em salvar novamente e
17:05 aí vocês vão fazer o mesmo processo para
17:09 todas as opções do menu que você quer e
17:11 vão adicionar uma opção de voltar tá e o
17:15 finalizar já vai englobar todas essas
17:17 opções então você não precisa criar mas
17:18 eu voltar você precisa criar dentro aqui
17:20 de cada opção que você for
17:22 disponibilizar tá então beleza eu vou
17:24 trocar aqui para a versão que já tá
17:28 pronta
17:30 para que vocês possam entender como
17:33 fazer como fazer a exportação tá disso
17:36 aqui para que realmente funcione que
17:38 também agora tem outros detalhes não é
17:39 só fazer isso aqui agora nós vamos
17:41 clicar aqui nessa nessa negócio de
17:44 configuração aqui
17:46 e vocês vão clicar nesse no nome que
17:50 tiver aqui projeto vocês vão clicar nele
17:52 você serão direcionados então para o
17:56 Google Cloud
18:00 Ok ele vai abrir essa opção aqui para
18:02 gente vamos clicar aqui nas três barras
18:04 para ter as outras opções vocês vão em I
18:08 am isso aqui deve ser inteligente
18:10 artificial Machine alguma parada assim
18:12 enfim esse I am administrador depois vão
18:18 em contas de serviço
18:19 é que eu já tenho uma conta criada
18:23 Vou criar outra conta de serviço só para
18:26 vocês ver mas eu vou apagar isso aqui aí
18:32 teste vídeo OK agora vou clicar em Criar
18:37 e continuar
18:38 depois vamos colocar aqui o papel
18:42 dialogue para aparecer essa opção
18:45 dialogue administrador do dia love Flow
18:48 só essa opção
18:50 Beleza depois vamos clicar em continuar
18:52 novamente
18:55 aqui nós vamos mexer em nada e vamos
18:57 clicar em concluir
18:59 Então agora eu tenho dois certo eu vou
19:02 pegar essa aqui o teste ela não tem
19:04 nenhuma chave criada então vou clicar
19:06 nesses três pontos aqui não sei se dá
19:08 para ver como é osso mas vocês vão ver
19:11 que tem colocar deixa eu colocar menos
19:14 um não sei se melhorou mas enfim esses
19:19 três pontos aqui ok
19:22 E aí agora eu vou escolher a opção
19:25 gerenciar Chaves
19:29 não vai ter nenhuma chave criada e vocês
19:31 vão agora adicionar chave criar nova
19:34 chave e vou escolher essa opção que é do
19:37 Java script criar
19:40 Beleza então fez aqui o download dela tá
19:43 E aí vocês vão enviar isso aqui para o
19:47 WhatsApp de vocês tá primeiramente
19:49 porque é mais fácil então vocês vão aqui
19:52 vão abrir aqui um WhatsApp web vou
19:53 enviar esse essa pasta para vocês esse
19:56 arquivo envie como documento tá pode
19:58 também colocar no Google Drive não tem
20:00 problema fazer o download pelo celular e
20:01 aí vocês vão ter que fazer o download de
20:04 um aplicativo que é gratuito também tá
20:06 então todo isso aqui que eu tô mostrando
20:08 no vídeo é gratuito
20:10 esse aplicativo quando você for escrever
20:12 lá vou botar aí na tela provavelmente
20:14 para ficar mais fácil
20:16 nesse aplicativo você vão lá na parte lá
20:20 de fazer o download né no seu celular
20:22 iOS ou
20:24 o Google Play lá que você foi escrever
20:26 no Android você vai escrever chatbot e
20:29 vai encontrar o ícone verde que tem duas
20:32 conversas lá aquele ícone de conversa
20:34 que é um verde ou amarelo com fundo
20:36 preto dentro de um círculo e o resto
20:39 também ao redor verde tá então é o único
20:42 ícone mais Verde aqui que aparece no meu
20:44 caso aparece o terceiro vocês vão clicar
20:46 fazer o download e agora eu vou mostrar
20:50 para vocês como fazer o procedimento tá
20:52 então vai aparecer aqui o celular em
20:56 algum canto para vocês seguirem o passo
20:58 a passo e eu vou mostrar para vocês como
21:00 realizar então eu vou apenas agora
21:03 [Música]
21:05 Então beleza estamos dentro aqui do
21:07 aplicativo Eu já tenho uma criada tá
21:09 então eu vou simular a criação de um
21:13 novo Lembrando que eu já enviei o
21:14 arquivo por WhatsApp já peguei e já
21:16 deixei aqui aquele arquivo que a gente
21:18 fez no computador
21:19 aqui nos arquivos salvos do celular
21:21 então vou clicar em mais aqui normal ele
21:25 já começa com isso você vai escolher se
21:27 você vai utilizar o WhatsApp oficial ou
21:29 Business No meu caso eu uso Business Ok
21:33 e aqui vocês não vão mexer em nada vão
21:35 clicar só em alta beleza vão descer rap
21:39 Messenger não precisa mexer nada vocês
21:41 vão escolher enable dialog Flow V2 podem
21:45 clicar
21:46 tá E vão importe Jazz file no meu caso
21:53 aqui eu tenho que ir até gerenciador de
21:54 arquivos
21:56 e descer até encontrar esse que eu criei
21:59 hoje tá que vem com o nome de New agente
22:02 e milagre então eu vou escolher ele
22:04 [Música]
22:08 e vou clicar em ok
22:10 beleza aqui não precisa mais mexer em
22:13 nada pode deixar
22:17 [Música]
22:22 esse mais alguma coisa aqui não precisa
22:24 mexer em nada nada nada
22:28 ok e depois vão clicar nesse sinal aí
22:32 vai aparecer aqui algum merchandising
22:33 grátis e beleza certo então tá aqui o
22:39 nosso diálogo Flow tá criado
22:42 e eu vou mostrar para vocês como que vai
22:44 funcionar lá no WhatsApp como vocês
22:46 viram também lá no começo
22:50 Então beleza Tô aqui na conversa com o
22:53 bote vamos começar aqui vamos ver o que
22:55 acontece
22:59 Beleza já apareceu aqui a informação tá
23:02 então apareceu aqui tanana não sei o quê
23:06 Vou escrever aqui eu quero
23:09 [Música]
23:11 gostaria de comprar pelo site
23:16 certo que abaixa aparece o site agora eu
23:20 quero voltar para o menu principal
23:26 Ok apareceu novamente vou colocar a
23:30 opção 1
23:31 [Música]
23:33 aí então aparece normal tudo certo
23:36 também eu quero novamente voltar
23:50 vou agora
23:52 [Música]
23:54 escolher aqui quatro
23:59 Então beleza todas as opções estão
24:02 voltando então eu vou voltar mais uma
24:03 vez apenas
24:06 e vou finalizar
24:14 Ok funcionou então aqui dá agradeço e aí
24:19 agora vou fazer o seguinte eu vou
24:21 escrever aqui Amém obrigado tá o tanto
24:25 faz Amém e responde com emoji o meu a
24:30 nossa aia totalmente educada e gente boa
24:33 então é isso galera espero que vocês
24:35 tenham gostado dessa aula é desse vídeo
24:38 melhor dizendo lembrando se você é ou
24:41 será ou deseja ser aluno do Arsenal você
24:44 vai ter acesso a muito mais conteúdo
24:46 sobre sobressai a
24:49 incluindo tudo pronto já para você fazer
24:52 upload E também o texto que eu utilizei
24:55 para configurar lá aí a e para você
24:59 substituir pelas informações da sua
25:01 empresa
25:02 Então é isso aí a tá funcionando e só
25:05 mais um detalhe você não precisa ficar
25:07 com WhatsApp no caso da sua loja na tela
25:10 né
25:12 aberta digamos assim não precisa tá com
25:14 WhatsApp aberto você pode só entrar uma
25:17 vez de manhã depois você sai e vai fazer
25:20 qualquer outra coisa pode até deixar o
25:21 celular apagado que aí a vai funcionar
25:24 de qualquer jeito de toda maneira certo
25:26 então é isso espero ter gostado fiquei
25:28 com Deus até o próximo vídeo Não esqueça
25:30 de acessar meu site.com.br estou à
25:34 disposição fica com Deus
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