Write a story about a group of friends who discover a hidden underground city beneath their town.

Once upon a time, in a small town nestled in a valley surrounded by majestic mountains, three friends named Ethan, Sarah, and Jake were playing in the woods. They loved exploring the forest and finding hidden treasures that the wilds provided. When they crossed a shallow creek, Ethan noticed something peculiar on the ground.

“Guys, look at this!” Ethan exclaimed as he picked up a rusty metal lid. “I wonder what’s underneath it.”

Without hesitation, the trio lifted the heavy iron cover and peered into the odd hole. It was dark, and they couldn’t see anything except a flight of stairs leading down into the ground.

“Should we go down?” Sarah looked at her friends with excitement.

“It’s spooky, but why not?” Jake was drawn to the dimly lit stairway leading them to a mysterious and unknown underground world.

With courage in their hearts, the three friends cautiously made their way down the stairs, holding each other’s hands tightly. As they descended, they started to see faint light emerging from the bottom. Their excitement grew as they reached the landing and found themselves in a massive underground chamber.

The underground city was incredible. It was vast and intricate, with roads, buildings, and structures carved into the rock. It had a modern look, unlike any other city they had ever seen. The city had power, as evidenced by the streetlights illuminating the pathways.

“How could this be here, and we never knew?” Sarah’s expression showed her excitement and bewilderment.

The friends wandered around the city, exploring buildings and admiring the sights. They saw shops, cafés, and even a running subway train. They were surprised to find that everything worked just as it would in the outside world.

As they walked down a street, they noticed a large mural on a wall. It depicted a group of people digging tunnels and building the underground city. The painting’s date was before the town was even established, and the people in the picture were the locals’ ancestors.

The three friends spent hours exploring the underground city, and as they gazed in wonder at the marvels around them, they all wished they could stay there forever. Eventually, the sun began to set, so they knew it was time to leave the magical underground world and return to the surface.

When Ethan, Sarah, and Jake emerged from the underground city, they had a newfound respect for their hometown and its history. They had discovered something truly one-of-a-kind, and they couldn’t wait to tell everyone they knew. They knew they had just stumbled upon something extraordinary and hoped that the underground city would never be forgotten again.

Você conhece a diferença entre métrica, indicador e meta? Cada uma dessas palavrinhas estão diretamente ligadas a uma camada organizacional. E é isso que falamos neste vídeo.

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Você sabe a diferença entre  Métrica, Indicador e Meta? Esse é um conceito muito importante  que vamos comentar no vídeo de hoje. Olá, a todos. Sejam bem-vindos a mais um vídeo de… Bom! esse vídeo é um pouquinho diferente do  que você já está acostumado aqui no canal.

Meu nome é Laennder, e hoje nós vamos  falar sobre conceitos, mas basicamente   sobre três palavrinhas que nós ouvimos muito  falar quando começamos na área de dados. Métricas, indicadores e metas. Mas você sabe a diferença entre elas? Neste vídeo nós vamos tirar todas as suas  dúvidas, e claro trazer alguns exemplos aqui  

Para te mostrar quais são as diferenças  entre cada uma dessas três palavrinhas. Dentro de uma empresa nós trabalhamos  basicamente em três níveis diferentes:   Um nível operacional, tático e estratégico. E cada um desses níveis estão  atrelados a uma dessas palavrinhas. Vamos começar falando do nível operacional.

No nível operacional é onde as coisas  acontecem, e aqui nós vamos falar das métricas. Uma métrica é basicamente um valor bruto que  indica como a nossa operação está ocorrendo. Vamos pegar como exemplo a operação da DATAB. Aqui nós temos um departamento de logística  onde enviamos todos os dias diversos materiais,  

Como livros, apostilas e alguns brindes . Nós medimos toda esta  operação através das métricas,   que é basicamente um valor bruto  que indica o que está acontecendo. Por exemplo, aqui nós temos métricas  como quantidade de livros enviados,   quantidade de material extraviado,  ou até mesmo devoluções. Todas essas métricas representam  apenas números brutos que indicam  

Que está acontecendo dentro  daquela operação específica. Então, por exemplo, se eu tenho uma métrica  de quantidade de livros extraviados,   eu sei basicamente quantos  livros foram extraviados. Mas isso não me diz exatamente se  é algo que é um valor bom ou ruim. Dentro de uma empresa você  vai ouvir muitos valores,  

Que muitas vezes são chamados de indicadores,  mas são apenas métricas, como por exemplo,   a quantidade de colaboradores que tem uma empresa,  ou a quantidade de horas que um colaborador falta,   a quantidade de itens produzidos, ou até  mesmo quantas horas uma máquina rodou. Tudo isso são apenas métricas  que são valores brutos.

Agora no nosso próximo nível da  empresa nós temos um nível tático,   é aqui onde nós vamos saber se a  nossa empresa está indo bem ou não. No nível tático nós utilizamos  os indicadores de performance. Eles com o próprio nome já diz, vão indicar  como está a performance da minha empresa.

Vamos voltar ao exemplo da logística da DATAB. Saber a quantidade de livros extraviados por  si só não me diz muito sobre a minha operação. Agora, se eu comparar a quantidade  de livros extraviados em relação ao   total de livros enviados, eu vou ter um bom  indicativo de como estará a minha operação.

Por exemplo, se nós enviamos 10 livros  todos os dias, e desses 10 livros,   5 são extraviados, nós podemos saber  que a nossa operação não anda muito bem,   pois, metade de cada livro  enviado está sendo extraviado. E é por isso que os indicadores  nos indicam a performance,  

E geralmente estão representados por faixas de  valores, índices, comparativos e frequência. São eles que vão nos ajudar na  tomada de decisões do dia a dia. Quanto o pior a performance um  determinado indicador demonstrar,   mais eu tenho que agir para melhorar esse índice.

Já existem muitos indicadores já  consagrados dentro de cada área de negócio. Por exemplo, na logística nós temos um indicador  chamado OTIF, que significa “On time in full’. Isso representa basicamente a quantidade de  ordens ou pedidos que foram enviados no prazo  

E sem nenhum tipo de ocorrência em relação  ao total de pedidos que foram enviados. É um bom indicativo de como está a operação  dentro da logística de forma geral. Mas nós podemos citar muitos outros, por  exemplo, na área de recursos humanos temos  

O TURNOVER, que é a relação entre  a quantidade de colaboradores que   entraram e saíram da minha empresa em  relação ao meu quadro de funcionários. Podemos citar ainda o ABSENTEÍSMO,  que a quantidade de horas que um   colaborador faltou em relação à quantidade  de horas que ele deveria ter trabalhado.

Já na área de manutenção nós poderíamos citar o  OEE, que indica a efetividade de um equipamento,   medindo a sua qualidade,  performance e disponibilidade. Mas não se apegue somente a esses indicadores. Você é quem deve definir quais indicadores fazem   mais sentido conforme a tática  que a sua empresa quer seguir.

Agora vamos para o nosso terceiro nível  de informação, o nível estratégico. É aqui que nós vamos  determinar as metas da empresa. Agora que nós já sabemos a diferença  entre a métrica e o indicador,   nós temos que definir qual é a  meta que nós queremos atingir.

Vamos voltar lá ao exemplo da  logística DATAB mais uma vez. Quando nós falamos, por exemplo, do Otif, que  é a quantidade de pedidos que foram entregues   no prazo e sem nenhum tipo de ocorrência  em relação ao total de pedidos enviados. Eu posso determinar que para atingir os  meus objetivos estratégicos da empresa,  

Eu tenho que ter um Otif  acima, por exemplo, de 98%. E isso é o que vai direcionar  o quão bem eu preciso estar   para que eu consiga atingir os meus objetivos. Uma empresa sem as metas definidas  não sabe exatamente onde quer chegar.

E quando você não sabe o seu destino,  qualquer lugar serve, não é mesmo? Então por isso é muito importante que você  defina muito bem quais são as métricas,   indicadores e metas que a sua  empresa precisa para crescer. E todas as ações da empresa deve  estar focada nesses três pilares:   Operacional, tático e estratégico.

Por isso, é muito importante você  conhecer a fundo esses conceitos,   pois, na hora que você for desenvolver o seu  dashboard, se você não souber a diferença   entre uma métrica e o indicador, você não  vai saber exatamente o que colocar nele. E tudo que vai estar em um  dashboard tem que estar claro,  

Alinhado à estratégia da empresa com  as suas metas muito bem alinhadas. Agora vamos fazer um pequeno resumo  do que aprendemos nesse vídeo. Nós vimos que o empresa está  pautada em três pilares:   O nível operacional, tático e estratégico. E cada um desses pilares está atrelado a  um desses três conceitos que aprendemos:  

A métrica, o indicador e a meta. E para eu saber que você entendeu  muito bem esses conceitos,   comenta aqui embaixo alguns indicadores de  performance que faz sentido no seu negócio. Se você gostou desse vídeo clique  em gostei, isso ajuda muito.

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,00:00 Você sabe a diferença entre  Métrica, Indicador e Meta?
00:04 Esse é um conceito muito importante  que vamos comentar no vídeo de hoje.
00:13 Olá, a todos.
00:15 Sejam bem-vindos a mais um vídeo de…
00:17 Bom! esse vídeo é um pouquinho diferente do  que você já está acostumado aqui no canal.
00:22 Meu nome é Laennder, e hoje nós vamos  falar sobre conceitos, mas basicamente  
00:27 sobre três palavrinhas que nós ouvimos muito  falar quando começamos na área de dados.
00:32 Métricas, indicadores e metas.
00:35 Mas você sabe a diferença entre elas?
00:38 Neste vídeo nós vamos tirar todas as suas  dúvidas, e claro trazer alguns exemplos aqui  
00:43 para te mostrar quais são as diferenças  entre cada uma dessas três palavrinhas.
00:48 Dentro de uma empresa nós trabalhamos  basicamente em três níveis diferentes:  
00:52 Um nível operacional, tático e estratégico.
00:55 E cada um desses níveis estão  atrelados a uma dessas palavrinhas.
01:00 Vamos começar falando do nível operacional.
01:03 No nível operacional é onde as coisas  acontecem, e aqui nós vamos falar das métricas.
01:09 Uma métrica é basicamente um valor bruto que  indica como a nossa operação está ocorrendo.
01:15 Vamos pegar como exemplo a operação da DATAB.
01:18 Aqui nós temos um departamento de logística  onde enviamos todos os dias diversos materiais,  
01:24 como livros, apostilas e alguns brindes .
01:27 Nós medimos toda esta  operação através das métricas,  
01:31 que é basicamente um valor bruto  que indica o que está acontecendo.
01:35 Por exemplo, aqui nós temos métricas  como quantidade de livros enviados,  
01:39 quantidade de material extraviado,  ou até mesmo devoluções.
01:44 Todas essas métricas representam  apenas números brutos que indicam  
01:48 que está acontecendo dentro  daquela operação específica.
01:52 Então, por exemplo, se eu tenho uma métrica  de quantidade de livros extraviados,  
01:55 eu sei basicamente quantos  livros foram extraviados.
01:59 Mas isso não me diz exatamente se  é algo que é um valor bom ou ruim.
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02:07 que muitas vezes são chamados de indicadores,  mas são apenas métricas, como por exemplo,  
02:12 a quantidade de colaboradores que tem uma empresa,  ou a quantidade de horas que um colaborador falta,  
02:17 a quantidade de itens produzidos, ou até  mesmo quantas horas uma máquina rodou.
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02:26 Agora no nosso próximo nível da  empresa nós temos um nível tático,  
02:32 é aqui onde nós vamos saber se a  nossa empresa está indo bem ou não.
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02:46 Vamos voltar ao exemplo da logística da DATAB.
02:48 Saber a quantidade de livros extraviados por  si só não me diz muito sobre a minha operação.
02:53 Agora, se eu comparar a quantidade  de livros extraviados em relação ao  
02:58 total de livros enviados, eu vou ter um bom  indicativo de como estará a minha operação.
03:02 Por exemplo, se nós enviamos 10 livros  todos os dias, e desses 10 livros,  
03:08 5 são extraviados, nós podemos saber  que a nossa operação não anda muito bem,  
03:12 pois, metade de cada livro  enviado está sendo extraviado.
03:16 E é por isso que os indicadores  nos indicam a performance,  
03:19 e geralmente estão representados por faixas de  valores, índices, comparativos e frequência.
03:25 São eles que vão nos ajudar na  tomada de decisões do dia a dia.
03:29 Quanto o pior a performance um  determinado indicador demonstrar,  
03:33 mais eu tenho que agir para melhorar esse índice.
03:36 Já existem muitos indicadores já  consagrados dentro de cada área de negócio.
03:41 Por exemplo, na logística nós temos um indicador  chamado OTIF, que significa “On time in full’.
03:47 Isso representa basicamente a quantidade de  ordens ou pedidos que foram enviados no prazo  
03:54 e sem nenhum tipo de ocorrência em relação  ao total de pedidos que foram enviados.
03:59 É um bom indicativo de como está a operação  dentro da logística de forma geral.
04:03 Mas nós podemos citar muitos outros, por  exemplo, na área de recursos humanos temos  
04:08 o TURNOVER, que é a relação entre  a quantidade de colaboradores que  
04:12 entraram e saíram da minha empresa em  relação ao meu quadro de funcionários.
04:16 Podemos citar ainda o ABSENTEÍSMO,  que a quantidade de horas que um  
04:20 colaborador faltou em relação à quantidade  de horas que ele deveria ter trabalhado.
04:25 Já na área de manutenção nós poderíamos citar o  OEE, que indica a efetividade de um equipamento,  
04:31 medindo a sua qualidade,  performance e disponibilidade.
04:33 Mas não se apegue somente a esses indicadores.
04:36 Você é quem deve definir quais indicadores fazem  
04:40 mais sentido conforme a tática  que a sua empresa quer seguir.
04:43 Agora vamos para o nosso terceiro nível  de informação, o nível estratégico.
04:48 É aqui que nós vamos  determinar as metas da empresa.
04:52 Agora que nós já sabemos a diferença  entre a métrica e o indicador,  
04:57 nós temos que definir qual é a  meta que nós queremos atingir.
05:01 Vamos voltar lá ao exemplo da  logística DATAB mais uma vez.
05:04 Quando nós falamos, por exemplo, do Otif, que  é a quantidade de pedidos que foram entregues  
05:10 no prazo e sem nenhum tipo de ocorrência  em relação ao total de pedidos enviados.
05:14 Eu posso determinar que para atingir os  meus objetivos estratégicos da empresa,  
05:19 eu tenho que ter um Otif  acima, por exemplo, de 98%.
05:23 E isso é o que vai direcionar  o quão bem eu preciso estar  
05:28 para que eu consiga atingir os meus objetivos.
05:30 Uma empresa sem as metas definidas  não sabe exatamente onde quer chegar.
05:35 E quando você não sabe o seu destino,  qualquer lugar serve, não é mesmo?
05:39 Então por isso é muito importante que você  defina muito bem quais são as métricas,  
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05:48 E todas as ações da empresa deve  estar focada nesses três pilares:  
05:52 Operacional, tático e estratégico.
05:55 Por isso, é muito importante você  conhecer a fundo esses conceitos,  
05:58 pois, na hora que você for desenvolver o seu  dashboard, se você não souber a diferença  
06:03 entre uma métrica e o indicador, você não  vai saber exatamente o que colocar nele.
06:07 E tudo que vai estar em um  dashboard tem que estar claro,  
06:10 alinhado à estratégia da empresa com  as suas metas muito bem alinhadas.
06:14 Agora vamos fazer um pequeno resumo  do que aprendemos nesse vídeo.
06:18 Nós vimos que o empresa está  pautada em três pilares:  
06:21 O nível operacional, tático e estratégico.
06:24 E cada um desses pilares está atrelado a  um desses três conceitos que aprendemos:  
06:29 A métrica, o indicador e a meta.
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