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Lembre-se de que o objetivo principal do seu artigo é fornecer informações úteis e relevantes aos seus leitores. Certifique-se de que seu conteúdo seja informativo e atraente, e que forneça dicas práticas e táticas sobre marketing de chatbot. Se você seguir essas dicas básicas de formatação e otimização SEO, seu artigo de marketing de chatbot certamente será um sucesso.
br>Chatbot está em alta e é uma excelente ferramenta de comunicação com sua audiência. Mas será que o chatbot vai acabar com o email marketing?
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Sempre que surge algo novo e eficaz é comum que as pessoas migrem para essa novidade. Esse é o caso do chatbot, uma ótima ferramenta de comunicação, vendas e marketing.
Mas será que faz sentido abandonar o tradicional email marketing e migrar totalmente para chatbots?
Será que o chatbot vai acabar com o email marketing?
Recebemos essa duvida de uma pessoa e resolvemos gravar esse vídeo para explicar e mostrar como usar essas duas ferramentas e em qual momento casa uma é mais adequeda.
Ficou curioso? Então assista o vídeo agora mesmo e descubra. E, caso se interesse por vendas, conheça nosso treinamento CopyBox no endereço abaixo:
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Créditos:
Gravação: Sinésio Alves | Lucas Dias
Edição e Motion: Lucas Dias
Este vídeo foi indexado através do Youtube link da fonte
Marketing de chatbot ,
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https://www.youtubepp.com/watch?v=rvCcB5dV6m0 ,
Será que o email marketing morreu eu recebi essa dúvida essa semana cheia interessante e resolvi gravar esse vídeo pra falar um pouquinho sobre esse assunto a pessoa que me perguntou sobre isso tava muito em dúvida porque ela tem visto muita gente usando ferramentas de chat bote no marketing digital e ficou
Essa impressão de que talvez o e mail marketing tenha morrido vamos falar um pouquinho sobre isso então vem comigo [Música] o acre é o synésio d’água make e hoje vou falar um pouquinho sobre chat bote e sobre e mail marketing como eu adiantei no começo do vídeo recebi uma dúvida de
Uma pessoa me perguntando não é querendo saber minha opinião é se eu achava que o email marketing tinha morrido porque ela estava vendo muita gente do marketing digital usar as ferramentas de chat bote estava preocupada achando que o email marketing tinha morrido então resolvi gravar esse vídeo pra você pra dar um
Falar um pouquinho da minha opinião sobre o chat bote e sobre e mail marketing mas antes rapidinho jadelson joinha nesse vídeo para ajudar na divulgação se inscreve aqui no nosso canal e curta nossa fan page se você tiver assistindo pelo facebook bom e aí será que o meu marketing realmente morreu
Para o marketing digital é claro que não morreu né e é só uma questão de adaptação da ferramenta você tem que saber quando usar cheque bote e quando usar o seu email marketing vamos falar um pouquinho sobre as ferramentas de chat bote aqui no brasil talvez a mais
Famosa seja um menino chetna que é uma ferramenta de automação e de robotização pro facebook tem outras também como chat full enfim tem algumas mais ou menos shetty provavelmente é o mais famoso aqui no brasil essas ferramentas são fantásticas da fantástica mesmo quando você começa a usar o chat bote as taxas
De abertura quando você envia uma mensagem para alguém essa pessoa abre aquela mensagem ler o seu recado as taxas de abertura das ferramentas de chat bote beiram os 100% da gente aqui na comex quando o uso dessas ferramentas observa taxa de 95 96 taxas muito próximas a id 100% de abertura isso é
Sensacional porque quase a totalidade das pessoas que você manda um recado a maioria quase 100% realmente bom é ler aquele recado lei pelo menos o começo desse recado qual que é a particularidade do chat bote chute boxe ele é sensacional para você iniciar um relacionamento com a sua audiência
A pessoa ainda não conhece nunca teve contato vai começar esse relacionamento nesse caso o chat bote ele é sensacional e porque eu falo que é bom pra começar relacionamento porque ao longo do seu relacionamento com a pessoa depois daquele primeiro contato que as taxas de abertura é realmente são muito
Altas aí 90 95% depois desses primeiros contatos quando você começa a se relacionar é com os seus conteúdos corriqueiros essa taxa de abertura ela vai caindo então se eu fosse desenhar um gráfico aqui na tela eu pegaria lá do 100% e essa taxa de abertura ela vai caindo ao longo do seu relacionamento
Ou seja a pessoa é se ela realmente não se interessar pelo seu produto pela sua comunicação lá no começo e não adquirir seu produto ela vai perdendo interesse no que você tem pra falar pra ela ao longo do tempo então chat bote é isso começa com uma taxa muito alta de
Abertura e ao longo do tempo essa taxa vai caindo tá bom é isso a gente já reparou inúmeras vezes aqui até em outras em papo sair com colegas do marketing digital a gente observa esse tipo de comportamento tem um outro ponto que é importante frisar do chat bote é como
Está tudo ali dentro do facebook neco é o famoso terreno alugado se de repente o facebook ele bloquear sua página ou tiver algum problema lá é junto com o facebook de bloqueio de alguma coisa você perde esses contatos então você investir um tempo dinheiro ali pra construir essa lista de links é
De m livres dele de chat bote e se de repente o facebook bloquear sua página você tiver uma conduta que o que o facebook se penalize você perde todas essas linhas ou até mesmo problema com a ferramenta de repente dá um problema lá é número schettino servidores alguma
Coisa você perde tudo isso então esse é um outro ponto para levar em consideração agora vamos falar um pouquinho do e mail né o e mail todo mundo achava e meio já morreu eu e meio já era na verdade não é bem assim o email realmente as taxas de
Abertura cada vez mais estão menores antigamente nós conseguimos taxas elevadas de abertura hoje em dia as pessoas já estão tão batidas estão recebendo tanta coisa por e mail que as taxas de abertura elas realmente são bem inferiores às taxas do chat bote porém pra quando você quer manter um
Relacionamento com a pessoa quando você já iniciou uma conversa que é manter um relacionamento com a pessoa com a pessoa o e mail ele ainda é muito bom porque a gente repara que o uso do dia a dia que as taxas de abertura de e meio ela se
Mantêm constantes vamos dar um exemplo que entre 20 e 25% de abertura que hoje em dia é uma taxa muito boa de abertura de mesmo então ao passo que no chat bote as aberturas elas vão caindo ao longo do tempo no e mail ela se mantém constante está
Então esse é um diferencial em um chat bote é muito bom pra você iniciar relacionamento e o email marketing é muito bom para você dar continuidade depois de um período que você se relacionar com a sua audiência pelo chefe botes e da continuidade é como o envio de emails
Outro ponto importante do e mail é que você acha que é aquilo a sua propriedade você paga e um serviço de automação de mesmo se tem a lista de e mails aquilo lá é sua propriedade se você quiser exportar dali estava na planilha de excel ou quiser tirar de um serviço
Passar para outro serviço aquilo é seu é uma propriedade sua e isso é muito interessante porque se acontecer algum problema com o facebook ou com outra rede social você tem aquela lista de e mails lá guardado isso é um ativo seu então isso é muito importante
A dica aqui é você é trabalhar para extrair os seus contatos lá do chat bote e levar para o seu e-mail tem ferramentas hoje que fazem esse tipo de integração é o caso do sap né você consegue criar ali uma alma entre aspas uma automação pra pegar o e mail
Das pessoas que estão lá no seu chat bote e através por meio de uma automação é levar esses emails la para sua lista de e mails então você tira os e mails os contatos lado do chat bode que é um terreno entre aspas alugado que se acontecer alguma coisa você pede esses
Contatos e leva esses contatos lá para a sua lista de automação na sua ferramenta de automação de mesmo então a o conteúdo desse vídeo que eu queria passar a dica é essa comece relacionamentos pelo chat bote e de continuidade depois de um tempo que você se relacionou e pelo
Futebol de continuidade é pelo e mail porque em meio às taxas elas são constantes ao longo do tempo você não vai ter aquelas taxas muito altas de abertura mas você tem aí eu não digo a garantia mas você tem uma maior previsibilidade que as suas taxas elas
Vão se manter constantes ao ponto que no chat bote como já falei elas vão caindo caindo caindo cada vez mais elas vão cair então a dica é se começa um relacionamento lá no chat bote de continuidade e meio além disso tem a parte de no e mail você
Ter a propriedade sobre aquela lista para poder levar para outro lugar para poder guardar e afinal de contas se você trabalha com marketing digital é muito provável que você tenha investido dinheiro nem às vezes muito dinheiro para a construção é desses contatos nessa sua lista e provavelmente também
Muito tempo investido então a idéia é você trabalhar com as duas ferramentas não existe melhor ou pior você começa trabalhando com uma e extrai os seus contatos para levar para a sua lista de e mail está é isso o que a gente observa que na go maker é inclusive conversando com colegas do
Marketing digital é não é necessariamente uma verdade absoluta mas é uma dica que eu queria passar pra você que está assistindo esse vídeo tem essa dúvida se e meio morreu não e meio não morreu basta você saber usar cada ferramenta no momento adequado da comunicação aí com a
Sua audiência bom espero que você tenha gostado desse vídeo se você tiver alguma dúvida sou sugestão algum comentário coloque embaixo a gente responde na medida do possível não esquece de dar o seu jóia para ajudar na divulgação se inscrever no canal e também curtir nossa fan page se você estiver assistindo pelo facebook
É isso aí um abraço até o próximo vídeo tchau tchau
,00:00 será que o email marketing morreu eu
00:02 recebi essa dúvida essa semana cheia
00:04 interessante e resolvi gravar esse vídeo
00:06 pra falar um pouquinho sobre esse
00:07 assunto a pessoa que me perguntou sobre
00:09 isso tava muito em dúvida porque ela tem
00:12 visto muita gente usando ferramentas de
00:14 chat bote no marketing digital e ficou
00:17 essa impressão de que talvez o e mail
00:18 marketing tenha morrido
00:20 vamos falar um pouquinho sobre isso
00:21 então vem comigo
00:23 [Música]
00:30 o acre é o synésio d’água make e hoje
00:33 vou falar um pouquinho sobre chat bote e
00:36 sobre e mail marketing como eu adiantei
00:38 no começo do vídeo recebi uma dúvida de
00:40 uma pessoa me perguntando não é querendo
00:42 saber minha opinião é se eu achava que o
00:45 email marketing tinha morrido porque ela
00:47 estava vendo muita gente do marketing
00:49 digital usar as ferramentas de chat bote
00:52 estava preocupada achando que o email
00:54 marketing tinha morrido então resolvi
00:56 gravar esse vídeo pra você pra dar um
00:58 falar um pouquinho da minha opinião
01:00 sobre o chat bote e sobre e mail
01:02 marketing mas antes rapidinho jadelson
01:04 joinha nesse vídeo para ajudar na
01:06 divulgação se inscreve aqui no nosso
01:08 canal e curta nossa fan page
01:09 se você tiver assistindo pelo facebook
01:11 bom e aí será que o meu marketing
01:14 realmente morreu
01:15 para o marketing digital é claro que não
01:18 morreu né e é só uma questão de
01:21 adaptação da ferramenta você tem que
01:23 saber quando usar cheque bote e quando
01:26 usar o seu email marketing vamos falar
01:29 um pouquinho sobre as ferramentas de
01:30 chat bote aqui no brasil talvez a mais
01:33 famosa seja um menino chetna que é uma
01:35 ferramenta de automação e de robotização
01:38 pro facebook tem outras também como chat
01:42 full enfim tem algumas mais ou menos
01:43 shetty provavelmente é o mais famoso
01:46 aqui no brasil essas ferramentas são
01:48 fantásticas da fantástica mesmo quando
01:50 você começa a usar o chat bote as taxas
01:54 de abertura quando você envia uma
01:56 mensagem para alguém essa pessoa abre
01:58 aquela mensagem ler o seu recado
02:01 as taxas de abertura das ferramentas de
02:03 chat bote beiram os 100% da gente aqui
02:05 na comex quando o uso dessas ferramentas
02:08 observa taxa de 95 96 taxas muito
02:13 próximas a id 100% de abertura isso é
02:16 sensacional porque quase a totalidade
02:18 das pessoas que você manda um recado a
02:21 maioria quase 100% realmente bom é ler
02:24 aquele recado lei pelo menos o começo
02:26 desse recado
02:28 qual que é a particularidade do chat
02:30 bote chute boxe ele é sensacional para
02:33 você iniciar um relacionamento com a sua
02:35 audiência
02:37 a pessoa ainda não conhece nunca teve
02:38 contato
02:39 vai começar esse relacionamento nesse
02:42 caso o chat bote ele é sensacional e
02:45 porque eu falo que é bom pra começar
02:47 relacionamento porque ao longo do seu
02:50 relacionamento com a pessoa
02:52 depois daquele primeiro contato que as
02:54 taxas de abertura é realmente são muito
02:56 altas aí 90 95%
02:59 depois desses primeiros contatos quando
03:01 você começa a se relacionar é com os
03:03 seus conteúdos corriqueiros essa taxa de
03:07 abertura ela vai caindo então se eu
03:09 fosse desenhar um gráfico aqui na tela
03:11 eu pegaria lá do 100% e essa taxa de
03:14 abertura ela vai caindo ao longo do seu
03:16 relacionamento
03:18 ou seja a pessoa é se ela realmente não
03:20 se interessar pelo seu produto pela sua
03:23 comunicação lá no começo e não adquirir
03:24 seu produto ela vai perdendo interesse
03:27 no que você tem pra falar pra ela ao
03:30 longo do tempo então chat bote é isso
03:31 começa com uma taxa muito alta de
03:34 abertura e ao longo do tempo essa taxa
03:36 vai caindo tá bom é isso a gente já
03:39 reparou inúmeras vezes aqui até em
03:41 outras
03:42 em papo sair com colegas do marketing
03:45 digital a gente observa esse tipo de
03:47 comportamento tem um outro ponto que é
03:49 importante frisar do chat bote é como
03:53 está tudo ali dentro do facebook neco é
03:55 o famoso terreno alugado
03:57 se de repente o facebook ele bloquear
04:00 sua página ou tiver algum problema lá é
04:03 junto com o facebook de bloqueio de
04:05 alguma coisa você perde esses contatos
04:07 então você investir um tempo dinheiro
04:08 ali pra construir essa lista de links é
04:11 de m livres dele de chat bote e se de
04:14 repente o facebook bloquear sua página
04:16 você tiver uma conduta que o que o
04:18 facebook se penalize você perde todas
04:21 essas linhas ou até mesmo problema com a
04:23 ferramenta de repente dá um problema lá
04:25 é número schettino servidores alguma
04:28 coisa você perde tudo isso então esse é
04:30 um outro ponto para levar em
04:31 consideração agora vamos falar um
04:33 pouquinho do e mail né
04:35 o e mail todo mundo achava e meio já
04:37 morreu
04:37 eu e meio já era na verdade não é bem
04:39 assim o email realmente as taxas de
04:42 abertura cada vez mais estão menores
04:45 antigamente nós conseguimos taxas
04:47 elevadas de abertura hoje em dia as
04:49 pessoas já estão tão batidas estão
04:51 recebendo tanta coisa por e mail que as
04:53 taxas de abertura elas realmente são bem
04:56 inferiores às taxas do chat bote porém
04:59 pra quando você quer manter um
05:01 relacionamento com a pessoa quando você
05:03 já iniciou uma conversa que é manter um
05:05 relacionamento com a pessoa com a pessoa
05:07 o e mail ele ainda é muito bom porque a
05:10 gente repara que o uso do dia a dia que
05:12 as taxas de abertura de e meio ela se
05:15 mantêm constantes vamos dar um exemplo
05:17 que entre 20 e 25% de abertura que hoje
05:21 em dia é uma taxa muito boa de abertura
05:23 de mesmo então ao passo que no chat bote
05:27 as aberturas elas vão caindo ao longo do
05:30 tempo
05:30 no e mail ela se mantém constante está
05:33 então esse é um diferencial em um chat
05:35 bote é muito bom pra você iniciar
05:37 relacionamento e o email marketing é
05:39 muito bom para você dar continuidade
05:41 depois de um período que você se
05:43 relacionar com a sua audiência pelo
05:44 chefe botes e da continuidade é como o
05:48 envio de emails
05:50 outro ponto importante do e mail é que
05:51 você acha que é aquilo a sua propriedade
05:54 você paga e um serviço de automação de
05:57 mesmo se tem a lista de e mails aquilo
05:59 lá é sua propriedade se você quiser
06:00 exportar dali estava na planilha de
06:03 excel ou quiser tirar de um serviço
06:05 passar para outro serviço
06:06 aquilo é seu é uma propriedade sua e
06:09 isso é muito interessante porque se
06:11 acontecer algum problema com o facebook
06:13 ou com outra rede social você tem aquela
06:15 lista de e mails lá guardado isso é um
06:18 ativo seu então isso é muito importante
06:20 a dica aqui é você é trabalhar para
06:23 extrair os seus contatos lá do chat bote
06:27 e levar para o seu e-mail tem
06:29 ferramentas hoje que fazem esse tipo de
06:30 integração é o caso do sap né
06:33 você consegue criar ali uma alma entre
06:35 aspas uma automação pra pegar o e mail
06:38 das pessoas que estão lá no seu chat
06:40 bote e através por meio de uma automação
06:42 é levar esses emails la para sua lista
06:45 de e mails então você tira os e mails
06:48 os contatos lado do chat bode que é um
06:50 terreno entre aspas alugado que se
06:52 acontecer alguma coisa você pede esses
06:54 contatos e leva esses contatos lá para a
06:56 sua lista de automação na sua ferramenta
06:58 de automação de mesmo então a o conteúdo
07:02 desse vídeo que eu queria passar a dica
07:03 é essa comece relacionamentos pelo chat
07:06 bote e de continuidade depois de um
07:09 tempo que você se relacionou e pelo
07:11 futebol de continuidade é pelo e mail
07:14 porque em meio às taxas elas são
07:16 constantes ao longo do tempo você não
07:18 vai ter aquelas taxas muito altas de
07:20 abertura mas você tem aí eu não digo a
07:24 garantia mas você tem uma maior
07:26 previsibilidade que as suas taxas elas
07:28 vão se manter constantes ao ponto que no
07:30 chat bote como já falei
07:31 elas vão caindo caindo caindo cada vez
07:34 mais elas vão cair
07:35 então a dica é se começa um
07:37 relacionamento lá no chat bote de
07:38 continuidade e meio
07:40 além disso tem a parte de no e mail você
07:42 ter a propriedade sobre aquela lista
07:45 para poder levar para outro lugar para
07:47 poder guardar e afinal de contas se você
07:49 trabalha com marketing digital é muito
07:51 provável que você tenha investido
07:53 dinheiro nem às vezes muito dinheiro
07:55 para a construção é desses contatos
07:57 nessa sua lista e provavelmente também
07:59 muito tempo investido então a idéia é
08:02 você trabalhar com as duas ferramentas
08:04 não existe melhor ou pior
08:06 você começa trabalhando com uma e extrai
08:08 os seus contatos para levar para a sua
08:10 lista de e mail está é isso o que a
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08:14 inclusive conversando com colegas do
08:16 marketing digital é não é
08:18 necessariamente uma verdade absoluta mas
08:20 é uma dica que eu queria passar pra você
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08:26 morreu
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08:32 sua audiência bom espero que você tenha
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08:39 coloque embaixo a gente responde na
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